Over Major_ToM

Hi @hamid35 ,   if the issue is still present I´d be interested in the 8-digit MSN (3003xxxx) number, which is printed on the backsite of the lower case of your laptop. Please also describe step by step the way you took when executing the update so that we´re able to ivestigate potential errors.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @jimwin ,   could you please inform us, if your issue with your ERAZER Deputy P30 laptop is still present? Despite using the general Windows Update utils you could aldo add the search for optional updates.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @Pingu ,   like written in the appropriate PN, former Bios-versions won´t be accepted from a system, which has installed V 1.03.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @Pingu ,   I guess this one has been solved, hasn´t iit?   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hey @Herumacil ,   very ilustrated workaroung, thank you very much for this one!   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @darkimoon  and sorry for the late reply. Like you already mentioned the ERAZER Deputy P10 laptop is able to operate with a 2,5" HDD(7mm height)with max 2 TB capacity and one M.2 2280 PCIe 3.0 SSD also with max 2 TB capacity. Unfortunately there´s no connector for a 2nd SSD with this model.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @sabre94 ,   that´s really nice to hear. Keep on gaming!:-)   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @danijel2313 ,   die Infos meiner beiden "Vorredner" sollten helfen, ansonsten gib uns doch bitte Feedback, wie die Geschichte bei Dir weitergegangen ist.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @daddle ,   I got a deeper dive in the topic and with this E17201 Gemini Lake Refresh laptop series we did not distribut united with more than 8 GB  (1 x 8 GB or 2 x 4 GB) RAM capacity, which means we havent any experience values with larger numbers. Due to that I commented to check options in an expert shop, even we currently do not know which Bios version JvE is running.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @Fishtown , @JvE & @Paul2023 ,   I have to confess, that I have been stumbeling over the fact with the differing maxiumum RAM compatibility and the truth (and nothing but the truth) ist, that we relied on different source when creating the product database articles of the MEDION AKOYA E17201 laptop series. As a point the maximum expendable for this laptop model (which has been tested inhouse) is 8 Gigabyte RAM. Besides that fact (and from my personal point of view) I would give it a shot and get the machine to a expert store, where you have the option to check the compatibility of different modules.   Please also ensure, that you have running the current Bios version M15GRMD208 on your machine. If you not obtain it, we can provide it.   Cheers   Major ToM   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @paulmaindivide ,   as already mentioned I have to adjust the installation guide and after extracting the downloaded 00_Bios_Crawler_E40_Deputy_P40.zip file you indeed have to move into the folder named "Bios", Afterwards right-click the file FlashWinX64.bat and choose "run as administrator" This should start the installation process.   Cheers   Major ToM P.S. The file willbe not available on our webpage until all download descriptions have been modyfied ... Meer weergeven

Hallo @josono ,   vielen Dank für Deine Anfrage und es ist in der Tat zu empfehlen, nach der Kompatibilität des Mainboards zu fragen, bevor man nach einem fehlgeschlagenen Bios Update vor einem Haufen Elektroschrott sitzt.;-) In Deinem Fall ist es so, dass Du das glewiche Bios der Version 1.03 verwenden kannst, dass unter diesem Link zum Download verfügbar ist. Auch hier wieder der Tipp meinerseits, die beigliegende Installationsanleitung genau durchzulesen.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Shalashaska ,   wir möchten Dir zu dieser Thematik ein Zwischenupdate geben. Inzwischen wurde uns herstellerseitig ein entsprechendes Update zur Verfügung gestellt, welches uns in internen Tests aber nicht "glücklich" gemacht hat. Der Hersteller schickt uns Ende der Woche eine neue Version, die dann unsererseits erneut getestst wird.   Viele Grüße, wir bleiben am Ball.   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Gismo78 ,   wenn Du uns mitteils, welche Bios Version bei dir auf dem AKOYA E6247 Notebook installiert ist, können wir Dir nachschauen,ob wir Dir etwas Aktuelles anbieten können. Ansonsten gibt es (wie immer) zu Fishtowns Aussagen nichts hinzuzufügen 😉   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @ScrappyCoco,   erstmal Glückwunsch zum Erwerb Deines ERAZER Enforcer X10 und herzlich willkommen in der Community (in dieser Reihenfolge). In der Tat hast Du eine sehr "schicke" PC Variante erworben und wie Du schon selbst sagst,ist die RTX 4090 Grafikkarte schon ein richtiges "Schiff".   Wenn Du vorsichtig an die Sache herangehst, d.h. den Einbau der zweiten SSD an einem geeigneten Ort (z.B. feststehender Tisch) auf einer gummierten Unterlage vornimmst, kann eigentlich nicht viel schiefgehen, auch wenn Du Dich natürlich statisch entladen solltest. Für weitere Fragen, Tipps und allerhand praktische Hinweise ist die MEDION Community auf jeden Fall der absolut ricvhtige Ort, wobei Du deinen Computer auch gerne in unserem Service-Bereich registrieren kannst.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @FKeesen ,   as far as I checked the mainboard history, the V 1.16 is the latest (and last) provided Bios version of this mainboard releasedin 2017/18. Last release was from 2020 and I fear there won´t be another to be expected in the future   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Weimar ,   in der Tat ist es definitiv so, dass die von MEDION ausgelieferten Systeme standardmäßig mit aktivierter Kernisolierung ausgeliefert werden (bzw. sogar ausgeliefert werden müssen). Eine automatische Deaktivierung kann durch eine installierte Drittanbietersoftware, oder durch einen inkompatiblen Treiber hervorgerufen werden. Du hattest mit NAV eine solche 3rd party Software zwar installiert, aber da die Deaktivierung der Kernisolierung auch nach der von Dir durchgeführten Rücksetzung des Auslieferungszustands auch ohne NAV (wenn das Programm sauber und komplett entfernt wurde) noch zu beobachten ist, kann es Gründe haben die in der Treiberkompatibilität auf Deinem System zu suchen sind.   Das von Dir betriebende System wurde in sehr hoher Stückzahl gefertigt und bislang liegen uns keine weiteren Meldungen bzgl. weiterer Computer mit diesem "Feature" vor, so dass wir mangels Nachvollziehbarkeit momentan keine genauere Aussage treffen können. Bei weiteren Fragen zu dem Thema können wir Dir natürlich gerne behilflich sein   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @Banton ,   thanks for the explanation, describing features more detailed is even better then to leave many question tags behind. Firtst of all I can assure you, that this behaviour is away from normal and also seems to be nothing, which can be solved by installing updates or similar.   Could you please check the 8-digit MSN number (3002xxxx) which can be found on the backside of your laptop to find out a more about the general configuration? Since the MEDION P7651 has been distributed a couple of years agao, the question is if you have an impression when problems occurred in exactly.   Cheers   Major ToM   ... Meer weergeven

Hi @Thenewb ,   I´m not sure if both of them do exactly have the same ERAZER Beast machine, but maybe @Mrdanky or @Odarnok can share their thoughts one this one. The discussed water cooling solutions in this thread   Can you also tell me, if you already updated your Bios & EC upt to V N1.23MED08_EC_1.14.00_20230801? Otherwise you can download it on our service webpage Disclaimer: For any errors, caused by the execution of this update, MEDION doesn´ t accept any responsibility for damage or loss of data.The customer agrees with that fact by executing the update.    Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @sabre94 ,   first of all you shoulkd check, if all available updates (including the optional ones) have been downloaded and installed on your unit via the Microsoft Windows Update funcionality. Moreove take notice of this FAQ, which also should lead you through some kind of troubleshooting with your Beast X25 ERAZER laptop.   Feel free to continue communication here if necessary.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @Megziii ,   we already received your complaint via our service channel (maybe you received an appropriaten auto mail) and will get in touch with you to solve this issue.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @canadan2018 ,   in your case it would be important to know the 8-digit MSN number (3003xxxx) which is printed on the lower housing of your laptop. You then can search for approprtiate software on our MEDION service portal with this number. => Example: https://www.medion.com/gb/service/product-detail/30033306   Before installing the new ControlCenter software please ensure to have "ancients parts" of the application uninstalled completely   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hi @RodneyTrotter ,   we checked ,the technical details of your ERAZER Crawler E10 and as a matter of fact your USB 3.2 Gen 2 Type C interface can just be used as a data port due to the fact, that there´s no Display Port or Power Delivery functionality with this machine.   Cheers   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Weimar ,   wir konnten das Bild nicht freigeben, da es neben der 3003´er MSN auch die Seriennummer des Gerätes enthielt. Wir haben deine Bios  + EC Version aufgrund Deiner Angaben überprüft und es ist in der Tat so, dass die V CML_CM518 V1.0.3, 1 1.01.2022 die aktuellste, verfügbare Version ist.   Doch zurück zu den von Dir gemeldeten "feature" der Deaktivierung der Kernisolierung. Seit wann genau tritt dies auf, hast Du seit dem Erststart ggf. zusätzliche Programme (z.B. Anti-Viren-Software) installiert, die ihrerseits auf die Kernisolierung Einfluß haben könnten. Die einfachste Methode, um dies festzustellen ist, das Gerät einmal in den Auslieferungszustand zurückzuversetzen, aber (wenn vorhanden) es zu einem früheren Systemwiederherstellungspunkt zurückzuspielen.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven