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[Sammelthread] MEDION AKOYA E6422 (MD 99680)

708 ANTWORTEN 708
Andi
Master Moderator
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[Sammelthread] MEDION AKOYA E6422 (MD 99680)

Hallo liebe Community,

 

an dieser Stelle möchte ich mich einmal für die Hinweise zum AKOYA E6422 (MD 99680) bedanken und einen aktuellen Zwischenstand geben.

 

1. Lüftersteuerung

 

Verhalten:

Unabhängig von der CPU Auslastung oder verwendetem Betriebssystem, läuft der Lüfter dauerhaft.

 

Zwischenstand:

Nach den ersten Tests können wir bereits sagen, dass das dauerhafte Laufen des Lüfters bei diesem Gerät notwendig ist. Als Alternative könnten wir den Lüfter zwar so steuern, dass er nur bei Bedarf anspringt, jedoch würde dies dann so oft passieren, dass die daraus resultierende Geräuschkulisse um ein vielfaches unangenehmer ist, als ein dauerhaft leise rauschender Lüfter.

 

 

2. Solid State Disk (SSD)

 

Verhalten:

Die SSD meldet sich während des Betriebs plötzlich ab. Die Folge ist eine Fehlermeldung oder ein Bluescreen. Die SSD wird daraufhin im BIOS nicht mehr erkannt und das Betriebssystem bootet nicht mehr

 

Lösung:

In unserem Downloadbereich halten wir ein Firmwareupdate für die SSD bereit. Bitte beachtet die Installationshinweise.

 

 

3. Grafikkarte

 

Verhalten:

Einige User berichten über Abstürze des Grafikkartentreibers in Verbindung mit der Nutzung der Browser "Firefox", "Internet Explorer" und "Edge". Hierbei erscheint unten rechts die Meldung "Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wiederhergestellt.". Das beschriebene Verhalten tritt verstärkt mit den bereits erwähnten Browsern, jedoch nicht oder nur selten mit "Chrome" auf.

 

Zwischenstand:

Eine Besserung lässt sich erzielen durch:

- Installation des aktuellen BIOS Updates 2.17

- die Verwendung eines neueren Grafikakrtentreibers (laut User "hubi" derzeit aktuell 20.19.15.4360)

- die Durchführung sonstiger Windowsupdates

 

 

Beste Grüße - Andi

 


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708 ANTWORTEN 708
Jörg
Trainee
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@drgenius

 

 

Ist dir das dierkt nach der Instalation paßiert ?

 

Bei mir ging er sofort nach der Instalation des Upgrades in den Bios.Somit wurde der Neustart der nötig gewesen wäre übergangen.Sollte dies bei dir der fall gewesen sein sollte es jetzt funktionieren.Ich hatte seitdem keine Probleme mehr mit der SSD.

 

 

Liebe Grüße

 

Jörg

RollinCHK
Explorer
Nachricht 72 von 709
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Hier gibts auf zwei Notebooks auch keine SSD Probleme (mehr). Wichtig ist halt der Neustart bzw. das "richtige" Herunterfahren, also nicht in den Energiesparmodus oder Ruhezustand, sondern Ausschalten...

drgenius
New Voice
Nachricht 73 von 709
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Die Installation des SSD-Patches ging ohne Probleme vonstatten. Neustart habe ich auch gemacht. Trotzdem habe ich wieder Abstürze. Ich werd's die nächsten Tage weiter beobachten.

KDM
Apprentice
Nachricht 74 von 709
91.822 Aufrufe
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Hatte dieselben Probleme mit der SSD, Medion Service war nicht bekannt das es ein Update der Firmware gibt !!!

Nach Update der SSD keine Bluescreens mehr. Alle anderen Probleme (WLAN, Grafik usw) sind bisher nicht aufgetreten.

Lüfter läuft auch bei mir ständig,aber relativ leise. Problem ist der WHEA Logger, in der Ereignissanzeige sind unmengen von Fehlermeldungen s. u. Vielleicht kennt jemand das Problem oder eine Lösung?

 

 

+System
  
-Provider
   [ Name]Microsoft-Windows-WHEA-Logger
   [ Guid]{C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}
  
 EventID17
  
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 Keywords0x8000000000000000
  
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 EventRecordID5871
  
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   [ ActivityID]{411A6D4E-C562-444B-B849-7D9E8ACBE8C5}
  
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   [ ProcessID]1272
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 ChannelSystem
  
 ComputerDESKTOP-VO2JKFT
  
-Security
   [ UserID]S-1-5-19
-EventData
  ErrorSource4
  FRUId{00000000-0000-0000-0000-000000000000}
  FRUText 
  ValidBits0xdf
  PortType4
  Version0x101
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  Status0x406
  Bus0x0
  Device0x1c
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  CorrectableErrorStatus0x1
  HeaderLog00000000000000000000000000000000
  Length672
  RawData435045521002FFFFFFFF02000200000002000000A0020000061D1200140C0F140000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000BDC407CF89B7184EB3C41F732CB571311FC093CF161AFC4DB8BC9C4DAF67C10480C25B0F803AD10100000000000000000000000000000000000000000000000010010000D0000000010200000100000054E995D9C1BB0F43AD91B44DCB3C6F3500000000000000000000000000000000020000000000000000000000000000000000000000000000E0010000C00000000102000000000000ADCC7698B447DB4BB65E16F193C4F3DB00000000000000000000000000000000030000000000000000000000000000000000000000000000DF00000000000000040000000101000010000604000000008680149D000403001C00000000000000000000000000000000000000108042010180000007001100134C72054200117000B2440000004801080000000000000037080000000400000000000000000000000000000000000001000114000000000000000011000600010000000020000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000043010000000000000002000000000000E306040000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Andi
Master Moderator
Nachricht 75 von 709
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Hallo @Elisa68.

 

Wenn du dich an meine Anleitung gehalten hast und dein Notebook trotz der neueren SSD Firmware immer noch mit der Meldung "No Media Present" abstürzt, gehe ich zunächst von einem Defekt aus. In diesem Fall wende dich bitte einmal an unseren Support.

 

Wenn diese Meldung jedoch nicht erscheint, sondern einfach nur der Bildschirm schwarz wird, empfehle ich dir, den Auslieferungszustand des Gerätes wieder herzustellen. Vermutlich liegt es dann nicht an der SSD, sondern am Grafikkartentreiber.

 

 

Gruß - Andi

 


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Elisa68
Trainee
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Hallo @Andi,

 

an den Support von Medion habe ich mich schon gewendet, sie gaben mir schon den selben Tipp, dass Gerät in den Auslieferungszustand herzustellen. Das habe ich schon selbst getan, aber die Meldung blieb ...Frustrierte Smiley

Da ich jetzt auch schon etwas länger keinen "blauen Bildschirm mit Fehlermeldung" hatte, auch keine BIOS-Anzeige, habe ich mal nach neuen Treibern geschaut - aber die Grafikkarte scheine ich nicht mit neuen Treibern updaten zu können, da ich leider Fehlermeldungen erhalte. 

 

Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, es läuft sehr angenehm - und wird auch nicht so warm nach längerer Benutzung!

 

Gruß Elisa

RollinCHK
Explorer
Nachricht 77 von 709
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Ich würd so vorgehen:

 

1. Auslieferungszustand (hast Du ja gemacht)

2. Direktes Update auf Windows 10 1511 (Th2) - mit dem Media Creation Tool durchführen - geht einfach schneller und direkter als über Windows Update

3. den vorinstallierten Grafiktreiber über die Systemsteuerung / Programme und Funktionen deinstallieren

4. manuell nach Windows Updates suchen - hier sollte dann automatisch der neueste Grafiktreiber installiert werden.

 

Vielleicht hilft das ja... Alternativ kannst Du natürlich auch über einen USB-Stick bzw. eine DVD direkt Windows 10 1511 installieren...

marko
Apprentice
Nachricht 78 von 709
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Hallo Andi,

 

ich habe seit dem Windows 10 Update am 17.12 Ruhe, im Vorfeld hatte ich den Treiber für die SSD und die Graka neu aufgespielt

Der Rechner war am Samstag mehrere Stunden als Streamer für Musik an. Keine Abstürze, keine Aussetzer.
Die Meldung vom Grafiktreiber kam heute im Laufe des Tages auch nicht, hatte frei und der Rechner lief auch hier mehrere Stunden. Also mach ich jetzt nen Haken an die Geschichte und genieße mein neues Laptop.

 

Schöne Weihnachten und danke für die Unterstützung.

Marko

Andi
Master Moderator
Nachricht 79 von 709
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Hallo @marko.

 

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

So wie ich dich verstanden habe, hattest du die Grafikkartentreiberversion 20.19.15.4300 über die Onlinetreibersuche bereits vor dem eigentlichen Windowsupdate aufgespielt. Hat sich an der Treiberversion nach dem Update noch was getan oder hast du jetzt immernoch die Version 20.19.15.4300 in funktionierendem Zustand? Wenn weiterhin alles stabil läuft, wäre das Thema ja damit durch....

 

 

Beste Grüße - Andi

 


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marko
Apprentice
Nachricht 80 von 709
90.768 Aufrufe
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Hi Andi,

 

der 20.19.15.4300 ist noch drauf.

 

Grüße Marko

708 ANTWORTEN 708