About snooker

Hallo @BoydCrowder , willkommen in der Community. Du findest zu der genannten MSN Nummer 30015111 hier im Download- Portal Firmware- Updates zum Fernseher MD 30630. Diese können Dir bei der Wiederherstellung des Gerätes weiterhelfen. Beste Grüße snooker ... View more

Hallo @Fishtown , @Fabi111 , das bei unterschiedlichen Angaben den Kontrast betreffend die Vermutung aufkommt, dass der Wert im MEDION Webshop eventuell fehlerhaft sein könnte, ist absolut nachvollziehbar, keine Frage. Wir können aber versichern, dass es sich bei der Angabe im Shop von 1200:1 um den richtigen  Wert handelt. Vielen Dank für die Recherche und viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Brungert , wenn der PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde, besteht die Möglichkeit, mit dem PUK die Simkarte wieder freischalten zu können. Wird allerdings auch der PUK zehnmal hintereinander falsch eingegeben, so ist die Simkarte unwiderruflich zerstört und es muss über den Vertragspartner eine neue Karte zur bestehenden Rufnummer angefordert werden. Telefonisch erreichst Du den ALDI TALK- Support über die Rufnummer 0177 177- 1157 von jedem Mobilfunk- und Festnetzanschluss aus, alternativ kannst Du auch das E-Mail Formular nutzen. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Fabi111 , der X15049 (MD 31802) wird hier mit einem Kontrast von 5000:1 beworben, der X15502 (MD 31803) hier mit einem Kontrast von 1200:1.   Diese dort angegebenen Werte sind korrekt und stellen neben der unterschiedlichen Displaygröße von 55" beim MD 31803 und den 50" beim MD 31802 den einzigen Unterschied in der Ausstattung der Geräte dar. Warum @Fishtown für den MD 31803 einen Kontrast von 6000:1 vermutet, kann ich leider nicht sagen. Die Angaben im MEDION- Shop und auch hier sind jedoch korrekt. Viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Fabi111 , die von @Fishtown gemachten Angaben sind schon richtig, der einzige Unterschied zwischen den  Geräten neben der Panelgröße ist der Statische Kontrast von 1200:1 beim X15502 (MD 31803) und 5000:1 beim X15049 (MD 31802).  Zudem sind beide Geräte im Sommer dieses Jahres erstmalig auf dem Markt erhältlich gewesen.   Viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Jackii , vielen Dank für Deinen Beitrag. Deiner Schilderung nach zu urteilen, liegt ein mechanischer Defekt an der Achse und/oder dem Rad vor und wenn Du Dir die Instandsetzung selbst zutraust, spricht auch sicherlich nichts dagegen.  Solltest Du den Saugroboter über den MEDION Webshop erworben haben, so liegen die Daten aus der Bestellung noch vor und können für einen etwaigen Garantieanspruch noch herangezogen werden.  Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Haefftling , vielen Dank für Deine Nachricht. In Fällen, in welchen das Paket auf Grund einer falschen Adresse nicht angeliefert werden kann und an uns retourniert wird, erfolgt eine Korrektur der Postadresse und ein erneuter Versand. Darüber wird über die bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse auch eine entsprechende E-Mail versendet und informiert. Zudem solltest Du auch auf Deine (vermutlich über das Kontaktformular) gesendete Anfrage noch eine Rückmeldung erhalten. Für die entstandene Verzögerung bei Anlieferung können wir uns nur in aller Form entschuldigen.  Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @bene88 , vielen Dank für Deinen Beitrag. Der Fernseher X14907 (MD32029) wurde über unterschiedliche Vertriebskanäle angeboten und variiert daher auch in den jeweiligen Ausstattungsmerkmalen. Aus diesem Grund existiert auf der Fernbedienung der österreichischen Variante auch keine Taste für die Amazon Prime App, da die App in dieser Variante nicht unterstützt wird. Hinsichtlich der von Dir angesprochenen Updates lässt sich festhalten, dass Soft- oder Firmware- Updates in der Regel nur dann notwendig und veröffentlicht werden, wenn die Funktionalität eines Gerätes beeinträchtigt ist. Da dieses Modell seit Verkaufsstart jedoch vollkommen unauffällig ist, gibt es aktuell hier die Notwendigkeit eines Updates nicht.  Die dauerhafte Einblendung des Mute- Symbols hat einen rein informellen Charakter, wird nicht ausgeblendet und stellt eine spezifische Eigenschaft dar. Sofern Du an Deinem Fernseher grundsätzlich einen Fehler oder Defekt befürchten, so kannst Du Dich zwecks Einleitung weiterer Schritte gern an unseren Support wenden. Viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Maru und @4dos , natürlich sind wir hier in unserer "User helfen User"- Community dankbar für Hinweise und eure persönlichen und individuellen Verbesserungsvorschläge zu unseren Geräten. Und natürlich geben wir derartiges Feedback auch an  die Kollegen der entsprechenden Abteilungen weiter. Soft- und/oder Firmware- Updates zu bereits auf dem Markt befindlichen Geräten jedoch werden in der Regel nur dann veröffentlicht, wenn die Funktionalität eines Gerätes beeinträchtigt ist. Und an dieser Stelle lässt sich sicherlich  vortrefflich darüber diskutieren, ob und wann dem so ist, da es für euch eine Einschränkung darstellt, auf der anderen Seite jedoch den IST- Zustand und eine Eigenschaft des Gerätes widerspiegelt. Da dieses Gerät (X14903) in dieser Hinsicht vollkommen unauffällig seinen Dienst verrichtet, ist hier die Notwendigkeit eines Soft- oder Firmware- Updates aktuell nicht gegeben, in welchem die Änderung der Lautstärken- Regelung eingebunden werden könnte.  Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Manu9885, dass Du von anderen Usern zu dem X16582 keine Rückmeldung erhältst, ist an sich ja ein gutes Zeichen, da die meisten User sich hier meist bei Problemen mit den Geräten umschauen. Insofern scheint es bei dem Fernseher nichts negatives zu berichten zu geben. Auch in Bezug Deiner offenen Fragestellung, dürfte es auf Grund des doch sehr subjektiven Empfinden eines jeden Einzelnen schwierig sein, Dir adäquate Antworten geben zu können. Solltest Du Dich für den X16582 entscheiden, kannst Du der Community gern Deine Erfahrungen mitteilen und bei weiteren, offenen Fragen um Hilfe bitten. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @SueCologne, willkommen in der MEDION Community. Beim Fernseher X15512 handelt es sich um ein 50Hz-Modell mit 1200 MPI zur Bildwiedergabe- Unterstützung. Viele Grüße  snooker     ... View more

Hallo @xwerni, vielen Dank für Deinen Beitrag.   Wenn an dieser Stelle auch der 15 Sek. Netzteil- Reset keine Änderung herbeiführt, wende Dich zwecks einer Reparatur Deines Gerätes bitte direkt an unseren Support. Dort wird man alles Weitere für die Instandsetzung in die Wege leiten. Viele Grüße snooker        ... View more

Hallo @MartinaKoelbl, vielen Dank für Deine Anfrage.  Nach kurzer Recherche konnten wir herausfinden, dass es sich bei Deinem Gerät um die Heißluftfritteuse MD 18289 mit der MSN 50058554 handelt, daher haben wir den Betreff zur besseren Nachvollziehbarkeit entsprechend geändert und angepasst. Sofern die Fritteuse nach dem Einschalten direkt die genannte Zahlenkombination im Display zeigt und eine Auswahl der Programme über die Menü- Taste nicht mehr möglich ist und auch ein längeres Trennen der Fritteuse vom Strom keine Abhilfe schafft, wende Dich bitte an unseren Service. In dem Falle hast Du vor Ort keine weiteren Möglichkeiten mehr und das Gerät sollte zur Überprüfung eingesandt werden. Viele Grüße snooker       ... View more

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Da sich die örtlichen Gegebenheiten vermutlich nicht geändert haben dürften, bleiben zwei mögliche Fehlerquellen übrig, WLAN- Dongle oder Router. Da Du wahrscheinlich weiterhin über andere Gerät problemlos den Zugang nutzen kannst und der Router demnach funktionieren wird, ist ein Defekt des Dongles nicht gänzlich auszuschließen. Du kannst diesen hier über unseren Serviceshop und dem Button "Anfrage Senden" zur Bestellung anfragen. Solltest Du noch einen Garantieanspruch zu Deinem Fernseher haben, führt der Weg in diesem Fall zwecks der Inanspruchnahme über unser Kontaktformular zu unserem Service. In manchen Fällen hilft aber auch die Durchführung der ersten Installation oder die eines Netzteil- Resets, um das Gerät wieder in die Spur zu bringen. Viele Grüße. ... View more

Hallo @Smarttvuser, vielen Dank für deine Anfrage. Wenn Du die Netzwerk- Einstellungen aufrufst und nach der Auswahl von "WLAN" mit OK Dir die verfügbaren Netzwerke angezeigt werden, wie viele Balken hat Dein Netzwerk? Trotz der verwendeten USB- Kabelverlängerung kann das Signal auf Grund der Entfernung zum Router  zu schwach sein, um eine Verbindung herstellen zu können. Vielleicht lassen sich der Standort des Routers und des Fernsehers verändern, so dass die Anzeige fünf volle Balken zeigt. In diesem Falle sollte die Anmeldung an das Netzwerk funktionieren. Andernfalls empfiehlt sich die Durchführung der Erstinstallation (Menü Installation - Erste Installation), um alle noch gespeicherten Einstellungen zu löschen. Sollte auch dies keine Änderung mit sich bringen, so wende Dich bitte an unseren Support Viel Erfolg bei der Umsetzung. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @siegib, willkommen in der MEDION Community. Eine Bedienungsanleitung zu Deinem Camcorder MD 9010 findest Du hier. Gib dazu unter dem Punkt "Meine Produktinformationen abrufen" die MSN- Nummer "50003522" ein und klicke auf "Mein Produkt finden". In dem erscheinenden blauen Kasten kannst Du nun auf "Handbuch" klicken und anschließend die Anleitung zu dem Camcorder herunterladen. Lässt sich das Kassettenfach auch ohne eingelegte Kassette nicht mehr schließen? Spürst Du eventuell einen Widerstand? Vielleicht kannst Du irgendwo einen Fremdkörper erkennen, durch welchen das schließen verhindert wird? Du kannst den Camcorder sowohl per Akku als auch mit dem Netzadapter betreiben, vielleicht gibt hier ja auch noch einen Unterschied, wenn die Stromversorgung über das Netzteil erfolgt. Aber ein mechanischen Fehler am Kassettenfach selbst kann auch nicht ausgeschlossen werden. Alle Gute bei der Ursachenforschung Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @gori, vielen Dank für Deine Nachricht. Grundsätzlich können über den Fernseher keine Downloads oder Aktualisierungen vorgenommen werden. Zudem ist die Open- Browser Funktion eine App im Medienportal, auf dessen technische Struktur wie als Firma MEDION leider keinerlei Einfluss haben. Vermutlich verhält es sich in Deinem Fall so, dass die gewünschte Seite Flash- Inhalte hat, welche vom Browser nicht unterstützt werden und daher die aufgerufene Seite die Meldung sendet, dass der Browser veraltet sei. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @Paul1961, vielen Dank für deinen Beitrag. An dieser Stelle kannst du noch folgende Schritte durchführen: Schalte zunächst das Gerät aus, stelle den Hauptschalter auf "off" und entferne alle angeschlossenen Kabel. Halte nun die Einschalttaste am Gerät für ca. 10-15 Sekunden gedrückt, nehme anschließend das Gerät wieder in Betrieb und überprüfe, ob sich nun wieder ein Bild zeigt. Sollten diese Schritte keine Abhilfe schaffen, wende dich bitte direkt an den Verkäufer zwecks Umtausch oder einer Instandsetzung. Wir drücken dir die Daumen.  Viele Grüße snooker       ... View more

Hallo @achim-1956, vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community. Grundsätzlich findest du Zubehör- und Ersatzteile zu unseren Geräten in unserem MEDION Serviceshop. Auch wenn wir selbstverständlich versuchen, so lange wie möglich, Ersatzteile zum Erwerb bereit halten zu können, so ist es uns auf Grund des Alters des dir genannten Modells (Erstverkauf Dezember 2005) nicht mehr möglich, eine Fernbedienung anbieten zu können. Hier kannst du alternativ auf eine Universal- Fernbedienung ausweichen, welche dir über die Grundfunktion die Bedienung des Gerätes erlauben sollte. Viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Scarabeus, willkommen in der Community. In Verbindung mit dem MD 31140 lässt sich nur die Satelliten- Senderliste über einen USB Stick ex- und importieren. Für die DVB- C bzw. DVB- T2 Senderlisten besteht diese Möglichkeit nicht. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @daddle, vielen Dank für deine Nachricht.  Generell lässt sich in der von dir geschilderten Vorgehensweise kein Fehler erkennen. Es gibt aber Unterschiede bei den Dateigrößen. Die Dateien, welche sich im Ordner "12.1" befinden und auf den Stick kopiert werden müssen, haben zusammen eine Größe von knapp 30MB.   Kontrolliere nochmals bzw. stelle sicher, dass sich neben diesen Dateien keine anderen Dateien mehr auf dem Stick befinden. Alternativ kannst du auch einen zweiten Stick ausprobieren, um eine Inkompatibilität auszuschließen. Das Update wird dann im Rahmen von 10 - 15 Minuten auf dem Fernseher installiert. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @MHintz, vielen Dank für deinen Beitrag. Grundsätzlich kannst du bei dieser Symptomatik noch folgende Schritte durchführen: Schalte zunächst das Gerät aus, stelle den Hauptschalter auf "0" oder "off" und entferne alle Anschlusskabel. Halte nun die Einschalttaste für ca. 10-15 Sekunden gedrückt und nehme im Anschluss das Gerät wieder in Betrieb.   Sollte diese Vorgehensweise keine Abhilfe schaffen, wende dich bitte zwecks weiterer Schritte direkt an unseren Support, das Kontaktformular dazu findest du hier. Wir drücken dir die Daumen. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @Stefan1981, vielen Dank für deine Anfrage. Beim Anschluss der Soundbar über den optischen Ausgang des Fernsehers werden die internen Lautsprecher nicht stumm geschaltet, dies müsste in diesem Zusammenhang manuell über die Fernbedienung erfolgen. Sofern deine Soundbar den Anschluss des Fernsehers über HDMI unterstützt und du den ARC nutzen könntest, so findest du dazu in der Bedienungsanleitung auf der Seite 42 unter dem Punkt "Lautsprechersteuerung" alle notwendigen Informationen zum Abschalten der internen Lautsprecher.  Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Maliman, herzlich willkommen in der Community. Der Speicher des E3216 ist fest auf dem Board verbaut und kann daher nicht erweitert werden. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @Steff, vielen Dank für deinen Beitrag. Wie du sicherlich wissen wirst, handelt es sich bei der MEDION Community um eine Kunden - Helfen - Kunden (Peer-to-Peer) -Support-Community, in  welcher technische Fragen gestellt und Unterstützung zur Klärung unterschiedlicher Thematiken eingeholt werden können. Es spricht sicher nichts dagegen, sich seinem Ärger bei einem persönlichen Vorgang mit unserem Service hier Luft zu machen. Allerdings können dir dabei in der Sache weder die anderen User noch die Moderatoren weiterhelfen. Zudem solltest du bedenken, das Kostenvoranschläge nicht willkürlich erstellt und die Grundlagen dafür anhand von Bildern dokumentiert werden. Zumal deine Sicht auf die Dinge auch nicht den gesamten MEDION Servicebereich abbildet. Solltest du dich bei deinem Vorgang missverstanden fühlen, so setze dich bitte über die in dem Kostenvoranschlag genannten Kontaktwege mit den Kollegen in Verbindung. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @PeterJ, willkommen in der Community. In diesem Fall kannst du den manuellen Verbindungsaufbau nutzen, die Vorgehensweise dazu findest du in der Bedienungsanleitung auf der Seite 17 unter dem Punkt 8.2.1.(Die Medion Roboter App Manuell verbinden). Auf diesem Weg kannst du dem Saugroboter ein neues Netzwerk und ein neues Smartphone zuweisen, beachte in diesem Zusammenhang jedoch, dass dieser während des Vorgangs am Ladekabel bzw. an der Ladestation angeschlossen ist. Viele Grüße snooker     ... View more