About Igor28

Hi @BTV ,   Do you have the MSN reference of the laptop? According to this reference, the fan could be found on Medion Service Shop    Thanks  ... View more

Bonjour @Tiff ,    Est-ce que le fabricant de la machine à glaçons est Medion ?    Merci ... View more

Hi @Filce123    Do you have the MSN reference of your laptop?   Thank you. ... View more

Bonjour,   Veuillez contacter le support Medion pour vous fournir le bon de retour.   Les numéros de contact sont :   Tel (depuis la France) : 0255661245 Tel (depuis la Belgique) : 0 220 06 198   Merci ... View more

Hi,   Here are a few steps you can follow to troubleshoot the problem: 1. Force a Hard Reset: Disconnect any external devices (USB drives, peripherals, etc.). Power off the laptop completely. Hold the power button for 60 seconds to perform a hard reset. This will discharge any residual power in the system and may help resolve some power-related issues. After the reset, try turning the laptop on again. 2. Check for Display Output: It's possible that the issue is with the display itself. Try connecting your laptop to an external monitor or TV via HDMI or DisplayPort. This will help determine if the laptop is working properly but the internal display is the issue. If the external monitor works, the issue is likely with the laptop's screen, and you may need to repair the unit. 3. Boot into Safe Mode: If you can get any video output, even briefly, try booting into Safe Mode: Turn the laptop off completely. Turn it back on, and as soon as the logo appears, press the F8 key repeatedly to bring up the Advanced Boot Options. Select Safe Mode and press Enter. Once in Safe Mode, try updating drivers or performing a system restore if you suspect any recent software issues. 4. Check for BIOS Reset: Sometimes, BIOS corruption can cause these kinds of issues. To reset the BIOS: Turn off the laptop. Hold the F2 key (or another key depending on your system) while turning the laptop on to enter the BIOS setup. Look for an option to restore default settings or reset the BIOS. Save and exit, then try powering up again. ... View more

Bonjour,   Pourriez-vous, s'il vous plaît, indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez procéder à la mise à jour du BIOS ?   Par ailleurs, pourriez-vous également préciser la version actuelle du BIOS sur votre ordinateur ?   Merci ... View more

Bonjour,   Voici quelques éléments à considérer et des suggestions pour résoudre votre problème :   1. Compatibilité HDR du PC Si vous pouvez lire des vidéos en HDR, cela signifie que votre PC dispose de la capacité matérielle de prendre en charge cette fonctionnalité. Cependant, cela ne garantit pas que l'HDR soit activé de manière optimale sur tous les niveaux, notamment au niveau du système d'exploitation (Windows) ou des pilotes graphiques. Il est important de vérifier les éléments suivants : Votre écran prend-il en charge l'HDR ? Même si votre carte graphique et Windows sont compatibles avec l'HDR, l'écran doit également le supporter pour que la fonctionnalité fonctionne pleinement. Les pilotes graphiques sont-ils à jour ? Assurez-vous que les pilotes Nvidia sont à jour, car cela peut résoudre des problèmes de compatibilité avec l'HDR dans Windows. 2. Activer l'HDR dans les paramètres de Windows Pour activer l'HDR dans Windows, voici les étapes à suivre : Ouvrez Paramètres → Système → Affichage. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres d'affichage avancés. Sélectionnez votre écran dans le menu déroulant. Vous verrez une option "Activer l'HDR" si l'écran et le système le supportent. Si cette option est grisée ou marquée comme non pris en charge, cela peut être dû à un problème de compatibilité de l'écran ou du câble utilisé (assurez-vous que vous utilisez un câble compatible avec l'HDR, comme un câble HDMI 2.0 ou DisplayPort). 3. Vérifier les paramètres Nvidia Si Nvidia indique que l'HDR est activé dans les paramètres, cela pourrait signifier que le GPU prend en charge l'HDR, mais cela ne veut pas dire que Windows le reconnaît nécessairement. Dans ce cas, il est important de vérifier que l'option "Activer l'HDR" dans les paramètres d'affichage de Windows est bien activée, même si le panneau Nvidia indique qu'il l'est déjà. En résumé : Vérifiez que votre écran et les câbles utilisés sont compatibles avec l'HDR. Assurez-vous que vos pilotes Nvidia sont à jour. Activez l'HDR via les paramètres d'affichage de Windows si votre écran est compatible. Merci ... View more

Bonjour,   Je vous envoie le lien pour télécharger les pilotes pour votre ordinateur. Cliquez ici.   Téléchargez les pilotes et installez-les sur votre ordinateur.    Merci ... View more

Bonjour,   Afin de pouvoir vous renseigner, veuillez nous communiquer le numéro MSN de votre ordinateur.    Merci ... View more

Bonjour haroldman, Parfaitement d'accord avec Igor , j'ai déjà eu ce problème avec un programme de mise à jour, et comme d'habitude, ce que je fait toujours en premier, c'est de faire une restauration antérieur , la plus proche des mises à jours ou autres  et en général le problème est résolu. Aussi, même si le PC  fait des points de restaurations, quand vous faites des manipulations dans le pc, c'est de créer vous-même un point de restauration avant chaque intervention, j'ai appris cela à mon cœur défendant 👍 . Et cela vous évitera bien des problèmes. Bonne journée à tous. S Thoutmosis   ... View more

@popus_czy_to_ty    @popus_czy_to_ty  schrieb: on this thread is mentioned there IS bug which complaining wrong BIOS being used on my msn number and im asking if something can be done about it (probably not since product is end of life and all of you has been throttling issue up to date) second issue is only MENTION it has SECOND bug which cant recognize nvme drives...   About which thread  are you speaking? Not in this thread here. And if I do understand you right, you flashed or your MSN 30033639 a wrong Bios? Which Bios? Can you give a link?       x ... View more

@Sandid    Je vous attache le dépannage en cas de problème, proposé dans le manuel d'utilisation de l'appareil. Cela peut vous aider à résoudre le souci.          Merci       ... View more

Hi @vimzzz    You can download and install the BIOS update from the Medion Service website    The updates are available—just go to the Downloads section. Before downloading the drivers, make sure to select your country in the top right corner.   Thank you.   ... View more