Hallo @AndreSchirmer,
bitte sichere deine Daten, bevor Du den Auslieferungszustand wiederherstellst (persönliche Dateien, Software, Fotos, Filme, Ihre Mails etc.). Bei diesem Vorgang gehen alle deine auf der Festplatte gespeicherten Daten verloren. Daher ist eine Sicherung sehr wichtig.
1. Entferne bitte alle angeschlossenen Zusatzgeräte (z.B. Drucker, externe Datenträger etc.). 2. Schalte das Notebook ein. 3. Starte das Gerät mit gedrückter Taste F11, um das Programm "PowerRecover" zu starten. 4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anschließend startet der Rechner neu.
Du findest die Beschreibung auch in deinem Handbuch unter dem Kapitel „Auslieferungszustand wiederherstellen“.
Bitte überprüfe, ob der von dir beschriebene Fehler wieder auftritt, bevor Du deine Software und privaten Dateien erneut aufspielst.
Gruß
Burki
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