About Snorlax

Hallo @Rudidan,   Waarschijnlijk is je laptop dan (tijdelijk) niet meer op voorraad geweest en hebben ze netjes je geld teruggestort.   Groet, Snorlax  ... View more

Hallo @Spikkel,   Wanneer er een BIOS update beschikbaar is voor je systeem, kan je deze ook gemakkelijk updaten via apparaatbeheer. Ga hiervoor naar apparaatbeheer, daar vind je een categorie 'Firmware' met daaronder 'Systeemfirmware'. Wanneer je deze laatste met de rechtermuisknop aanklikt, kun je kiezen voor Stuurprogramma bijwerken. Op deze manier gaat Windows update kijken of er een nieuwere BIOS versie beschikbaar is. Zo ja, dan wordt deze gemakkelijk bijgewerkt.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Nijs,   Het moederbord van je PC heeft een vrije PCI-e 1x aansluiting waarin je een FireWire kaart zou kunnen plaatsen. Een dergelijke kaart kan je aanschaffen bij een computerspeciaalzaak waar ze deze ook vaak direct voor je kunnen inbouwen. Het handige daarbij is dat jij de winkel verlaat met een kaart waarvan je zeker bent dat deze met je PC werkt.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Nando,   Helaas is het niet mogelijk om op een andere dan de Nederlandse shop een bestelling te plaatsen op een afleveradres in Nederland Je zou een bestelling kunnen plaatsen op de Duitse webshop, maar dan heb je ook een Duits afleveradres nodig.   Duitse systemen worden wel altijd geleverd met een QWERTZ-toetsenbord wat een hele andere indeling heeft dan het QWERTY-toetsenbord wat we in Nederland gewend zijn. Nu kan je bij een PC gemakkelijk een ander toetsenbord aansluiten, maar bij een laptop kan dat best vervelend zijn. De producten die in Duitsland verkocht worden, zijn dus speciaal ontworpen voor de Duitse markt.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Rubihno,   Voor het losmaken van de achterkant is geen handleiding beschikbaar. Ik had uit je andere topic begrepen dat je het geheugen wilt uitbreiden. Misschien is het slim dit te laten doen in een computerspeciaalzaak. Op die manier plaatsen ze direct het geheugen in je Erazer en ben jij er zeker van dat het geheugen wat je koopt ook compatibel is met je laptop.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Rudidan,   Zou je ons misschien het MSN nummer of MD nummer van je toestel kunnen doorgeven. Op deze manier weten we welk toestel je hebt, en kunnen we je beter informeren.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Pils,   Om uit te sluiten dat het probleem bij het tablet ligt, zou je je tablet eens op een totaal ander WiFi netwerk kunnen proberen. Wanneer het probleem bij een andere verbinding ook voorkomt, kan je het beste je tablet een keer helemaal resetten. Dit kun je doen vanuit de instellingen van het tablet.   Groet, Snorlax  ... View more

Hallo @Rubihno.   De X6603 is in verschillende configuraties verkocht geworden.  Zou je ons misschien het MSN nummer kunnen geven van je laptop, dan kunnen we het voor je nakijken of jouw X6603 is uit te breiden. Je kunt het MSN nummer terugvinden op de onderzijde van je laptop.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Plop77,   De E62009 PC heeft een Display Port en een HDMI aansluiting. De X52471 heeft beide aansluitingen en is met het 144Hz paneel een perfecte keuze voor het spelen van games.    Groet, Snorlax ... View more

Hallo @AMJ2019,   Wordt die melding ook gegeven wanneer je verbonden bent met een WiFi netwerk?   Groet, Snorlax? ... View more

Hallo @Eekie,   Zover ik kan zien heeft deze TV geen dubbele tuner om een dubbele kop te kunnen aansturen.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Mobywan,   Om je TV van spanning te ontladen kun je alle kabels loshalen en de TV ongeveer een half uur van de spanning afhalen.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @danrob,   Geeft het toestel of app een foutmelding wanneer je deze gegevens wilt opvragen, of zijn ze gewoonweg niet beschikbaar? Heb je nog de mogelijkheid om de S2500 nog eens op een andere smartphone of tablet te testen?    Groet, Snorlax ... View more

Hallo @ikkezelf,   Als je telkens een melding krijgt dat de PC nog iets van Windows 7 wilt opstarten, dan lijkt het erop alsof hij je USB-stick niet herkend en toch vanaf de harde schijf wil starten. Je geeft aan dat de originele harde schijf niet meer in de PC aanwezig is, maar de harde schijf die je nu geplaatst hebt lijkt ook iets van een Windows 7 opstart te hebben. Wanneer je in het bezit bent van een geldige Windows 10 product sleutel kan je middels de Media Creation Tool van Microsoft op een andere PC een opstartbare USB-stick maken. Hiervoor heb je een USB-stick nodig met een capaciteit van minimaal 8GB.   1. Download het hulpprogramma via https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 ('Hulpprogramma nu downloaden'). 2. Voer het hulpprogramma uit en ga akkoord met de licentievoorwaarden. 3. Kies op de pagina 'Wat wilt u doen?' achtereenvolgens 'Installatiemedia voor een andere pc maken' en 'Volgende'. 4. Kies nu de gewenste taal en selecteer Windows 10 Home 64bit. 5. Kies voor USB-Flashstation.   Na enige tijd zal de USB-stick klaar zijn voor gebruik, volg dan de volgende stappen:   1. Plaats de USB-stick in het systeem. Gebruik hiervoor bij voorkeur een USB 3.x poort, te herkennen aan de blauwe kleur. 2. Schakel deze in en druk repeterend op F8 om het boot menu te laten verschijnen. 3. Kies middels de pijltjestoetsen voor de USB-stick en druk op enter. 4. Het systeem zal nu vanaf de USB-stick opstarten en de installatie van Windows 10 zal starten.   Succes! Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Roland007,   Sorry voor de late reactie, ik had je eerdere bericht niet teruggezien in mijn actieve berichten. Wanneer het tablet helemaal uitvalt, is het handig om de fabrieksinstellingen te herstellen, op die manier weet je zeker dat er geen softwarestoringen aanwezig zijn. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen doe je met onderstaande stappen:   - Schakel uw toestel volledig uit (niet op stand-by). - Houd volumeknop omhoog en aan/uit knop ingedrukt tot het eerste logo verschijnt. - Kies middels de volumetoetsen voor de 'RECOVERY' mode en bevestig dit met de Powerknop. - Wanneer de melding 'no command' op het scherm komt, druk je de powerknop in en blijft je deze vasthouden. - Druk gelijk 1 keer op de volume plus (+) knop en laat dan beide toetsen los. - Kies middels navigeren met de volumeknoppen voor Wipe Data/Factory Reset en bevestig de keuze met de aan/uit knop. - Kies in het volgende menu voor Yes en wacht totdat de reset is uitgevoerd. - Kies nu in het eerste menu voor Reboot now, het toestel zal herstarten.   Mocht je de uitzendingen kijken via een speciale app, zal je deze natuurlijk weer opnieuw moeten installeren. Kun je de uitzendingen ook gewoon kijken met de browser die al op het tablet staat, raden we je aan dit eerst te proberen. Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat een app niet voor alle toestellen geschikt is en een storing veroorzaakt.    Groet,  Snorlax ... View more

Hallo @Kris2020,   Dan kan je toch even het beste contact opnemen met de buiten garantiedienst van Medion. Daar kunnen ze je verder informeren over een eventuele reparatie op basis van offerte.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @nico923,   Dan ben ik toch bang dat er echt een reparatieopdracht noodzakelijk zal zijn om het probleem te verhelpen. Het beste kan je hiervoor contact opnemen met Medion om te kijken wat daarin de mogelijkheden zijn.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @nico923,   Wanneer het opnieuw installeren van stuurprogramma's niet lukt, is het misschien een idee om de laptop terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee sluit je namelijk gelijk uit dat het een hardware defect is. Want als het na het terugzetten van de fabrieksinstellingen nog aanwezig is (zonder dat je zelf software hebt geïnstalleerd), zou ik toch even contact opnemen met MEDION. Wanneer je direct bij het inschakelen op F11 blijft tikken zal de laptop niet opstarten in Windows, maar in de recovery mode.  Voordat je de fabrieksinstellingen gaat terugzetten moet je wel eerst even een backup maken van je belangrijke gegevens.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @JPR,   Waarschijnlijk zijn de stuurprogramma's voor het geluid niet meer goed geïnstalleerd. Je kan deze opnieuw downloaden vanaf de website van MEDION: http://www1.medion.de/downloads/download.pl?lang=nl&filename=skrealtek_hdaudio_b360h4(w10).exe&id=18536&type=treiber Na het downloaden voer je het bestand 'skrealtek_hdaudio_b360h4(w10).exe' uit en klik je op 'Extract'. Het stuurprogramma wordt dan uitgepakt in de map C:\MEDION. Je vind hier dan de map 'Realtek HD Audio(ECS B360H4)' terug, waarin het uitvoerbare bestand 'Setup.exe' staat. Dit bestand klik je aan, en je volgt de verdere stappen op het scherm. Succes!   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @nico923,   Erg vervelend dat het scherm wegvalt tijdens het werken. Je zou kunnen proberen om de stuurprogramma's voor de grafische kaart opnieuw te installeren. De juiste versie kan je vinden op de website van MEDION : https://www.medion.com/nl/service/topic/medion-products door het invoeren van het MSN-nummer van je laptop. Als het probleem blijft bestaan, kun je dan hier ook het MSN-nummer vermelden en aangeven of het aanwezig is wanneer je op de accu werkt of op de adapter (of beide)?   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Roland007,   Kan je ons misschien het typenummer van het artikel aangeven? Hiermee hebben we wat beter inzicht in de situatie.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @ww85,   Het enige beeldapparaat wat aanwezig is, is zo te zien je Canon TS5000 printer. Je zou eens kunnen proberen om die los te koppelen, en kijken of dan de webcam terugkomt in apparaatbeheer. Als dat niet het geval is, zou je nog kunnen controleren of je de webcam kunt inschakelen met een toetsencombinatie. Er zou dan bij een van de functie toetsen op je toetsenbord een camera icoontje moeten staan.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Lal,   Dan raad ik je toch even aan om contact op te nemen met de service dienst van MEDION. Dat kan telefonisch via 0900-2352534 (Nederland) of  02-2006198 (België). Je kan natuurlijk ook gebruik maken van het e-mail contactformulier op de website van MEDION.   Groet, Snorlax   ... View more

Hallo @Pauljo,   De harde schijf van je MEDION E4200 D (MD 8359) is aangesloten op de SATA bus van het moederbord. Wanneer je deze zou willen vervangen voor een SSD, is het van belang dat je een SSD aanschaft met een SATA aansluiting. Houdt er wel rekening mee, dat na het vervangen van de harde schijf het niet meer mogelijk is om de PC terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met de F11 - recovery mogelijkheid. Je zult dan zelf opnieuw Windows moeten installeren op de nieuwe SSD.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Pascal34,   Er is verder geen lock aanwezig op het moederbord.    Groet, Snorlax ... View more

Hallo @Eekie,   Ik heb het nogmaals voor je nagekeken, er is wel een firmware upgrade voor deze TV beschikbaar op onze Duitse website: ttp://cdn.medion.com/downloads/software/fwup_md21406eu.exe Let wel dat de instructies Duitstalig zijn en dat je TV het juiste MSN-nummer moet hebben (MSN 30020541). Het updaten van een firmware is wel geheel op eigen risico. Let hierbij op dat de stroom tijdens het updaten niet onderbroken wordt.   Groet, Snorlax ... View more

Hallo @ww85,   Dit notebook werd geleverd met Windows 8.1, hierdoor is het mogelijk dat sommige hardware niet helemaal Windows 10 compatibel is. Zou je misschien een schermafbeelding kunnen maken van het apparaatbeheer van je notebook? Misschien dat we je hiermee verder kunnen helpen.   Groet, Snorlax   ... View more