Hallo @BigKid
Wir bedauern das von dir geschilderte Problem und können deine Unzufriedenheit vollkommen nachvollziehen. Auch wenn es bei diesem Notebook-Barebone, dass unsererseits bereits in sehr großer Stückzahl aufgelegt wurde, bislang noch nicht ein einziges Mal vorgekommen ist , dass einzelne bzw. mehrere beworbene Hardwarekomponenten gefehlt haben, so werden wir uns diesem Fall mit der nötigen Gewissenhaftigkeit widmen. Zur exakten Fehleranalyse ist es daher notwendig, diesen Reklamationsfall (wie bereits vom Service mitgeteilt) in den entsprechenden Serviceprozess einfließen zu lassen.
Serviceanfragen gehören prinzipiell nicht in die Community, da das Forum dem Meinungsaustausch zwischen den Usern dient. Bitte beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen der Community. Damit dir aber in dem vorliegenden Fall geholfen werden kann, werden wir deine Anfrage ausnahmsweise zur internen Klärung an die Fachabteilung weiterleiten und dich per PN über das Ergebnis informieren.
Sehe bitte bis dahin von weiteren diesbezüglichen Nachfragen ab. Die nachfolgende Kommunikation hierzu findet ab sofort ausschließlich nichtöffentlich über PN statt. Dieser Thread wird nun geschlossen.
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