Informationen zu Major_ToM

Hallo @carbolino ,   ich denke wir drehen uns an dieser Stelle etwas im Kreis und was mir vorschwebt sind die systemseitige Prüfung des Gerätes mit Hilfe der MEDION Service App oder einige Benchmark Tests. Sollte wirklich ein Hardware-Defekt vorliegen, wird das Repair-Center das Gerät zunächst in den Auslieferungszustand zurücksetzen, alle aktuellen Windows Updates aufspielen und einen Systemtest laufen lassen. Verläuft dieser negativ und ohne expliziten Hinweis auf einen Fehler, kann natürlich auch keine Reparatur vorgenommen werden. Du bist während dieser Zeit ohne Dein ERAZER Notebook, also würde es da nicht Sinn machen, wenn Du das Systemverhalten selbst einmal im Auslieferungszustand testest, nach und nach die aktuellen Treiber installierst und während dieser Schritte das Temperaturverhalten prüfst?   Ich hab mir die ERAZER Major X20 Modellserie nochmal genau angesehen und habe bei den im Feld befindlichen Geräten keine Hinweise auf ein Hitzeproblem bei der Serie feststellen können.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi zusammen,   noch eine kleine Anmerkung meinerseits. Wenn die Deaktivierung der internen Grafiklösung keine zufriedenstellenden Ergebnisse bzw. Instabilitäten liefert, dann würde ich davon absehen. Vielleicht gelingt es durch Tricks und Eingriff in die Systemverwaltung/Systemregistrierung letztenendes doch, aber das kann imho nicht im Sinne des (Grafikkarten-) Erfinders sein.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Banton ,   I wasn´t aware of your reply, but to mention a community user in a way that they will be notified when you reply, put an @ sign in front of their name (e.g. @Major_Tom). Anyhow, the 8-digit MSN should be something like 300233xx but afaik the unit has been solf 5-6 yrs ago, so we might consider hardware related trouble with the battery, or the connected power board, mainboard or something similar. I also checked the stock situation and the battery does not seem to be available anymore, so we´re really having a challange here.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Steenrat ,   we would like to have this one solved. Could you please name us the exsact Software version number (like V5.35.4.0) that is currently running on your TV?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @kInGxIcE ,   sorry for replying that late but may I ask if your issue is still present? What would be interesting to know is the BIOS version, which should be 1.07.13RME1, the EC version, which should be 1.07.03 and the 8-digit MSN number (3003xxxx), which is printed underneath the lower case of the laptop.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @hamid35 ,   if the issue is still present I´d be interested in the 8-digit MSN (3003xxxx) number, which is printed on the backsite of the lower case of your laptop. Please also describe step by step the way you took when executing the update so that we´re able to ivestigate potential errors.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @jimwin ,   could you please inform us, if your issue with your ERAZER Deputy P30 laptop is still present? Despite using the general Windows Update utils you could aldo add the search for optional updates.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Pingu ,   like written in the appropriate PN, former Bios-versions won´t be accepted from a system, which has installed V 1.03.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Pingu ,   I guess this one has been solved, hasn´t iit?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hey @Herumacil ,   very ilustrated workaroung, thank you very much for this one!   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @darkimoon  and sorry for the late reply. Like you already mentioned the ERAZER Deputy P10 laptop is able to operate with a 2,5" HDD(7mm height)with max 2 TB capacity and one M.2 2280 PCIe 3.0 SSD also with max 2 TB capacity. Unfortunately there´s no connector for a 2nd SSD with this model.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @sabre94 ,   that´s really nice to hear. Keep on gaming!:-)   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @danijel2313 ,   die Infos meiner beiden "Vorredner" sollten helfen, ansonsten gib uns doch bitte Feedback, wie die Geschichte bei Dir weitergegangen ist.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @daddle ,   I got a deeper dive in the topic and with this E17201 Gemini Lake Refresh laptop series we did not distribut united with more than 8 GB  (1 x 8 GB or 2 x 4 GB) RAM capacity, which means we havent any experience values with larger numbers. Due to that I commented to check options in an expert shop, even we currently do not know which Bios version JvE is running.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Fishtown , @JvE & @Paul2023 ,   I have to confess, that I have been stumbeling over the fact with the differing maxiumum RAM compatibility and the truth (and nothing but the truth) ist, that we relied on different source when creating the product database articles of the MEDION AKOYA E17201 laptop series. As a point the maximum expendable for this laptop model (which has been tested inhouse) is 8 Gigabyte RAM. Besides that fact (and from my personal point of view) I would give it a shot and get the machine to a expert store, where you have the option to check the compatibility of different modules.   Please also ensure, that you have running the current Bios version M15GRMD208 on your machine. If you not obtain it, we can provide it.   Cheers   Major ToM   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @paulmaindivide ,   as already mentioned I have to adjust the installation guide and after extracting the downloaded 00_Bios_Crawler_E40_Deputy_P40.zip file you indeed have to move into the folder named "Bios", Afterwards right-click the file FlashWinX64.bat and choose "run as administrator" This should start the installation process.   Cheers   Major ToM P.S. The file willbe not available on our webpage until all download descriptions have been modyfied ... Mehr anzeigen

Hallo @josono ,   vielen Dank für Deine Anfrage und es ist in der Tat zu empfehlen, nach der Kompatibilität des Mainboards zu fragen, bevor man nach einem fehlgeschlagenen Bios Update vor einem Haufen Elektroschrott sitzt.;-) In Deinem Fall ist es so, dass Du das glewiche Bios der Version 1.03 verwenden kannst, dass unter diesem Link zum Download verfügbar ist. Auch hier wieder der Tipp meinerseits, die beigliegende Installationsanleitung genau durchzulesen.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @Shalashaska ,   wir möchten Dir zu dieser Thematik ein Zwischenupdate geben. Inzwischen wurde uns herstellerseitig ein entsprechendes Update zur Verfügung gestellt, welches uns in internen Tests aber nicht "glücklich" gemacht hat. Der Hersteller schickt uns Ende der Woche eine neue Version, die dann unsererseits erneut getestst wird.   Viele Grüße, wir bleiben am Ball.   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @Gismo78 ,   wenn Du uns mitteils, welche Bios Version bei dir auf dem AKOYA E6247 Notebook installiert ist, können wir Dir nachschauen,ob wir Dir etwas Aktuelles anbieten können. Ansonsten gibt es (wie immer) zu Fishtowns Aussagen nichts hinzuzufügen 😉   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @ScrappyCoco,   erstmal Glückwunsch zum Erwerb Deines ERAZER Enforcer X10 und herzlich willkommen in der Community (in dieser Reihenfolge). In der Tat hast Du eine sehr "schicke" PC Variante erworben und wie Du schon selbst sagst,ist die RTX 4090 Grafikkarte schon ein richtiges "Schiff".   Wenn Du vorsichtig an die Sache herangehst, d.h. den Einbau der zweiten SSD an einem geeigneten Ort (z.B. feststehender Tisch) auf einer gummierten Unterlage vornimmst, kann eigentlich nicht viel schiefgehen, auch wenn Du Dich natürlich statisch entladen solltest. Für weitere Fragen, Tipps und allerhand praktische Hinweise ist die MEDION Community auf jeden Fall der absolut ricvhtige Ort, wobei Du deinen Computer auch gerne in unserem Service-Bereich registrieren kannst.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @FKeesen ,   as far as I checked the mainboard history, the V 1.16 is the latest (and last) provided Bios version of this mainboard releasedin 2017/18. Last release was from 2020 and I fear there won´t be another to be expected in the future   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @Weimar ,   in der Tat ist es definitiv so, dass die von MEDION ausgelieferten Systeme standardmäßig mit aktivierter Kernisolierung ausgeliefert werden (bzw. sogar ausgeliefert werden müssen). Eine automatische Deaktivierung kann durch eine installierte Drittanbietersoftware, oder durch einen inkompatiblen Treiber hervorgerufen werden. Du hattest mit NAV eine solche 3rd party Software zwar installiert, aber da die Deaktivierung der Kernisolierung auch nach der von Dir durchgeführten Rücksetzung des Auslieferungszustands auch ohne NAV (wenn das Programm sauber und komplett entfernt wurde) noch zu beobachten ist, kann es Gründe haben die in der Treiberkompatibilität auf Deinem System zu suchen sind.   Das von Dir betriebende System wurde in sehr hoher Stückzahl gefertigt und bislang liegen uns keine weiteren Meldungen bzgl. weiterer Computer mit diesem "Feature" vor, so dass wir mangels Nachvollziehbarkeit momentan keine genauere Aussage treffen können. Bei weiteren Fragen zu dem Thema können wir Dir natürlich gerne behilflich sein   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Banton ,   thanks for the explanation, describing features more detailed is even better then to leave many question tags behind. Firtst of all I can assure you, that this behaviour is away from normal and also seems to be nothing, which can be solved by installing updates or similar.   Could you please check the 8-digit MSN number (3002xxxx) which can be found on the backside of your laptop to find out a more about the general configuration? Since the MEDION P7651 has been distributed a couple of years agao, the question is if you have an impression when problems occurred in exactly.   Cheers   Major ToM   ... Mehr anzeigen