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Hallo @pitha1337 ,
in der Tat gibt es hier eine Aktualisierung des Bios (V 1.23 MED08, Installation via Gerätemanager) und des EC (V 1.14),die Du hier herunterladen kannst. In dem Paket befinden sich auch Releasenotes und natürlich weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Ausführung des Updates auf eigene Verantwortung geschieht. Für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, übernimmt die Medion AG keinerlei Haftung. Dies erkennt der Kunde bei Ausführung des Updates an.
Solltest Du noch offene Fragen haben, kanns
Viele Grüße
Major ToM
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Hallo @pitha1337 und willkommen in derMEDION Community,
nenne uns doch bitte einmal die achtstellige MSN Artikelnummer deines Gerätes (z.B. 3003xxxx),die auf der Gehäuse-Unterseite nachzulesen ist und deine aktuelle BIOS- & EC Version, so dass wir nach einempassenden Update schauen können. Hast Du ggf. Probleme mit dem ERAZER Beast X40, die durch ein Update zu beheben wären?
Viele grüße
Major ToM
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Hi @Ruthenicmike88 ,
the further process depends on the 8 digit article number (3002xxxx), which is placed on the lower case of the laptop und when it was bought by you. For sure you can also feel free to get in contact with your local service center.
Cheers
Major ToM
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Hallo @Joseph ,
kannst uns ja gerne an dieser Stelle Dein Feedback geben, wenn die Operation erfolgreich durchgeführt wurde 🙂
Viele Grüße
Major ToM
Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)
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Hallo @LogischGold ,
hierzu benötigen wir von Dir noch ein paar Angaben, um sicher zu gehen, dass wir Deinen Computer und damit das darin verbaute Mainboard zu 100% korrekt identifizieren können.
Kannst Du bestätigen, dass Du einen MEDION ERAZER P66084 (MD 34738) PC mit der Artikelnummer 10023535 besitzt? Die letztgenannte, achtstellige Artikelnummer befindet sich auf einem Sticker auf der Gehäuserück- oder unterseite.
Nenne uns bitte auch die aktuell installierte Biosversion (z.B. 1.0x), nachdem Du einmal die Windows Update App gestartet hast und auch alle optionalen Updates heruntergeladen hast.
Viele Grüße
Major ToM
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Hallo @S14009 ,
seit welchem Zeitpunkt genau besteht das Problem? Wenn es im Auslieferungszustand noch nicht vorhanden war, könntest Du diesen wieder herstellen, oder einen früheren Systemwiederherstellungspunkt in der Systemsteuerung auswählen und das Gerät dorthin zurückversetzen.
Denke bei den beiden oben erwähnten Optionen bitte daran, Deine wichtigen Daten zu sichern.
Viele Grüße
Major ToM
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HI @Newuser4647 ,
sorry for the late reply, but i wanted to know, how you proceeded in your case. Summerised you want to perform two opposit things at the same time, whioch is be 100% sure to erase all data and also keep data.
I fdear this won´t work out. Recovery data will be lost, which is imho no big problem, because reinstalling Windows with an USB MS Media Creation Stick isn´t a big thing nowadays.
Here´s a little guidance: 1. Download the media creation tool. 2. Choose Upgrade this pc now 3. Select Keep all my files and apps and click Update. Conversation can be continued here, while we´re closing the double post you created here
If any further assistance is needed you can feel free to come back any time
Cherrs
Major ToM
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Hi @PathMan and sorry for replying that late. First of all it´s definetely sad to hear that your laptop quit it´s duty, but the scenario you described is by fact the worst case which could possibly happen. Hopefully you saved most of your valuable data before the crash.
The repair shop did everything well, so if they did not find an option, to bring the unit back to life, there seems to be not further option, as sad as it is.
Regards
Major ToM
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Hi @Ruthenicmike88 and thank you for your reply.
This behaviour is definetely not normal and before checkng to open up a service case you could check if this tutorial delivers some helpful information:
https://community.medion.com/t5/Videoclips-Tips-Tricks-Tutorials/Tips-Device-isn-t-responding/ta-p/92923
Additional hint: To mention a community user in such a way that they will be notified when you reply, why not put an @ sign in front of their name (e.g. @Major_Tom)
Cheers
Major ToM
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Hi @bigbill57 ,
the ERAZER P6681 laptop has been shipped withn a 8 GB DDR4 SO-DIMM (PC4-17000 / 2133 MHz) module. If you´re still in need of any kind of assistence,we´d like to have some information about the module you buili in. I´m not sure, but both modules may differ in clock ratio or simlar.
Cheers
Major ToM
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Hi @Antrex ,
first of all sorry for replying that late, but ig things haven´t been sorted out in the meantime you can feel frei to get back to us. Let us know, if any further assistance is nedeed
Cheers
Major ToM
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Hi @Ruthenicmike88 ,
we would´ve appreciated assisting you in your case, but without knowing any specific information about your unit, it´s very difficult to provide any kind of help.
You can feeld free to get back with your issue anytime.
Cheers
Major ToM
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Hi @jonnyauk ,
we´d like to ask, if the reported problem could be solved in any way in the meantime. Unfortunately you didn´t provide any information (naming,modell, article number, specifications) of your machine, so there there has been no option to check for solutions from our side.
Cheers
Major ToM
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Hi Bluesycord,
unfortunately we can´t recomment both mentioned compopnents, so that there´s no influence on the prekonfigurated lighting scheme
Cheers
Major Tom
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Hi @Jcw66 ,
sorry for the late reply, but could you give us a short update on your Beast X25 issue and inform us, if it could be solved?
Cheers
Major ToM
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Hi @dudelelxd ,
talking about the Bios "Downgrade" we would like to know which Bios version you have currently running on your system. This information would help us to get this topic fixed.
Cheers
Major ToM
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Hi @DemolitionMan ,
we´d like to come back to your topic and ask, if you can give us an update on your situation? Any feedback is very appreciated.
Cheers
Major ToM
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Hallo @Inferno2016 und danke für das Feedback.
Hatte leider meine ERwähnung übersehen,aber Rückblickend verstehe ich meine Frage auch nicht mehr ganz genau 😄
Viele Grüße
Major ToM
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Hallo @LEMIR13 ,
Hilfe naht, denn das MEDION Clevo ERAZER Crawler E40 Barebone hat nur diesen einen M.2 2280 Slot (max. 1000 GB, PCIe 4.0) bzw. einen Weiteren, der für die Wi-Fi Karte (2230, E Key) vorgesehen ist
Viel Grüße
Major ToM
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Hi @SC23 ,
sorry für the late reply but first of all you check the appropeiate FAQ of the ERAZER Beast X25, where the Bios version 1.231 is provided.
Any feedback is very appreciated
Cheers
Major ToM
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Hi @grejon ,
#sorry for the late reply, but on your ERAZER Engineer X10 PC there is unfortunately no option, to control the fan speed with the applications, which have been delivered with the unit ex works.
Cheers
Major ToM
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Hallo @Mefka ,
erstmal danke für deinen Input.Wir versuchen den Sachverhalt im Labor nachzustellen und melden uns dann. Sollten weitere Nutzer des MEDION ERAZER X40 Notebooks derweil ähliche Vorkommnisse an ihrem Gerät beobachten, können diese hier natürlich auch hier ihr Feedback hinterlassen.
Viele Grüße
Major ToM
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Hi @DistraughtBanan ,
thank you for informing us about your issue, we immediately try to take care of.
I just received the information, that Bios V 1.20 was now released from Beta status and can be downloaded here:
+++Installation guide+++
1. Unzip the downloaded file to a location on your harddisk.
2. Enter the device manager (see similar pic below), and choose „Firmware“ / „System Firmware“ and „Update Driver“. 3. Refer to the path BIOS\GM7PX8N_9N\FlashUtil\FirmwareUpdate,located on your harddisk and start the update.
4. The system must be rebooted for the changes to become effective.
Disclaimer: For any errors, caused by the execution of this update, we don´ t accept any responsibility for damage or lost of data.The customer agrees with that fact by executing the update.
Cheers
Major ToM
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Hi @Inferno2016 ,
@Inferno2016 schrieb:
Ich weiß nicht ob der X30 bei Verkauf bestückt ist mit 1 oder 2 SSD´s, sollte es sich um eine zweite eingebaute SSD von Crucial handel, dann sollte @Mister_Z wenn die möglichkeit besteht eine andere SSD mal testen.
Gruß
Inferno
Genau daher habe ich mich für die achtstellige MSN von @Mister_Z interessiert, die die Konfiguration exakt beschreibt.
Viele Grüße
Major ToM
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Hi @Sarria ,
we´ll take care about, until we fixed the problem.
Could you sent me a private message with the full serial number of your device (starts with GM7PX9Nxxxxx) and I´ll get back to you to check the next steps to be done.
Regards
Major ToM
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Hallo zurück mit eigener Feder,
bei DT PCs kann ich ohne weitere Hilfsmittel von der S/N auf die Artikelnummer deuten, weil die Seriennummern für diese Artikelkategorie von MEDION vergeben wird. Bei AIOs und NBs ist das nicht so. Darüber hinaus kann die Seriennummer eines produktes der Schlüssel für Garantieleistungen sein, aber das soll hier jetzt keine Bachelor-Arbeit werden.
Viele Grüße
Major ToM
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Hallo @daddle ,
gut, dass Du den Post erwähnt hast, habe die S/N aus den beschriebenen Gründen unkenntlich gemacht. Die von MEDION vergebene MSN ist da "unverfänglicher" und für mich persönlich hilfreicher
Viele Grüße
Major ToM
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Hi @Sarria ,
maybe you should potentially deactivate the popup blocker of your browser? Updatze has already been successfully downloaded a couple of times.
Cheers
Major ToM
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Thanks @Sarria for the information.
I can offer you BIOS_N1.18MED06 & EC_1.08.00 which can be downloaded here:
Despite from the EC update you find two different Bios variants, whereby I recommend updating the Bios via the dev manager with the files in the FirmwareUpdate folder.
If further questions occur, you can feel free to come back anytime and you also may think about enabling the optional Windows updates, which als may contain future updates.
Disclaimer: For any errors, caused by the execution of this update, we don´ t accept any responsibility for damage or lost of data.The customer agrees with that fact by executing the update
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