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Elisa68 · ‎05.01.2016

Hallo liebe Community, seit dem Bios-Update habe ich keine Probleme mehr - was das ungewollte "ins Bios gehen" betrifft, wenn die Grafik zusammenbricht. Und die Fehlermeldung ist auch seit dem nicht mehr aufgetreten Nur eine Sache stört mich ein wenig: Die Grafik arbeitet etwas langsam, und holpert ein wenig ...

Elisa68 · ‎23.12.2015

Hallo @muehe, Was im BIOS steht, kann ich nicht sagen; ist ja alles in Englisch. Mein Englisch reicht dafür nicht aus. Bisher habe ich es auch vermieden, dort freiwillig reinzugehen, da ich schon Schwierigkeiten hatte, herauszukommen. Aber wenn mich der "Fehler" zu sehr nervt, versuche ich es noch mal. Ich danke dir für deine Antwort! Gruß

Elisa68 · ‎23.12.2015

Hallo @RollinCHK, ich habe Windows 10 drauf, aber ich kann nicht sagen, ob es die Nummer 1511 (Th2) ist. Wenn ich den Grafikkartentreiber deinstalliere, wie kann ich dann nach neuen Updates suchen, wenn die Grafikkarte ohne Treiber ist, - ist dann der Bildschirm nicht "schwarz"! Entschuldigung, für die etwas blöde Frage! Gruß

Elisa68 · ‎21.12.2015

Hallo @Andi, an den Support von Medion habe ich mich schon gewendet, sie gaben mir schon den selben Tipp, dass Gerät in den Auslieferungszustand herzustellen. Das habe ich schon selbst getan, aber die Meldung blieb ... Da ich jetzt auch schon etwas länger keinen "blauen Bildschirm mit Fehlermeldung" hatte, auch keine BIOS-Anzeige, habe ich mal nach neuen Treibern geschaut - aber die Grafikkarte scheine ich nicht mit neuen Treibern updaten zu können, da ich leider Fehlermeldungen erhalte. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, es läuft sehr angenehm - und wird auch nicht so warm nach längerer Benutzung! Gruß Elisa

Elisa68 · ‎18.12.2015

Hallo @Andi, bei "Device" steht: SSD PHISON 128GB PS3109-S9 S9FM02.6 Die Anleitung habe ich ausgeführt, leider erhalte ich die Meldung immer noch. Die größte Sorge macht mir die Grafikkarte, ich kann einige Updates nicht herunterladen, der Bildschirm bleibt immer mal wieder eingefroren. Gruß @Elisa68

Elisa68 · ‎18.12.2015

Hallo @Andi, aber durch das Öffnen des Notebooks verliere ich doch die Garantie? Mit dem Satz "...und ich muss warten", dieser bezog sich auf den Bildschirm; durch das "Einfrieren" sind ja keine Aktionen mehr möglich, ich muss also warten und hoffen, dass es von allein sich "auflöst"! Kurzzeitig hilft dann nur die Power-Taste zu drücken (kurz), dass das Notebook in den Schlummer-Modus schaltet, kurz warten und dann die Power-Taste nochmalig drücken (kurz), dann läuft es für eine kurze Zeit wieder. Ist leider kein doller Tipp ... nur eine Notlösung, z. B. um das Notbook normal herunterzufahren! Im BIOS halte ich mich nicht lange auf, da das zu viel Englisch ist und ich dort auch nichts finden kann. Ich könnte also nicht sagen, ob die SSD dort steht oder nicht ... Wenn ich im BIOS lande, dann bleibt mir nor noch der "Kaltstart", Solange die Power-Taste drücken bist das Notebook ausgeht, gefällt mir aber leider gar nicht, aber die Taste ESC bringt in diesem Fall nichts. Ich melde mich, sobald ich die Fehlermeldung noch haben sollte! Ich danke dir, @Andi, für deine schnelle Antwort Hilfe!

Elisa68 · ‎17.12.2015

Hallo @Andi, ja, das Update habe ich schon gemacht, aber die Meldung erhalte ich nach wie vor! Mir friert dann und wann der Bildschirm ein ... und ich muss warten.

Elisa68 · ‎16.12.2015

Hallo @Andi, ich habe mit der Grafikkarte die Probleme, dann kann es passieren, dass der Bildschirm einfriert, zusammenbricht, den Bluesreen mit Fehlermeldung anzeigt und ins BIOS geht. Ich habe mal ein Sreenshot angefertigt:

Elisa68 · ‎10.12.2015

Hi liebe Forum-Mitglieder! Ich gehöre zu den Käufern des Notebooks und habe denselben Fehler. Er tritt im Netzbetrieb auf,nur mit Akku habe ich das Notebook noch nicht ausprobiert. Ich erhalte auch häufig ein Bluescreen mit Fehlermeldung! Ich habe eine Wiederherstellung und eine Werkseinstellung ausgeführt, beide Vorgehensweisen lösten das Problem nicht.

Elisa68 · ‎28.05.2015

Vielen Dank für die vielen Tipps. Da werde ich mich erst einmal durchlesen!!

Elisa68 · ‎28.05.2015

Vielen Dank! Auch für die Snapshots! Ich habe meistens meine Passwörter mit mehr Zeichen - auch Sonderzeichen. Wohl aus diesem Grund habe ich nicht darauf geachtet, dass Regeln für die Passworterstellung beachtet werden sollten!

Elisa68 · ‎27.05.2015

Dürfen es nicht mehr als 8 Zeichen sein?

Elisa68 · ‎27.05.2015

Hallo liebe Forum-Mitglieder, ich habe ein ziemlich nerviges Problem mit dem Passwort für MEDION und die Community. Stets verweigert er mein Passwort und ich bin gezwungen, ein Neues anzufordern - Das vorhandene gegen mein gewähltes eigenes Passwort zu ändern funktioniert zwar noch, aber benutze ich dieses dann - folgt auf den Fuß die Fehlermeldung! Dürfen evtl. bestimmte Zeichen nicht gewählt werden? Wer kann mir helfen? Danke für Eure Antworten im Voraus!!

Elisa68 · ‎27.05.2015

Hallo @Frog Vielen Dank für die Antwort. Leider kenne ich die Möglichkeit auch nicht der Laufwerksoptionen - ich habe eigentlich immer einfach die Betriebssoftware-DVD eingelegt, dadurch wurde der PC neu installiert - aber ich bin mir nicht wirklich sicher, dass auch ALLES vorherige entfernt ist ... (bei den fiesen Viren die es gibt!). Ich würde ja gerne erst einmal die Festplatte komplett löschen - so, als würde ich meinen PC verkaufen wollen! - Alle meine wichtigen Daten, Bilder etc. habe ich auf einen EXTRA-Stick schon gesichert, so ist das Löschen kein Problem. Wäre das bei meinem MDON-PC möglich?

Elisa68 · ‎24.05.2015

Hallo liebe Forum-Mitglieder Ich habe einen Medion Akoya P2310 D und möchte ihn neu installieren - also die Festplatte komplett löschen/reinigen, dann erst die Betriebssoftware und alle Programme, Treiber installieren. Meine Frage bezieht sich darauf, weil ich dadurch Viren und evtl. Schadsoftware löschen möchte. Bei einer üblichen Neuinstallation bleiben leider immer alte Wiederherstellungspunkte übrig, die dann aber Probleme verursachen. Ich freue mich über Eure Antworten und Tipps! Danke im voraus!

Elisa68 · ‎27.04.2015

Hi, ich würde dir empfehlen, dich mal an den Medion-Kundenservice zu wenden! Entweder telefonisch oder per Kundenformular (https://www.medion.com/de/service/kontakt/). Es spielt dabei keine Rolle, ob du deinen PC direkt bei MEDION oder z.B. bei ALDI gekauft hast! Wichtig: Angaben zu Kaufdatum und die MSN-Nummer (Diese findest du am Gerät auf einem Aufkleber - Beispiel im Bild zu sehen!) Ich hoffe, es hilft dir - ich habe mich auch schon an den Kundenservice gewendet, und bin sehr zufrieden!