annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

OPGELOST
7 ANTWOORDEN 7
Beginner
Bericht 1 van 8
1.643 Weergaven
Bericht 1 van 8
1.643 Weergaven

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

Hallo,

Ik heb een x14907 smart tv  (md 32029)

Wanneer ik een film of serie wil kijken op netflix waarbij dolby vision staat, krijg ik zwart beeld met bovenin een groen/zwarte balk. Het geluid loopt wel normaal. Dit terwijl de tv wel geschikt is voor dolby vision.

Heeft iemand een oplossing?

Tags (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerd Solutions
Beginner
Bericht 4 van 8
1.606 Weergaven
Bericht 4 van 8
1.606 Weergaven

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 ANTWOORDEN 7
Moderator Moderator
Moderator
Bericht 2 van 8
1.626 Weergaven
Bericht 2 van 8
1.626 Weergaven

Hallo @Djon

 

Zou eens kunnen kijken welke update op dit moment is geïnstalleerd? Als dit lager of gelijk is dan V3.62.35.0 dan zou je die moeten kunnen updaten.

Je zou dit kunnen doen via Menu > Settings > More > Software upgrade

 

Succes,

REV

Beginner
Bericht 3 van 8
1.619 Weergaven
Bericht 3 van 8
1.619 Weergaven

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb gekeken. Maar Ik heb versie 5.7.16.0 med.

En er is geen nieuwe software gevonden als ik op upgraden klik.

Beginner
Bericht 4 van 8
1.607 Weergaven
Bericht 4 van 8
1.607 Weergaven

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Moderator
Bericht 5 van 8
1.597 Weergaven
Bericht 5 van 8
1.597 Weergaven

Hey Djon,

 

Goed om te horen dat het probleem is opgelost.

 

Veel plezier met films kijken 😉

 

Groet,

Snelle



Beloon helpende antwoorden met Kudos en markeer het beste antwoord/de beste oplossing met als oplossing accepteren.


Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.
Newcomer
Bericht 6 van 8
1.294 Weergaven
Bericht 6 van 8
1.294 Weergaven

Hoihoi!

 

ik heb hetzelfde probleem met mijn nieuwe Medion TV. Hoe heb je deze ontladen?

 

gr

Moderator
Bericht 7 van 8
1.277 Weergaven
Bericht 7 van 8
1.277 Weergaven

Hallo @Mobywan,

 

Om je TV van spanning te ontladen kun je alle kabels loshalen en de TV ongeveer een half uur van de spanning afhalen.

 

Groet,

Snorlax

Newcomer
Bericht 8 van 8
145 Weergaven
Bericht 8 van 8
145 Weergaven

Bij mij was het al herstelt door een paar minuten de stekker uit het stopcontact te halen. Daarna werkte het weer.

7 ANTWOORDEN 7