Hallo Hajooo, willkommen in der MEDION Community.
Aufgrund der Vielzahl an Möglichkeiten, mit denen Apps und Einstellungen ein Android-System in die Knie zwingen können, empfiehlt sich bei derartigen Symptom immer ein Werksreset. Die derzeitig installierte Android-Version wird dabei auf den Grundzustand zurückgesetzt, alle Drittanbierter-Apps, eigene Dateien und Einstellungen entfernt.
Das fällt zwar meistens schwer, da man den Einrichtungsaufwand nicht gern in Kauf nimmt, ist aber bei Problemen nach einer längeren Benutzungszeit die zielführendste Maßnahme.
Im Serviceportal bei den häufig gestellten Fragen zum P9514 findest du dafür eine Anleitung:
Wie kann ich den Auslieferungszustand des Tablet-PC wiederherstellen?
Nach dem Zurücksetzen solltest du erstmal alle Funktionen des Tablets testen, ohne zusätzliche Apps aus dem Play Store nachzuinstallieren. Kommt es schon jetzt wieder zu den besagten Problemen, wende dich bitte an unseren Support per E-Mail-Formular oder Hotline.
Viel Erfolg bei der Durchführung und ein schönes Wochenende.
Der Frosch
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