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FAQ

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FAQ pour trouver la plaque signalétique (MSN / numéro de MD)

Chaque appareil possède une plaque signalétique avec le numéro MSN / MD. Selon le type d'appareil, cette plaque se trouve sous l'appareil, à l'arrière, à l'intérieur ou sur l'emballage.
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‎18.03.2025 13:57

Pourquoi l'appareil ne reçoit-il pas de signal HDMI ?

Vérifiez le câble HDMI et la source d'entrée sur le téléviseur. Pour les signaux haute résolution, utilisez un câble HDMI de norme 2.0.
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‎25.02.2025 11:41

Pourquoi l'appareil n'est-il pas connecté via USB ?

Vérifiez la connexion et essayez différentes clés USB. Le port USB doit également être suffisamment alimenté en électricité.
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‎24.02.2025 14:17

Pourquoi l'appairage via Bluetooth ne fonctionne-t-il pas ?

Les problèmes de couplage Bluetooth peuvent être causés par les paramètres de l'appareil ou les autorisations des apps. Vérifie tous les appareils et apps impliqués afin de résoudre les problèmes de connexion.
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‎05.02.2025 10:20

Pourquoi le système d'exploitation fonctionne-t-il trop lentement ou se bloque-t-il ?

Un système lent ou qui se bloque peut être dû à des logiciels obsolètes ou à des disques durs pleins. Fais des mises à jour régulières et utilise des outils comme MEDION Service App pour détecter les erreurs.
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‎13.11.2024 09:26

Comment quitter le mode S sous Windows 10 ?

Va dans Paramètres, puis Activation, sélectionne le lien Store et clique sur Télécharger pour quitter le mode S.
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100% helpful (3/3)
‎28.10.2024 09:42

Pourquoi les applications ne peuvent-elles pas être installées sur l'appareil ?

Cette FAQ t'aide si tu ne peux pas installer une application.
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‎25.06.2024 14:59

Pourquoi l'appareil ne se connecte-t-il pas au réseau Wi-Fi ?

Cette FAQ vous aidera à résoudre les problèmes liés à votre réseau Wi-Fi.
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‎02.05.2024 11:27

Pourquoi l'image et le son ne sont-ils pas synchronisés ?

Cette FAQ t'aide lorsque le son et l'image sont asynchrones.
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‎23.04.2024 09:55

Pourquoi l'application se bloque-t-elle / ne peut-elle pas se connecter à l'appareil externe ?

En cas de problème avec l'application, suivez les indications de cette FAQ.
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‎17.04.2024 13:09

Pourquoi le système d'exploitation ne démarre-t-il pas ?

Si votre système d'exploitation ne démarre pas, procédez comme indiqué dans la FAQ.
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‎17.04.2024 09:27

Pourquoi le disque dur ou le lecteur de CD / DVD / BluRay ne fonctionne-t-il pas ?

Installe à nouveau les pilotes appropriés.
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‎09.04.2024 14:25

Pourquoi l'appareil chauffe-t-il anormalement ?

Cette FAQ propose des solutions en cas d'échauffement inhabituel de l'appareil.
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‎05.04.2024 09:58

Où puis-je trouver le diagnostic de défaut en ligne ?

Vous trouverez le diagnostic d'erreur sur la page MEDION Service.
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‎05.12.2023 08:20

Comment mettre à jour les pilotes de mon ordinateur ?

Windows propose plusieurs options pour mettre à jour un pilote de périphérique.
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‎02.10.2023 07:34

Mon appareil n'affiche plus d'image, que puis-je faire ?

Si votre produit est utilisé comme lecteur externe, vérifiez que le câble de connexion est correctement branché.
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‎16.08.2023 09:02

Comment la clé utilisée pour activer Windows est-elle affichée ?

ShowKeyPlus affiche les clés installées.
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‎05.07.2023 15:07

Pourquoi je n’obtiens aucun résultat à mon diagnostic (page d’accueil de l’application) ?

Selon certains symptômes, il n'existe actuellement aucune réponse généralement valable.
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100% helpful (2/2)
‎07.06.2023 14:19

Comment installer Windows 11 sans pilote Wi-Fi existant ?

Dans cette FAQ, tu apprendras comment procéder.
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‎10.05.2023 11:00

Pourquoi je ne peux pas quitter le mode S ?

Installez temporairement une autre langue, changez votre système pour celle-ci et quittez maintenant le mode S.
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100% helpful (1/1)
‎22.10.2021 23:33
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