About Andi

Hallo @darkyfirez und herzlich willkommen in der Community.   @darkyfirez  schrieb: nachdem ich Windows 11 neu installiert habe Warum wurde denn eine Neuinstallation fällig?     @darkyfirez  schrieb: mit alle Treiber Von wo wurden die Treiber denn installiert? Hattest du die Treiber aus dem Treiberordner auf der anderen Festplattenpartition? Oder wurden die Treiber per Windowsupdate automatisch geliefert? Wie sieht der Gerätemanager aus? Sind dort Fehlermeldungen zu sehen?     @darkyfirez  schrieb: und alles neues Was meinst du damit?     @darkyfirez  schrieb: Ich spiele auch mit den Akku Kabel. Was soll das bedeuten? Spielst du nur auf Akku? Oder nur per Kabel? Oder mit Akku und Kabel? An dieser Stelle ist zu beachten, dass immer das Netzteil angeschlossen sein sollte, wenn man vorhat, dem Gerät mehr Leistung abzufordern, z.B. durch Gaming. Einige Geräte können ihre volle Leistung nur bei angeschlossenem Netzteil bringen.     @darkyfirez  schrieb: Mein Laptop ist: ERAZER Crawler E25 (MD 62326) DE MSN: 3003 3072 Hier scheint etwas nicht zu stimmen. Die von dir genannte MSN 30033072 ist ein BEAST X20 MD 62310. Bitte nenne die korrekte MSN.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @reimo und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe gesehen, dass deine Anfrage schon etwas älter ist und bisher nicht beantwortet worden ist. Um hier Klarheit zu schaffen, habe ich mich einmal bei der Fachabteilung erkundigt.   @reimo  schrieb: wie bereits mehrfach bekannt ist, lässt sich beim Baustellenradio MD43320 der Akku nur im Standby-Modus aufladen. Diese Aussage ist falsch.   Einerseits findet sich in der Bedienungsanleitung auf Seite 9 folgender Hinweis: Das „auch“ bedeutet „sowohl im Betrieb, als auch im Standby“. Andererseits hat mir auch die Fachabteilung bestätigt, dass das Radio auch im Betrieb geladen werden kann. Erkennbar am pulsierenden Batteriesymbol.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @känguru.   Die Tatsache, dass du meine Vermutung mit dem falschen HDMI Ausgang als Lösung markiert hast, deute ich mal als "Ja".   Gruß - Andi ... View more

Hallo @XPloRR.   Das klingt nicht gut. Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn auch diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg führt, bzw. der Fehler immer noch vorhanden ist, wende dich bitte an unseren Support. Vermutlich liegt dann ein Defekt vor.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @rabbit83.   Wenn du dich erst jetzt mit der MSN zurückmeldest, kann ich logischerweise auch erst jetzt in Erfahrung bringen, ob es da was gibt. Ich kann dir Version 2.15 anbieten. Aber wie gesagt, aufgrund der Umstände tippe ich eher auf ein Kontaktproblem oder einen Defekt der WLAN-Karte. Ich drücke dir natürlich trotzdem die Daumen, dass das aktuellere BIOS hilft. Ein Feedback wäre nett.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Nanja.   Ich lasse dir gleich eine Privatnachricht zukommen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Frytz und vielen Dank für die ausführlichen Informationen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @rabbit83 und herzlich willkommen in der Community.   Bitte nenne uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks. Das P15645 ist vom Oktober 2019. Da du dich erst jetzt meldest, scheint das Gerät ja bisher in den fast 5 Jahren einwandfrei funktioniert zu haben. Daher kann eine sporadische Erkennung der WLAN-Karte logischerweise nicht an der BIOS-Version liegen wenn du diese nicht aktualisiert hast und genau ab dem Aktualisierungszeitpunkt die Erkennungsprobleme anfingen. Ich tippe deshalb eher auf ein Kontaktproblem oder einen Defekt der WLAN-Karte.   Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal testen, ob die WLAN-Karte wieder Aussetzer hat. Falls ja, wäre mein erster Versuch, das Gerät zu öffnen, die Karte abzuziehen und neu zu stecken...   Gruß - Andi ... View more

Hallo @titu und herzlich willkommen in der Community.   Welche BIOS-Version hast du aktuell?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @KekSs und vielen Dank für deine Anfrage und dein Interesse an der Marke MEDION.   Wie du dir sicherlich vorstellen kannst, bekommen wir viele dieser Anfragen und haben uns daher bereits für einige Projekte in unserer Region entschieden, die wir regelmäßig unterstützen. Bedauerlicherweise können wir dir daher bei deinem Sponsoring nicht helfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Jottan.   Das hört sich doch gut an. Dann hoffe ich mal, dass der Erfolg erhalten bleibt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Whischa. Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konnte der Support eine Lösung finden? Gruß - Andi ... View more

Hallo @wolfgang45.   Der Thread ist zwar schon etwas älter aber mich interessiert schon, ob es geklappt hat. Warst du mit dem Versuch erfolgreich?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Jottan und herzlich willkommen in der Community.   Das hört sich zunächst einmal nach einem Defekt der Tastatur an. Gehe bitte einmal ins BIOS und teste, ob die beschriebenen automatischen Tastenwiederholungen dort auch auftreten. Falls es im BIOS die Möglichkeit gibt, ein Passwort zu definieren, kannst du an dieser Stelle testen, ob sich das Feld auch automatisch mit Sternchen füllt. Sollte das so sein, scheint die Tastatur tatsächlich defekt zu sein. Zum Austausch muss das Gerät geöffnet und komplett zerlegt werden, da die Tastatur von unten durch die Tastenaussparungen im Gehäuse gesteckt ist.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sandra1999.   Da muss sich nichts aufladen. Es spielt keine Rolle, wie lange das Gerät am Stromnetz war. So etwas darf nicht passieren. Das Gerät scheint einen technischen Defekt zu haben, wenn diese Situation immer wieder auftritt. Hier kann ich leider nicht mehr helfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sonnen511 und herzlich willkommen in der Community.   Die Etagenfrage gab es schon einmal zu einem ähnlichen Saugrobotermodell und wurde hier, hier und hier besprochen. Vielleicht helfen dir diese Infos schon weiter.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @XPloRR.   Du kannst den gleichen Test ja mal ohne angeschlossenen Verstärker machen. Entferne den Klinkenstecker doch einfach mal.   Ist die Lautstärke dann wieder auf 0, wenn der TV länger als 10 Minuten im Standby war? Ist die Lautstärke dann wieder auf 0, wenn du die Stummschaltung aufhebst?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sandra1999. Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... View more

Hallo @XPloRR.   Laut Rückinfo aus der Fachabteilung geht die zuvor eingestellte Lautstärke nur verloren, wenn der TV komplett stromlos geschaltet wird. Wenn du das vermeiden möchtest, muss der TV dauerhaft im Standby bleiben.     @XPloRR   schrieb: Dieses Problem trat mit der vorherigen Firmware nie auf. Laut Aussage der Fachabteilung wurde das Verhalten vor und nach dem Update getestet. In beiden Fällen bleibt die Speicherung nur erhalten, wenn das Gerät im Standby bleibt. Daher frage ich mich, wie du zu dieser Aussage kommst. Kann es eventuell sein, dass du den Umgang mit dem Gerät geändert hast (vor dem Update immer im Standby / nach dem Update stromlos) und nun vermutest, dass es am Update liegt?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @XPloRR.   Ich frage mal nach... Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @zeitkuh.   Korrekt. Dieser Ordner ist im Download enthalten.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @bugger.   Um herauszufinden, was den Effekt verursacht hat müsste man bei erneutem Auftreten alles nach und nach einzeln installieren und schauen wann es wieder klappt. Aber Hauptsache es funktioniert jetzt wieder Danke für das Feedback.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @zeitkuh und herzlich willkommen in der Community.   Bitte deinstalliere einmal das Control Center und den Control Center Service. Lade dir danach beides wieder aus unserem Downloadbereich herunter: https://www.medion.com/de/service/product-detail/30035498   Nach der Installation von beidem sollte es eigentlich wieder funktionieren.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Vince.   Schau mal hier ---> Klick mich!   Gruß - Andi ... View more

Hallo @cyberhai.   Was meinst du denn mit "das Bios Update"? Welches spezielle Update suchst du denn, bzw. was erhoffst du dir davon? Was soll "das" Update denn machen? Funktioniert irgend etwas nicht? Dann beschreibe bitte die Hintergründe genauer. Welche BIOS Version hast du überhaupt aktuell? In welchem Beitrag hattest du ein Update gefunden und welche Version war das?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @bugger und herzlich willkommen in der Community.   @bugger  schrieb: Bei mir taucht immer dasselbe Problem auf, dass das Touchpad von einem Tag auf den anderen nicht mehr funktioniert. Wie oft ist das denn schon passiert?     @bugger  schrieb: Das Betriebssystems des Gerät wurde vor gerade einmal 3 Monaten wegen dieses Problem neu aufgespielt. Ich nehme an, dass diese Neuinstallation das Problem erst einmal behoben hat. Hast du innerhalb dieser 3 Monate erfolgreich Windowsupdates durchführen können, ohne dass der Fehler erneut erscheint?     @bugger  schrieb: Wenn ich zum Geräte Manager gehe, erhalte ich das unten beigefügte Fenster. Das ist nicht der Gerätemanager. Bitte sei so nett und poste einen Screenshot des Gerätemanagers auf dem man die aufgeklappte Rubrik und den darin enthaltenen Unterpunkt mit Ausrufezeichen gut erkennen kann.     @bugger  schrieb: bei Desktop EIA 5312 gibt es ein Ausrufezeicdhen, verbunden mit dem Hinweis, dass eine Problembehandlung erforderlich ist und es einen Treiberfehler gibt. Hast du denn die Möglichkeit, von dort aus eine "Problembehandlung" durchzuführen? Zu welchem Ergebnis führt diese?     @bugger  schrieb: hängt dieser Treiberfehler mit meiner Touchpadfehlfunktion zusammen Das ist nicht ausgeschlossen.     @bugger  schrieb: und wenn ja, wie kann ich sie beheben Wenn es wirklich am Treiber liegt, sollte theoretisch das Installieren des Originaltreibers oder das Zurücksetzen auf den alten Treiber im Gerätemanager Abhilfe schaffen. Wenn der Treiber per Windowsupdate geliefert wurde, frage ich mich aber an dieser Stelle, wieso sich bisher nicht noch mehr User mit diesem Phänomen gemeldet haben. Es müssten ja dann alle Beast X30 Besitzer das gleiche Problem haben.     @bugger  schrieb: Ich würde auch gerne wissen, wieso dieser Fehler in dieser Regelmäßigkeit immer wieder auftritt. Das würde mich auch brennend interessieren. So auf Anhieb fallen mir nur zwei Gründe ein. Entweder ein neuerer Treiber kommt per Windowsupdate rein (dann gäbe es aber mehr Meldungen zu diesem Thema) oder das Touchpad ist defekt und fällt ab und zu temporär aus. Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal testen, ob das Touchpad wieder funktioniert.     @bugger  schrieb: Es kann ja eigentlich nicht das Konzept von Medion sein, dass sich die Kunden selber um updates für Treiber bemühen müssen und bis dahin das Gerät bzw. die Funktion lahmgelegt ist... Da hast du vollkommen Recht. Ist es nicht. Updates kommen per Windowsupdate ohne notwendiges Zutun und sollte Microsoft tatsächlich einen fehlerhaften Treiber verteilen, gäbe es definitiv mehr Meldungen. Ich gehe daher erst einmal davon aus, dass es sich hier um einen Einzelfall deines spezifischen Gerätes handelt. Es sei denn es melden sich in den nächsten Tagen noch weitere User.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sandra1999 und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Fernsehers mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @nico1409 und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Fernsehers mit. Gruß - Andi ... View more