Medion E16433 - keine Anmeldung möglich

[Palatino77]

Hallo zusammen,

mein Medion Laptop (SNB E16433 MEDION MD62656 DE - MSN: 3003 7933) hat sich vorgestern "aufgehängt" und weil auch nach einigen Minuten Wartezeit nichts passiert ist, habe ich den Einschaltknopf gedrückt gehalten, damit der Laptop runter fährt. Das hat er auch getan, aber seit dem kann ich ihn nicht mehr starten bzw. bootet er und bringt ein Bild, aber wenn es dann zur üblichen Anmeldung geht, passiert nichts, außer das sich das Bild etwas verändert ("milchig" wird, wie wenn normalerweise der Anmeldenbildschirm kommt). Ich kann nichts eingegeben oder sonst was tun. Er bekommt Verbindung zum Internet, alles okay - aber ich kann mich nicht anmelden.

Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?

Vielen Dank vorab 

Palatino

[Frog]

Hallo @Palatino77 ,

das Problem könnte u.U. durch automatische Updates, vielleicht auch Grafiktreiberupdates verursacht worden sein. Halte den Einschaltknopf ohne angeschlossenes Netzteil noch einmal gedrückt, mindestens 30 Sekunden. Evtl. zwingt das Windows, noch einmal korrekt neu zu starten und die Anmeldemaske auch einzublenden (die offenbar irgendwo außerhalb des sichtbaren Bereichs landet).

Wenn das weiterhin nicht hilft, versuche ob die Anmeldung im abgesichertern Modus einwandfrei klappt, um evtl. letzte Updates wieder zu deinstallieren: 

- schalte as NB ein und halte während des Boots den Power-Button gedrückt, bis es wieder ausgeht
- wiederhole das 3 Mal; Windows startet dann automatisch in den Wiederherstellungsmodus
- wähle dort die Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten > Abgesicherter Modus

Güße - der Frog