MEDION Smart TV P840181 (MD8402581) 40 Zoll - Youtube App startet nicht

[ostlang]

Hallo Community,

habe mir am 28.11. das Gerät bei ALDI Süd gekauft.

Leider startet die YoutubeApp nicht... Das Youtube-Symbol erscheint, aber dann bleibt der Bildschirm grau.

Alle anderen Apps laden und starten normal.

Die App neu zu installieren habe ich bereits versucht.

Kann jemand weiterhelfen?

Dank & Gruß

Mathias

[Andi · Accepted solution]

Hallo @ostlang und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst.

Gruß - Andi

[ostlang]

Danke für den Tipp, keine Ahnung warum, aber Stecker ziehen, 1min warten und Neustart tatsächlich funktioniert!

Danke!

[Andi]

Hallo @ostlang.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es wieder funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi