Hallo @PatrickBerlin und danke für die Infos. Gruß - Andi ... View more

Hallo @PatrickBerlin.   Ich habe den Sachverhalt an die Fachabteilung weitergegeben und melde mich, sobald ich neue Infos habe.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Fishtown.   Danke, dir auch.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @cwh4593 und herzlich willkommen in der Community.   Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Hans_Metge und herzlich willkommen in der Community.   Das hört sich nach einem Firmwareproblem an. Hattest du das Radio nur im ausgeschalteten Zustand stehen lassen oder auch vom Strom getrennt? Falls der Strom die ganze Zeit noch angeschlossen war, könntest du einmal folgende Reststromentladung testen:   1.) Gerät ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Gerät herausziehen 3.) Einschaltknopf für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) Gerät einschalten   Wenn das nichts bringt, sollte die Werkstatt einen Blick auf das Gerät werfen. Bitte wende dich dann an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Daniel1981 und herzlich willkommen in der Community.   Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Fishtown.   Stimmt, für die Beleuchtung war das. Wenn ich mich recht erinnere, hieß das "ERAZER PC Control Center" vorher "RGBLightCenter".   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Tfur.   Das sind natürlich auch wichtige Infos. Gemeint war aber die achtstellige Artikelnummer (MSN) der Radios. Da müsste irgendwo ein Aufkleber am Gerät sein. Die Nummer beginnt mit 500xxxxx.   Außerdem hast du ja nur eine einzige Firmwareinformation geschickt. Hattest du nicht 3 Radios? Ideal wäre es wenn du alle 3 MSNs mit den dazugehörigen Firmwareversionen nennen könntest.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sarlina und herzlich willkommen in der Community.   Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Sollte das nicht helfen, scheint der TV tatsächlich ein Problem mit der Bilddarstellung, bzw. dem Panel zu haben. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Willicher und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe in der Bedienungsanleitung auf Seite 18 Diesen Hinweis gefunden:     Ich gehe also davon aus, dass man erst einmal einstellen muss, dass man den USB Stick in Verbindung mit PVR verwenden möchte. Hast du mal im Menü geschaut, ob es die besagte Einstellungsmöglichkeit gibt?   Gruß - Andi ... View more

Hallo an alle mitlesenden....   Wie mir @Sachaleif bei meinem Hilfeversuch per Privatnachricht mitteilte, hat sich die Sache bereits erledigt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Tfur und herzlich willkommen in der Community.   Teile uns bitte die MSN Nummern aller 3 Radios mit.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @excell und herzlich willkommen in der Community.   Wirf mal einen Blick in diesen Thread.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @SadLifeMeister und herzlich willkommen in der Community.   @SadLifeMeister  schrieb: Das erste ist, das die Tastatur auf einmal nicht mehr funktioniert. Sie leuchtet, aber die Tasten sind ohne Funktion. Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann wieder einschalten. So eine Reststromentladung wirkt manchmal Wunder.     @SadLifeMeister  schrieb: Ich habe unzählige Grafikbugs. Z.b. in Battlefield 6, bilden sich im Menü, oder wenn ich eine Waffe näher ansehe Weiße punkte. Das sieht nach einem Hardwaredefekt der Grafikkarte aus.     @SadLifeMeister  schrieb: Ich habe den Laptop Second Hand von einem Handler auf Ebay gekauft. Dieser hat Tausende Laptops verkauft und scheint sehr verlässlich zu sein. Die Frage vorab wäre, ob Medion sich trotzdem um den Laptop kümmert, oder muss ich über den Handler gehen? Bitte wende dich an den Händler.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @dive65.   Weißt du was mir gerade auffällt? Du hast ja gar kein Notebook. Bei deiner MSN handelt es sich um einen Desktop PC RAZER RECON P40 (MD 340026). Für Desktop PCs bieten wir kein Control Center an. Dass die angebotenen dann nicht kompatibel sind, ist dann nicht verwunderlich. Allerdings schon seltsam ist, dass dir überhaupt Control Center angeboten werden. Kannst du mir davon mal einen Screenshot machen? Ich würde mich dazu gerne mal informieren, denn das kann meiner Meinung nach so nicht richtig sein.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Koppa. Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden? Gruß - Andi ... View more

Hallo @Yeeter und herzlich willkommen in der Community.   Beachte bitte, dass es sich bei unserer "MEDION Community" nicht um einen weiteren Supportkanal, sondern um eine "User helfen User" Plattform handelt. Wir geben hier allen angemeldeten Benutzern die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Andere User werden dir bei deiner Frage zum Verbleib einer Bestellung nicht helfen können.   Es ist aber völlig normal, dass sich Versände in der Vorweihnachtszeit saisonbedingt mal einen oder zwei Tage verspäten können. Das Phänomen lässt sich bei sehr vielen Onlineshops beobachten. Die Transportdienstleister haben in den Wochen vor Weihnachten alle Hände voll zu tun.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sachaleif und herzlich willkommen in der Community.   Zunächst habe ich deinen Beitrag mal in das Unterforum "Feedback" verschoben, da eine Frage zu einer vermeintlich abhanden gekommenen Bestellung thematisch nicht in "Haus/Garten" passt.   Darüber hinaus beachte bitte, dass es sich bei unserer "MEDION Community" nicht um einen weiteren Supportkanal, sondern um eine "User helfen User" Plattform handelt. Wir geben hier allen angemeldeten Benutzern die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Andere User werden dir bei deiner Frage zum Verbleib einer Bestellung nicht helfen können.   Obwohl diese Community kein Supportkanal ist, würde ich mich trotzdem ausnahmsweise mal für dich erkundigen, was hier Stand der Dinge ist. Bitte sei so nett und sende mir eine Privatnachricht (nicht hier öffentlich im Thread) mit der Kundennummer unter der alles läuft.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @ostlang. Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es wieder funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... View more

Hallo @uhu.   Für mich hört sich das nach einem Defekt der Grafikkarte oder nach einem Wackelkontakt des Displaykabels an. Auf jeden Fall vermute ich hier eine hardwaremäßige Ursache. Du könntest mal testhalber einen externen Monitor anschließen. Sind die Streifen dort auch zu sehen, liegt es vermutlich an der Grafikkarte. Ist das Bild auf dem externen Monitor jedoch einwandfrei, liegt es wohl eher am internen Displaykabel oder am Display.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @dive65 und herzlich willkommen in der Community.   Soviel ich weiß, wird das Control Center über den Microsoft Store geliefert. Hast du dort mal nachgesehen?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @bootsman0815 und herzlich willkommen in der Community.   @bootsman0815  schrieb: Was soll ic Oh....jetzt ist er offensichtlich ganz abgestürzt...  Scherz beiseite. Könntest du mal mit dem Handy ein Video davon machen, dieses irgendwo hochladen und hier den Link teilen? Ich vermute einfach mal, dass sich der PC in der Ersteinrichtung befindet.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Helenewischer und herzlich willkommen in der Community.   Wirf mal einen Blick in diese FAQ und diesen Thread. Wenn dir die Infos nicht weiterhelfen, kontaktiere bitte unseren Support. Die Werkstatt sollte sich das Gerät dann mal ansehen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @bf2258  Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... View more

Hallo @Mike6668.   @Mike6668  schrieb: Das angebotene Update auf der Medion service Seite weißt das MB ECS B760H7-EM, Version 2.09 als Mainboard für meinen PC aus. Der Fehler wurde korrigiert. Es ist jetzt das richtige BIOS und das richtige Treiberpaket hinterlegt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sambasia.   Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann wieder einschalten.   Sollte das nicht helfen, setze das Gerät bitte in den Auslieferungszustand zurück, bzw. führe eine saubere Neuinstallation mit Hilfe des Media Creation Tools durch. Sollte auch das erfolglos bleiben, wende dich bitte an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @MyMeComUser.   Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Zavameow.   Ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen. Den Kollegen liegt keine EC 9.03 Version vor. Woher hast du die Info, dass eine solche existiert? Das aktuellste Paket aus Bios(1.07.02RME1) & EC(1.09.01ME2) findest du unter diesem Link. Für das Bios müsstest du nur in den Unterordner „WU“ wechseln und dort die ff.inf installieren.   Disclaimer: Bitte beachte, dass medion für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, keinerlei Haftung übernimmt.   Es kann aber gut sein, dass das BIOS/EC nicht zum ControlCenter passt. Bevor du dich also in das Updaten des BIOS stürzt, lasse bitte einmal alle Windowsupdates laufen und führe auch im Microsoft Store die Updates aus. Oftmals wird über diesen Weg ein aktuelleres ControlCenter geliefert.   Gruß - Andi ... View more