About Burki48

Hallo @Raymond,   danke für Deine Information.   Gruß Burki ... View more

Hallo @stephan1966 und herzlich willkommen in der Community.   Hast Du mal einen Reset an Deinem Internet-Radio durchgeführt. Viele Probleme lassen sich dadurch schnell beheben. Anderenfalls liegt evtl. ein technischer Defekt an Deinem Radio vor. In diesem Fall kontaktiere bitte den Service, damit die weiteren Schritte veranlasst werden.   Gruß Burki   ... View more

Hallo @Raymond und herzlich willkommen in der Community.   Danke für Deine Information. Sobald Microsoft die entsprechenden Fehler im aktuellen Update behoben hat, wird dieses auch wieder zur Verfügung gestellt.   Gruß Burki ... View more

Hallo @daddle,   danle für Deine Information.   @PaulGerhardt,   bitte führe folgende Schritte durch, um die automatische Treiberaktualisierung seitens Microsoft zu verhindern.   Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten. Zum Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate . Ist Windows Update nicht vorhanden, dann ein Rechtsklick auf Windows im linken Verzeichnisbaum -> Neu -> Schlüssel mit dem Namen WindowsUpdate anlegen. Im rechten Fenster nun ein Rechtsklick -> Neu -> Neuer DWORD-Wert (32-Bit) mit dem Namen ExcludeWUDriversInQualityUpdate anlegen. Diesen nun doppelt anklicken und auf 1 setzen. Möchtest Du es wieder rückgängig machen, dann setze beide Werte wieder auf 0.   Gruß Burki ... View more

Hallo @PaulGerhardt und herzlich willkommen in der Community.   Microsoft ersetzt bei einem Update gerne schon mal die vorhandenen Treiber vom Hersteller gegen Microsoft eigene Treiber. Installiere einfach den originalen Soundkarten-Treiber vom Hersteller und deaktiere die Option der automatischen Treiberaktualisierung, damit die Treiber nicht mehr durch Microsoft automatisch aktualisiert werden.   Um die Treiberaktualisierung zu deaktivieren, gehe bitte folgendermaßen vor: - öffne die Systemsteuerung (gebe hierzu in das Suchenfeld "Systemsteuerung" ein - falls noch nicht geschehen, wähle oben rechts unter "Anzeige" "große Symbole" aus - klicke nun auf den Eintrag "System" und danach auf "erweiterte Systemeinstellungen" - im sich nun öffnenden Fenster wähle bitte "Hardware" aus - nun wähle "Geräteinstallationseinstellungen" aus Nun kannst Du im nachfolgend öffnenden Fenster die automatische Treiberaktualisierung abschalten.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Helke und herzlich willkommen in der Community.   Das hört sich nicht so gut an. Das klingt nach einem technischen Defekt. Bitte wende Dich diesbezüglich an unserem Service. Dort können dann die weiteren, notwendigen Schritte veranlasst werden.   Gruß Burki ... View more

Hallo @berndbuchholz,   leider haben wir derzeit keine Informationen vorliegen, ob ein Update für Dein Tablet geplant ist. Unsere Entwickler passen die Software sorgfältig auf Dein Tablet an. Um ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit zu gewährleisten, durchlaufen neue Firmware-Versionen einen aufwändigen Entwicklungs- und Qualitätssicherungsprozess. Dieser stellt sicher, dass Du DeinTablet optimal einsetzen können.   Sobald ein Update für Dein Tablet zur Verfügung steht, erhälst Du einen entsprechenden Hinweis auf Deinem Tablet.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Stef,   wieviele Daten heruntergeladen werden, kann ich Dir nicht sagen. Aber Du solltest schon eine stabile Internet-Verbindung haben. Wenn möglich, verwende ein Netzwerkkabel, da dieses die stabilste Verbindung darstellt.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Eluminator und danke für Deine Anfrage zu Deinem PC.   Das Mainboard verfügt über 4 SATA III Schnittstellen, von denen 2 bei Auslieferung bereits belegt sind. Der Anschluss einer weiteren SATA SSD ist daher möglich. Auch kannst Du eine Grafikkarte nachrüsten. Ein entsprechender Steckplatz ist ebenfalls vorhanden. Wir bieten ca. ab der Kalenderwoche 46 passende Grafikkarten für Deinen PC in unseren Onlineshop an. Das Netzteil hat eine maximale Leistung von 450 Watt.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Sonero und danke für Deine Rückmeldung.   Hast Du Dir den Audio Treiber von unserer Webseite heruntergeladen? Hast Du mal versucht, diesen im Kompatibilitätsmodus zu installieren? Bitte schreibe uns etwas genauer, inwiefern Du weiterhin Probleme mit dem Soundtreiber hast.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Skorpion1153 und herzlich willkommen in der Community.   Das ist natürlich ägerlich.   Erhälst Du eine Fehlermeldung beim Versuch, das Update durchzuführen? Befindet sich evtl. eine Speicherkarte in Deinem Tablet? Wenn ja, dann entferne diese und starte das Update erneut.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Sonero und herzlich willkommen in der Community.   Dein Notebook verfügt über einen m-sata Steckplatz. Dieser ist jedoch durch die W-LAN Karte bereits belegt. Hast Du nach dem Upgrade auf Windows 10 überprüft, ob für die Soundkarte der korrekte Treiber installiert ist? Dein Notebook hat die folgende Soundkarte: Realtek ALC269Q HDA.   Wir bieten keinen direkten Windows 10 Treiber für diese Soundkarte an. Vielleicht funktioniert es auch mit dem Windows 8.1 Treiber. Den kannst Du dir hier herunterladen.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Joerg   Hier noch ein Nachtrag zu meinem Post. Das Mainboard verfügt über einen freien PCI Express x1 Steckplatz. In diesem kannst Du eine entsprechende M2-Adapter-Karte einsetzen. Da der x1 Steckplatz von der Geschwindigkeit her jedoch wesentlich schwächer als ein PCIe X4 NVMe Steckplatz ist, ist es eher nicht ratsam, dort eine NVMe SSD einzusetzen. Das Mainboard selber verfügt über einen PCIe X4 NVMe Steckplatz. In diesem steckt bei Auslieferung des PCs der Intel Optaine Speicher. Du kannst diesen natürlich entfernen und anstelle des Optaine Speichers Deine gewünschte NVMe SSD einsetzen. Aber auch das ist nicht ratsam, da der Optaine Speicher bereits der schnellste Speicher ist. Dieser ist in Verbindung mit einer SATA-angebundenen SSD bzw. HDD schneller als eine PCIe X4 NVMe SSD.   Gruß Burki ... View more

Hallo @riesepeter und herzlich willkommen in der Community.   In der Systemsteuerung kannst Du unter der Rubrik Tastatur Einstellungen für die Zeichenwiederholung vornehmen. Bitte prüfe auch mal, ob dieses Problem auch in anderen Programmen, wie z.B. dem Windows-Editor auftritt.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Nora und herzlich willkommen in der Community.   Das ist echt ägerlich. Kannst Du denn Dein Notebook nun auch mit angeschlossenem Netzteil nicht mehr starten? Wird das Netzteil noch warm, wenn es am Notebook angeschlossen ist? Evtl. ist das Netzteil defekt.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Shivachiller und herzlich willkommen in der Community.   Hast Du mal einen anderen USB Stick versucht? Bitte achte darauf, dass Du den USB Stick im FAT32 Format formatierst. Vielleicht testet Du mal mit einem 16 oder 32GB Stick. Wieviele Ordner hast Du auf dem USB Stick kopiert? Beinhalten die Ordner noch Unterordner? Zum Test kopiere erst mal wenige Ordner ohne Unterordner auf Deinem USB Stick.   Gruß Burki ... View more

Hallo @SCAK und herzlich willkommen in der Community.   Um genau zu erörtern, ob es sich um einen Hardwaredefekt handelt, solltest Du Dein Notebook durch unsere Werkstatt begutachten lassen. Ist der beschriebene Umstand nicht durch Eigenverschulden verusacht worden, so greift die Garantie, sofern es sich um einen Mangel an Deinem Notebook handelt.   Bitte kontaktiere unseren Service, damit dieser alles Weitere für Dich veranlassen kann.   Gruß Burki ... View more

Hallo @presi und herzlich willkommen in der Community.   Fällt der Ton aus, unabhängig vom Programm, welches Du gerade verwendest? Hast Du mal den mitgelieferten Soundkarten-Treiber neu installiert? Evtl. wurde durch ein Windows Update seitens Microsoft ein anderer Audio Treiber installiert, der diesen Umstand hervorruft. Letzte Möglichkeit wäre noch, Dein Notebook in den Werkszustand zurückzusetzen, um zu prüfen, ob es sich um ein Software- oder Hardwareproblem handelt. Solltest Du Dein Notebook in den Werkszustand zurücksetzen, sichere bitte im Vorfeld Deine wichtigen Daten.   Gruß Burki  ... View more

Hallo @Joerg und herzlich willkommen in der Community.   Das Mainboard des PCs verfügt über keinen freien M2 Steckplatz mehr. Daher kannst Du keine weitere M2 SSD einsetzen.   Gruß Burki ... View more

Hallo @karinM,   wenn Du es bei Aldi gekauft hast, bestehen 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum. Wenn das Kaufdatum der 27.08.2017 war, dann befindet es sich noch in der Garantie. Lese gerade in Deinem ersten Beitrag, dass Du es 2015 erworben hast, dann ist die Garantie abgelaufen. Das ist natürlich ärgerlich.   Gruß Burki ... View more

Hallo @karinM und danke für Deine Rückmeldung.   Wo hast Du denn Dein Tablet erworben?   Gruß Burki ... View more

Hallo @karinM und herzlich willkommen in der Community.   Das ist echt ärgerlcih.   Du hast die Möglichkeit, Dein Tablet-PC zurückzusetzen, falls er nicht mehr ordnungsgemäß reagiert oder arbeitet. Diese Möglichkeit startet das Gerät neu, ohne dass eine Neuinstallation erforderlich ist. Der Reset wird oft verwendet, um den Speicher zu reorganisieren. Dabei werden alle laufenden Programme abgebrochen und der Arbeitspeicher wird neu initialisiert. So führen Sie den Reset durch: 1. Drücke den Ein-/Ausschalter für ca. 10 Sekunden. Das Gerät schaltet sich aus und kann dann neu gestartet werden 2. Vor dem nächsten Startvorgang lade bitte den Akku über einen Zeitraum von mindestens drei (3) Stunden auf   Führt das nicht zum Erfolg, liegt wohl ein techischer Defekt an Deinem Tablet vor. Wenn die Garantie abgelaufen ist, lohnt in der Regel eine Reparatur nicht mehr.   Gruß Burki ... View more

Hallo @colo,   wir liefern dieses Notebook mit einer 32Bit Windows 10 Version aus. Daher bieten wir auch nur 32Bit Treiber für dieses Notebook zum Download auf unserer Serviceseite an.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Pechvogel und danke für Deine Antwort.   Wenn Du im Betreff Deiner E-Mail Beschwerde schreibst, dann geht diese direkt an das Beschwerdemanagement. Dort können die Kollegen dann Dein Anliegen genau erörtern. Wir hier in der Community können keine Servicefälle bearbeiten, da wir keinen Zugriff auf die benötigten Daten etc. haben.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Pechvogel,   wende Dich in diesem Fall bitte mal per E-Mail an unseren Kundenservice. Damit Dein Vorgang entsprechend bearbeitet werden kann, schreibe im Betreff im Beschwerde zur Reparatur mit der entsprechenden Auftragsnummer.   Gruß Burki ... View more

Hallo @Pechvogel und danke für Deine Rückmeldung.   Das ist ja echt verdammt ärgerlich, denn die Garantie von Deinem Notebook ist abgelaufen. Daher kann Dir unser Service nur eine kostenpflichtige Reparatur für Dein Notebook anbieten.   Gruß Burki ... View more