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Der RX/TX Port dient tatsächlich nur für Servicezwecke, darüber können keine Aufnahmen kopiert werden. Die Frage zur Übertragung wurde hier vor ein paar Jahren schonmal gestellt und eine Lösung gestaltet sich leider nicht ganz so einfach: Re: Festplatten Sat-Receiver MD24077a - MEDION Community
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Ok ich denke ich sehe das Problem. Nach dem Eingeben der MSN (Leerstelle oder nicht macht keinen Unterschied) einmal Enter drücken oder auf die Lupe klicken. Du kannst erst ein Symptom wählen, wenn das Produkt definitiv ausgewählt wurde aus der Liste der Suchergebnisse anhand MSN.
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Das ist eigenartig. Die MSN wird einwandfrei erkannt und es lässt sich ein Symptom wählen:
Also zumindest wenn ich es auf der Service-Seite für Deutschland versuche (das "de" in der Adresse) --> https://www.medion.com/de/service/troubleshooter/solutions
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Wie lautet die MSN-Nummer, welche nicht akzeptiert wird? Sie sollte am Saugroboter zu finden sein, 8-stellig und mit 500 beginnen. Also in der Art 500xxxxx. Es gibt im Übrigen keine andere Lösung, welche du selbst umsetzen könntest, außer eventuelle Störquellen oder Blockierungen des Lasers selbst zu entfernen. Wenn der rotierende Laser im Inneren des Turms auf der Oberseite durch nichts blockiert wird, der Deckel nicht leicht hochsteht, nichts nachträglich aufgeklebt/angebracht wurde, dann können wir nur von einem technischen Fehler ausgehen. Der Laser ist dann entweder anderweitig verunreinigt oder defekt.
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Hallo @PM-1 , wir haben für die Notebookserie E624x noch eine BIOS-Version auf 2.07: http://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_e624x.zip Es handelt sich nach dem Herunterladen und Entpacken um eine INF-Datei, die einfach unter Windows angewendet wird via Rechtsklick -> Installieren. Ob sich dadurch die von dir angesprochenen Symptome maßgeblich verbessern, bleibt abzuwarten. Eine weitere BIOS-Version ist allerdings nicht mehr verfügbar. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Tialli , willkommen in der Community. Die Antworten auf diese bereits 2021 zu 100% identisch gestellten Fragen findest du in diesem Thread: Engineer P10 MD 34843, fragen zur Lüftersteuerung ... - MEDION Community Also wenn du die Fragen dort nicht selbst gestellt hattest, dürften du aber auch beim Kopieren schon die Antwort gelesen haben. Es gibt hierzu keine neuen Antworten. Gruß - der Frog
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Hallo @roytohan , willkommen in der Community. Hattest du bereits beide Firmware-Updates versucht, die auf der Service-Seite bereitstehen? MEDION Service Vermutlich wird aber auch nur das zweite Update "fwup_md30630_de.exe" funktionieren, denn dafür muss man nicht ins Menü des TVs. Was ja wahrscheinlich ohnehin nicht mehr möglich ist. Die heruntergeladene Datei muss am PC ausgeführt/entpackt werden, eine Anleitung zur weiteren Vorgehensweise ist dann mit bei den entpackten Dateien zu finden. Eine andere Software, um dieses Modell evtl. wieder zur normalen Funktion zu bringen, ist leider nicht mehr verfügbar. Letztendlich könnte es auch ein technischer Defekt sein. Gruß - der Frog
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Hallo @Herpel , willkommen in der Community. Der Sat-Receiver MEDION LIFE P24200 (MD 24077) aus 2009 ist nur für den Empfang von SD-Sendern ausgelegt und kann keine HD-Sender empfangen oder via CI-Modul entschlüsseln. Wir haben auch leider keine spezielle Anleitung oder Abbildungen zum Öffnen des Gehäuses. Die Plastik-Front ist meistens auf das Blech geklipst, sofern du keine anderen Schrauben mehr erkennst. Oder das Blechgehäuse muss nach oben abgehoben werden, um aus der Frontblende gelöst zu werden. Liegen Gruß - der Frog
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Hallo @Katja4747 , eventuell hilft der Reset des Roboters:
Wenn das nicht hilft und du auch sonst keine äußeren Auffälligkeiten am Lasersensor auf der Oberseite vom Roboter erkennen kannst, ist ein technisches Problem wahrscheinlich. Nimm dann bitte Kontakt zu unserem Service auf -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Ingrid1975 , willkommen in der Community. Solang nicht einfach nur der Akku leer ist, blockiert eventuell die Mikrofaserrolle. Du könntest selbst prüfen, ob die Funktion durch Fremdkörper blockiert wird. Näheres dazu im Handbuch auf Seite 22 unter "8.4. Mikrofaserroller entnehmen und reinigen". Wenn das nicht hilft bzw. du keine Auffälligkeiten erkennen kannst, ist ein technisches Problem wahrscheinlich. Nimm dann bitte Kontakt zu unserem Service auf -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @maxpeter , da hat sich offensichtlich ein veralteter Link in einen Mailtext verirrt 😯Grundsätzlich danke für den Hinweis, das muss natürlich korrigiert werden. Bitte benutze stattdessen das Kontaktformular zum Einreichen von Kaufbelegen, welches Du auf MEDION Service findest unter "Unterstützung bei allgemeinen Fragen -> Reparatur- bzw. Serviceauftrag -> Wie kann ich meinen Kaufbeleg(...)" . Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Matisch und willkommen in der Community. Ob die reinen technischen Merkmale deinen Anforderungen und Ansprüchen genügen, ob dir die Lüfter zu laut, zu leise etc. sind, kann ich nicht beantworten, vor allem mangels persönlicher Erfahrung mit dem Modell. Zudem sind für solche Zwecke externe Testberichte, sofern es welche gibt, immer sehr viel objektiver und empfehlenswert. Und zusätzlich gibt es immer die Möglichkeit der Rückgabe innerhalb Widerrufsfrist, wenn du mit dem Notebook wirklich nicht zufrieden bist. Zur Frage mit dem Service wäre es wichtig zu wissen, um welches Thema es dabei ging. Denn pauschal zu hören oder zu lesen, der Service wäre schlecht, kann nicht ungenauer sein und formt natürlich immer ein schlechtes Bild, wenn man nur von Einzelfällen hört ohne die Gesamtmenge zufriedener Nutzer zu berücksichtigen. Auch nach eventuellen Serviceleistungen. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Rema_M09 und willkommen in der Community. Im UEFI vieler OEM-Notebooks und auch PCs wirst du häufig weniger Optionen finden, als du es ggf. von anderen Retail-Mainboards kennst. Ich kann dir zumindest schon sagen ohne das genaue Modell zu kennen (MD oder MSN Nummer) oder was du im BIOS deaktivieren willst, dass es keine alternativen BIOS-Versionen von uns gibt, welche mehr Optionen freischaltet als du bisher siehst. Sämtliche bisher veröffentlichten Treiber bekommst du auf MEDION Service Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Vatta und willkommen in der Community. Bitte teile einmal die genaue Modellbezeichnung oder am besten die MSN-Nummer "300xxxxx" von dem TV-Gerät mit. (die Seriennummer, S/N, aber aus Datenschutzgründen bitte nicht öffentlich nennen/ zeigen) Lieben Gruß - der Frog
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Hallo Andrea, es spricht nichts dagegen, dass dieser Speicher im PC funktionieren wird. Er erfüllt die Spezifikationen, welche das Mainboard unterstützt. Aber getestet hat MEDION trotzdem nicht jeden Modul-Typ aller Speicherhersteller, deshalb kann ich dir bei sowas nie eine 100%ige Zusicherung geben.
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Hallo @Rifterin und willkommen in der Community.
Der ERAZER Bandit P20 verwendet ein InWin A3 Gehäuse und in diesem Gehäuse befinden sich die Einbauplätze für 3,5''/2,5'' HDDs oder SSDs auf der rechten Gehäuseseite, einer im vorderen Bodenbereich, die anderen flach an der Rückseite der Mainboardhalterung. Wenn du hier -> InWin A3 (in-win.com) etwas nach unten scrollst, findest du eine Grafik dazu. Das Mainboard verfügt auch über drei SATA Ports, an welche du mit den entsprechenden SATA-Kabeln die 2,5'' oder 3,5'' SATA Festplatten anschließt. Ab Werk verbaut sein dürfte beim Bandit P20 (MD 34880) eine M.2 SSD in einem direkten Kartenslot auf dem Mainboard und es wäre auch noch ein weiterer Slot vorhanden (insgesamt 2 Slots für SATA oder PCIe X4 NVMe SSDs in Baugröße 2280). Zu 2.: Es gibt zwei RAM-Steckplätze auf dem Mainboard und insgesamt werden 64 GB DDR5-SDRAM 5600 MHz unterstützt. Du solltest immer zwei Module mit identischer Speicherkapazität verwenden, also für 32 GB dann beispielsweise 2x 16 GB DDR5 5600 MHz, idealweise als Kit vom gleichen Hersteller / Typ / Produktionsserie. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Trixl , der X14316 (MD 30880) läuft mit Android TV Betriebssystem und für den Zugriff auf Medien im Netzwerk kannst du dir eine beliebige App aus dem Play Store direkt auf dem TV installieren. Nennenswert sind zu diesem Zweck z.B. Plex, Kodi, VLC, BubbleUPnP oder ES File Explorer. Android TV-Hilfe: Apps und Spiele herunterladen oder löschen Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Jan2000 , könntest du bitte einmal ein Foto von diesem Knopf posten, den du gefunden hast? Denn davon gibt es weder eine Beschreibung, noch eine Abbildung in unseren Produktunterlagen zum E3222. Vorausgesetzt du hast wirklich dieses Notebook-Modell. Wie dir hier schon einmal genannt wurde, dient ein solcher "Reset"-Knopf (meistens eine Pin-Öffnung am Boden), um die Verbindung zwischen Akku und Mainboard vorübergehend zu trennen, i.d.R. werden hier ein paar Sekunden empfohlen. Das ist auch nur dann zielführend, wenn das Netzteil nicht angeschlossen ist. Und in diesem Fall auch nur dann, wenn eine Reststromentladung das Notebook noch zum Leben erwecken kann. Bei einem defekten Akku oder Mainboard wird auch das nicht mehr helfen. Die Reststromentladung per normalem Einschaltknopf kann u.U. auch funktionieren, dazu muss der Einschaltknopf aber mindestens 30 Sekunden gedrückt werden. Mir ist nicht bekannt, dass Reset- und Einschaltknopf gleichzeitig drücken irgend etwas bewirken soll. Lieben Gruß - der Frog
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Das sollte nicht passieren. Es wäre grundsätzlich wichtig zu wissen, ob die für dein exaktes Notebookmodell vorhandenen Treiber (-> von hier) bereits einmal neu installiert wurden. Oder, um generell Treiber, Apps und Einstellungen auszuschließen, Windows zurückzusetzen, sowie im BIOS unter "Exit" die Default Settings wiederherzustellen. Wenn es dann weiterhin überhitzt mit angeschlossenem Netzteil, kann es sich nur noch um ein technisches Problem handeln, welches offenbar bisher nicht vorgelegen hat. Die Modellreihe Erazer Crawler E10 ist ja auch schon ein paar Jährchen alt.
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Hallo @Herion , willkommen in der MEDION Community. Deine Vorgehensweise war schon richtig. Dem Update liegt auch die PDF mit den nötigen Schritten bei. Ebenso die Reststromentladung ist sehr oft hilfreich, gern auch für ein paar Stunden, z.B. über Nacht komplett vom Strom trennen. Ich habe jetzt noch einmal angefragt, ob es noch eine andere / komplette / originale Firmware für das Modell gibt. Sobald ich Rückinfos habe, melde ich mich nochmal. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Codiey , willkommen in der MEDION Community. Ich glaube nicht, dass das Netzteil oder Mainboard fehlerhaft ist, sondern würde das Verhalten eher mit dem Energiemanagement erklären. Nur mit angeschlossenem Netzteil erreicht das Notebook seine Höchstleistung, dementsprechend auch höhere Temperaturen und Lüfteraktivität. Dabei ist vor allem auch wichtig, dass alle Lüftungsöffnungen frei zugänglich bzw. sauber sind. Kontrolliere am besten einmal die CPU und GPU Temperaturen im laufenden Betrieb, mit einfachen Tools wie z.B. HWMonitor. Typisch bei Notebooks wird es bei 90-100°C kritisch und das System wird zum Schutz vor weiterer Überhitzung heruntergetaktet. Solltest du weitere Fragen haben, nenne bitte noch die genaue Modellnummer (MSN 300xxxxx) von der Unterseite des Notebooks. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @RAMA , willkommen in der MEDION Community. Voraussetzung wäre erstmal, dass der TV schon mit deinem lokalen Netzwerk verbunden ist, in dem sich auch der NAS befindet. Ich gehe davon aus, dass du das schon eingerichtet hast. Der TV läuft mit Android TV Betriebssystem, da verhält es sich etwas anders als mit den herkömmlichen Smart-TVs. Aus der Play Store App auf dem TV kannst du zusätzliche Apps installieren, um Inhalte von deinem NAS zu streamen. Z.B. "Kodi" oder "Plex". Versuche es damit mal. Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @Deniz7291 , willkommen in der MEDION Community. Die angaben zur maximalen Turbo-Frequenz beim I7-12700F beziehen sich nur auf den Single-Core Betrieb. Solang alle Kerne beansprucht werden, ist die maximale Frequenz bei 4,5GHz, es läuft alles normal mit deinem PC. Es ist ein Retail-Mainboard von Gigabyte in diesem PC verbaut vom Typ "B660M Gaming X AX DDR4" und BIOS-Updates, sofern vorhanden, sollten normalerweise direkt von Gigabyte funktionieren: Download Center - GIGABYTE Global Hier hatten wir auch mal eine PDF mit der Vorgehensweise zum Aktualisieren veröffentlicht: BIOS_UPDATE_GIGABYTE_B660M_DE.pdf (medion.com) Lieben Gruß - der Frog
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@wildfire387 schrieb:
ich kann mir nicht vorstellen, dass man so wie auf den Bildern WLP auftragen sollte...
Das war ein gleichmäßig dick und maschinell angebrachtes Wärmeleitpad, also der ganze graue, rechteckige Bereich auf dem Kühlkörper. Die Unebenheiten nach dem Entfernen können auch durch die unterschiedlich starke Erhitzung der CPU zu erklären sein, vor allem in der oberen Hälfte. Und gerade dort wird das Erneuern der WLP jetzt dringend nötig gewesen sein 👍 @Bangalter0815 sollten alle Tipps nicht helfen, ist es vor allem innerhalb der Garantiezeit empfehlenswert, sich an unseren technischen Service zu wenden -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog
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Hallo @JeLi64 , anhand der Seriennummer lässt sich der Kundendatensatz und damit auch der Reparaturvorgang ermitteln. Dein Notebook ist laut derzeitigem Stand seit 05.08. in der Werkstatt. Warum Du keine automatische E-Mail zum Wareneingang erhalten hast, kann ich dir nicht beantworten. Im Spam-Verzeichnis deines Postfachs ist auch nichts? Da du mittlerweile (heute) auch unseren Service kontaktiert hast, wurde das Backoffice bereits mit der Klärung beauftragt. Es wird nun überprüft, wie der genaue Status in der Werkstatt ist bzw. was in diesem Fall zur Verzögerung führt. Die Kolleginnen/Kollegen werden sich mit dir in Verbindung setzen. Gruß - der Frog
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Hier der Download, beinhaltet die neuere Version für beide Mainboardvarianten (unterschiedliche onboard Audio-Chips): https://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm.zip
Herunterladen und auf die SSD entpacken
Den Gerätemanager öffnen, die Kategorie Firmware aufklappen, einen Rechtsklick auf Systemfirmware und anschließend Treiber aktualisieren wählen
Im nächsten Fenster im vorher entpackten Ordner 00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm suchen lassen
Die Aktualisierung wird nun das zum Mainboard passende Update erkennen und installieren.
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