About snooker

Hallo @kako_2, vielen Dank für deinen Beitrag. Ohne die genaue Intensität der Helligkeit zu kennen, wird es sich bei dem von dir geschilderten vermutlich um sogenannte "Lichthöfe" handelt, welche bauart bedingt auftreten können. Selbstverständlich sollte dieses Leuchten nicht die Bildwiedergabe als solches beinträchtigen, vielleicht kannst du hier ein oder zwei Bilder posten, auf denen das ersichtlich ist. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @paco112, willkommen in der Community. Über den HDMI- Anschluss des Receivers P24030 wird dieses Signal ausgegeben. Die Änderungen, welche du menüseitig vornehmen kannst, beziehen sich ausschließlich auf den optischen, digitalen Ausgang, die Ausgabe über den HDMI- Anschluss bleibt von den Änderungen unberührt   Viele Grüße snooker ... View more

kein Problem @jbiker   Das wichtigste ist doch, dass dein Fernseher einwandfrei funktioniert und du nun ohne Einschränkungen schauen kannst. Viele Grüße und weiterhin viel Freude   snooker ... View more

Hallo @Albers bzw. Hallo Jutta, willkommen hier in der Community. Der Camcorder MD 9035 wurde erstmalig im Jahre 2002 vertrieben und hatte zu dem Zeitpunkt aktuellen Betriebssysteme bis hin zu Windows XP unterstützt. Treiber für aktuellere Betriebssysteme existieren nicht und werden auch zukünftig nicht mehr angeboten. Eine alternative zum Überspielen der Aufnahmen wäre noch der DV- Anschluss des Camcorders, welche allerdings auch ein Gerät mit DV- Anschluss voraussetzt. Solltest du noch die Bedienungsanleitrung zur Unterstützung benötigen, so kannst du diese hier herunterladen. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @betapeter, vielen Dank für deine Nachricht und den Hinweis. Einen direkten Kontakt gibt es so in der Form nicht, aber wir leiten die Erkenntnisse gern intern entsprechend weiter. Lasst uns dazu per PN die Ergebnisse, Protokolle etc zukommen, wir werden die an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Vielen Dank für eure Unterstützung. ... View more

Hallo @thommen, willkommen in der Community. Wie du schon selbst sagst, unterstützt das Tablet MD 60201 Speicherkarten bis zu einer Größe von 128GB, dazu wurde es verbindlich getestet. Alles darüber hinaus kann, muss aber nicht funktionieren, so dass eine generelle Zusage zur Kompatibilität größerer Speicherkarten nicht möglich ist. Viele Grüße snooker   ... View more

Das Update, welches du versucht hast aufzuspielen, behebt leider keinen hardwareseitigen Defekt, welcher der Beschreibung nach an dem Fernseher vorliegt. Eine genaue Eingrenzung der Ursache ist bei dem Fehlerbild "Display bleibt schwarz" schwierig, da dies mehrere Ursachen haben kann, wie beispielsweise ein defektes Signalboard oder die ausbleibende Stromversorgung des Display auf Grund eines Fehlers des Logicboards. Grundsätzlich bieten wir auch nach Ablauf der Garantiezeit über unseren Support die Möglichkeit an, das Gerät über uns instandsetzen zu lassen. Natürlich kann man auch versuchen, die Reparatur selbst vorzunehmen, in wieweit sich dies jemand zutraut, entzieht sich jedoch leider unserer Kenntnis. Viele Grüße. ... View more

Hallo @ergi, willkommen hier in der Community.   Über den Menüpunkt "Einstellung" kannst du, sofern das Menü noch eingeblendet wird, die "Ersteinrichtung" vornehmen und schauen, ob sich die Wiedergabe über die internen und externen Quellen wiederherstellen lässt. In den meisten Fällen geht dieses (Fehler-) Bild jedoch mit einem technischen Defekt des Gerätes einher, welcher sich dann nur durch eine Reparatur beheben lässt.  Inwieweit diese dann noch (wirtschaftlich) Sinn ergibt, ist die Entscheidung eines jeden Einzelnen, unser Support steht dir in jedem Fall mit Rat und Tat zur Seite. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @drstoepsl, über unseren Serviceshop bieten wir jeweils nur die im Lieferumfang beiliegenden Original Akkus an. Grundsätzlich werden vom Gerät her Akkus mit größerer Kapazität unterstützt, hier gilt es aber natürlich auf die Bauform und die passenden Anschlüsse zu achten. Auch kann der Ladevorgang auf Grund des für den Original Akkus ausgelegten Netzteils mehr Zeit in Anspruch nehmen. Viele Grüße snooker     ... View more

Hallo @ardie39, herzlich willkommen in der Community. Im Zuge deiner Schilderung empfiehlt es sich, über das Menü "Optionen" die "Ersteinrichtung" durchzuführen, um eventuell unabsichtlich gesetzte Timer löschen zu können. Sofern du das Gerät nach der erneuten Installation nur im SAT- Modus nutzt, sollte das automatische Umschalten auf eine andere Signalquelle nicht mehr vorkommen. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Brunni46, vielen Dank für deinen Beitrag. Davon ausgehend, dass der Helligkeitsunterschied bei allen Quellen vorhanden ist, liegt bei dem Gerät ein technischer Defekt vor. In diesem Fall hilft dir selbstverständlich unser Support weiter. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @jbiker, hallo und willkommen in der Community. Der Fernseher X18112 (MD 31240) wurde im dritten Quartal dieses Jahres erstmalig angeboten und verfügt daher über die aktuellste Software- Version. Abgesehen davon, dass ein Software- Update den Empfang einzelner Sender nicht verbessern würde. Handelt es sich bei dem von dir genannten Vergleichs-Fernseher von Sony ebenfalls um ein UHD- Modell? Nutzt du zum Empfang der Sender eventuell die Kabel- Boxen oder ein CI- Modul von Unitymedia? Da deiner Schilderung nach nur ein Teil der Sender und nicht alle betroffen sind, ist eine Eingrenzung der Ursache dafür leider nicht so einfach. Kannst du eventuell hier Bilder zum Vergleich hochladen, am besten von einem der Sender, welcher einwandfrei und einem der Sender, welcher "zerrissen und krisselig" dargestellt wird. Besten Dank. viele Grüße snooker ... View more

Hallo @TimS, willkommen in der Community. Du findest die Bedienungsanleitung zu dem Fernseher MD 30314 (P14010) in unserem Download- Portal. Folge dazu einfach diesem Link. Beste Grüße snooker ... View more

Hallo @vicious, sofern das von dir bemängelte Tonscheppern beispielsweise auch der Wiedergabe von externen Filmen oder Videos über DVD und/oder einem USB- Stick auftritt, kann durchaus ein Problem mit den Boxen vorhanden sein. Selbstverständlich kann auch ein Standortwechsel oder der Anschluss des Gerätes an eine andere Empfangsquelle hilfreich sein. Sollte unabhängig des Anschlusses und der Wiedergabe der Dateien das Tonproblem weiterhin bestehen, kann das Gerät im Rahmen der Garantie eingesandt werden. Hilfe und Unterstützung dazu erhältst selbstverständlich über unseren Support. viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Zizou06, herzlich willkommen in der Community. Deiner Beschreibung nach fehlen hier die Zugangsdaten für die mobilen Daten der neuen Simkarte. Alle Anbieter nutzen dazu unterschiedliche Zugangsdaten. Um diese Daten zu erhalten wende dich am besten direkt an deinen Vertragspartner. Dieser kann in der Regel die Daten per SMS versenden, welche dann im Smartphone abgespeichert werden können. viele Grüße snooker ... View more

Hallo @Harrywunsch, willkommen hier in der Community. Sofern sich der Fernseher sowohl über die Fernbedienung und das Nahbedienfeld nicht mehr korrekt steuern lässt, empfiehlt es sich, auf folgendem Weg einen Reset vorzunehmen: Schalte zunächst das Gerät aus, stelle den Netzschalter auf "aus" und trenne das Netzkabel vom Strom. Halte nun für 10 bis 15 Sekunden die Einschalt- / Standby- Taste an der rechten Seite des Fernsehers gedrückt und nehme im Anschluss das Gerät wieder in Betrieb. Sollten die beschriebenen Symptome weiterhin zu beobachten sein, liegt sehr wahrscheinlich ein Defekt am Fernseher selbst vor. Selbstverständlich bieten wir auch für ältere Geräte die Möglichkeit an, diese durch unseren Support überprüfen und instandsetzen zu lassen. Weitere Informationen dazu erhältst du bei Interesse über unseren Support. Aber vielleicht klappt es ja auch schon wieder nach dem Reset. viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Klaus7, willkommen hier in der Community.   Anbei erhältst du eine Liste mit allen uns vorliegenden TV- Codes für Universal- Fernbedienungen. Grundsätzlich sind die Codes abhängig von der Implementierung der in der Universalfernbedienung hinterlegten Code-Tabelle. Diese Code-Tabelle wird durch den Hersteller der Universalfernbedienung implementiert und ist bei den einzelnen Fernbedienungen unterschiedlich. Sollte keiner der in der Liste aufgeführten Codes funktionieren, kannst du dich noch an den Hersteller der Universalfernbedienung zu wenden, unter Umständen kann man dir dort auch mit einer Liste weiterhelfen.           Viele Grüße snooker   ... View more

Hallo @Tomte61, die Artikelnummer der Fernbedienung zum MD 83447 lautet "50039939". Jedoch ist diese nicht mehr über unseren Serviceshop verfügbar. Wir versuchen, für Servicezwecke eine ausreichende Menge an Ersatzteilen für circa fünf Jahre auf Lager zu halten. Sobald dieser Lagerbestand jedoch aufgebraucht ist, bestellen wir mangels Nachfrage keine Ersatzteile mehr nach.  vg snooker     ... View more

Hallo @mobipord, vielen Dank für deinen Beitrag. Als erstes empfiehlt es sich, den richten Sitz des verwendeten Scartkabels auf beiden Seiten zu kontrollieren Zudem findest du über das Menü "SETUP - Allgemeine Einstellungen - Video" unter dem Punkt "Video aus." die  Möglichkeit, den Video-Ausgabemodus festlegen zu können. Hier sollte "SCART" ausgewählt sein. Zudem sollte bei "TV-System" die Auswahl auf "AUTO" eingestellt sein. Auch kann der Anschluss des Gerätes an einen zweiten, alternativen Fernseher weiterhelfen. Sollte dann trotz der richtig gewählten Einstellungen die Symptomatik weiterhin bestehen, wird wohl mit dem Gerät etwas nicht stimmen. Viele Grüße snooker ... View more

Hallo @slimmi, vielen Dank für deinen Beitrag. Beim MD 30441 existiert auch keine Taste auf der Fernbedienung, um den Fernseher in den Werkszustand zurücksetzen zu können. Dies ist über das Menü "Einstellungen" - "Installation" - "Erste Installation" möglich. Hierbei werden alle gespeicherten Daten gelöscht und das Gerät in den Auslieferungszustand zurück gesetzt. In der Bedienungsanleitung findest du zu diesem Vorgang die entsprechenden Informationen auf der Seite 16 unter dem Punkt "Sendersuche nach dem ersten Einschalten". vg snooker ... View more

Hallo @danixhaas, vielen Dank für die positive Rückmeldung das Update betreffend. Bei der ordnungsgemäßen Vorgehensweise beim Aufspielen des Updates sind uns bisher auch keinerlei Probleme gemeldet worden. Wie hattest du die Wiedergabe von Netflix denn bisher realisiert? Ist nur Netflix betroffen? ... View more

Was genau meinst du mit, das Update wurde Online durchgeführt? Bitte beachte, dass Update auf dem beschriebenen Weg durchgeführt werden muss, um die Funktionalität gewährleisten zu können.   Der Download bzw. die Ausführung der Datei über den Open- Browser des Fernsehers ist nicht möglich. Bitte führe das Update daher nochmals so wie beschrieben durch. vg snooker ... View more

Um sicher gehen zu können, dass das Update ordnungsgemäß aufgespielt worden ist, geht bitte exakt nach der Anleitung vor: Bitte zunächst die Datei herunterladen und auf dem Desktop speichern. Wichtig ist, dass die Update-Datei, nachdem diese heruntergeladen worden ist, entpackt wird. Diesen Vorgang wird durch einen Doppelklick auf die Datei auf dem Desktop gestartet. Im Anschluss findet sich die Datei "upgrade_mb120.bin" auf dem Rechner. Bitte nur diese eine Datei auf einen leeren, in FAT32 formatierten USB- Stick kopieren, den Stick mit dem Fernseher verbinden und diesen einschalten. Sollte sich der Medienbrowser am Fernseher öffnen, diesen wieder schließen. Drückt nun die Taste "Menü" gefolgt von der Zahlenkombination 1 5 0 5. Es folgt eine Aktualisierungsmeldung welche bitte mit "JA" bestätigt wird. Das Update startet dann automatisch. nach Abschluss sollte der Softwarestand 2.40.9.1. sein. Bitte lasst uns eine kurze Rückmeldung zukommen, ob nach dieser Anleitung der Fernseher wieder funktioniert. Viele Grüße snooker     ... View more