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FAQs

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¿Cómo puedo salir de Windows 10 en modo S?

Microsoft ofrece una aplicación gratuita para este propósito en la App Store.
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100% utile (1/1)
‎20.10.2021 14:04

¿Qué puedo hacer si mi dispositivo deja de responder o se cuelga?

En este caso, una descarga de corriente residual (restablecimiento de la fuente de alimentación) puede ayudar.
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‎29.07.2020 15:24

¿Cuál es el significado de las llaves de los SSD M.2?

Dependiendo de las interfaces que proporciona un conector M.2, se utiliza una forma específica de conexión.
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100% utile (1/1)
‎23.07.2020 12:18

¿Por qué no puedo encontrar ningún resultado para mi diagnóstico (página de servicio / app)?

Para algunos síntomas de error, actualmente no hay respuestas generalmente válidas.
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‎07.06.2023 15:02

¿Dónde puedo encontrar la clave BitLocker de mi portátil / netbook?

Para encontrar la clave de BitLocker, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y gestiona las claves del dispositivo correspondiente. En los portátiles modernos, la clave se guarda automáticamente en la cuenta de Microsoft.
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100% utile (2/2)
‎22.10.2025 09:16

¿Dónde puedo conseguir piezas de recambio para mi aparato MEDION / ERAZER?

Están disponibles en nuestra tienda de recambios. Introduzca el MSN o la designación del modelo del producto principal para identificar la pieza de repuesto necesaria.
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100% utile (1/1)
‎11.06.2025 15:22

FAQs sobre la localización de la placa (MSN / número de MD)

Cada aparato tiene una placa de características con el número MSN / MD. Dependiendo del tipo de aparato, puede encontrarse en la parte inferior, trasera, interior o en el embalaje.
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‎18.03.2025 13:55

¿Por qué la ventilación de mi portátil E15301 / E15302 se activa y desactiva constantemente?

Ofrecemos una actualización de la BIOS que optimiza la velocidad del ventilador de tu portátil.
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100% utile (1/1)
‎05.08.2024 11:50

Mensaje de error: ¿Demasiado poco espacio de almacenamiento debido a una carpeta temporal llena?

Es probable que la carpeta Temp esté llena de archivos de aplicación (.appx) que utiliza Microsoft Store.
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‎01.08.2024 12:45

¿Cómo cambio el inicio de sesión a Windows 10?

En Cuenta, puede cambiar entre la cuenta Microsoft o la cuenta local, según sea necesario.
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‎31.07.2024 10:37

¿Por qué no se pueden instalar aplicaciones en el dispositivo?

Las instalaciones suelen fallar por falta de espacio de almacenamiento o incompatibilidad. Con los televisores inteligentes, las apps solo funcionan en dispositivos Android o portales específicos.
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‎12.05.2025 14:47

¿Por qué no se conecta el aparato por USB?

Compruebe la conexión y pruebe con diferentes memorias USB. También es necesaria una alimentación suficiente del puerto USB.
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‎24.02.2025 14:17

¿Por qué el aparato no tiene señal HDMI?

Compruebe el cable HDMI y la fuente de entrada en el televisor. Para señales de alta resolución, utilice un cable HDMI del estándar 2.0.
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‎25.02.2025 11:41

¿Por qué el dispositivo no se conecta a la red Wi-Fi?

Estas FAQ le ayudarán con los problemas de su red Wi-Fi.
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‎02.05.2024 11:28

¿Por qué no están sincronizados la imagen y el sonido?

La imagen y el sonido pueden ser asíncronos debido a problemas de Internet, rendimiento insuficiente del ordenador o diferentes velocidades de fotogramas. Utilizar un cable LAN y hacer pruebas con otros archivos puede ayudar.
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‎03.06.2025 14:15

¿Por qué no funciona el emparejamiento por Bluetooth?

Los problemas de emparejamiento por Bluetooth pueden ser causados por configuraciones del dispositivo o permisos de aplicaciones. Verifica todos los dispositivos y aplicaciones involucrados para resolver problemas de conexión.
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‎05.02.2025 10:20

¿Por qué se bloquea la aplicación o no puede conectarse al dispositivo externo?

En caso de problemas con la aplicación, sigue los puntos de esta FAQ.
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‎17.04.2024 13:10

¿Por qué no se inicia el sistema operativo?

El sistema operativo puede iniciarse debido a un error de software o a una configuración incorrecta de la BIOS. Utilice el punto de restauración o reinstale el sistema.
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‎06.05.2025 08:43

¿Por qué no gira el agitador de la heladora?

Una consistencia de helado demasiado firme suele ser la causa.
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‎16.04.2024 11:22

¿Por qué el sistema operativo funciona con demasiada lentitud o se bloquea?

Un sistema lento o que se bloquea puede deberse a software obsoleto o a discos duros llenos. Actualícelo con regularidad y utilice herramientas como la aplicación MEDION Service App para detectar errores.
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‎13.11.2024 09:27
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