Informationen zu Andi

Hallo @Dusty_Super.   Vielen Dank für die Rückmeldung und deine Mühe. Ich gebe die Infos entsprechend weiter.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MeinerEiner1966.   Leider nimmt Medion das Gerät nicht zurück. Wenn man das so formuliert, stimmt das nicht. Richtig ist, dass wir zunächst ein zweimaliges Nachbesserungsrecht haben. Sollte das Gerät nach zwei Einsendungen immer noch nicht einwandfrei funktionieren, gibt es sehr wohl andere Möglichkeiten wie Kaufpreiserstattung oder Austausch.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Gibt es vielleicht ein neueres Bios-Update  --> b460h6-em._v107.zip  als die vorhandene Version 1.07 für das B460H6-EM Mainboard? Nein. 1.07 ist die aktuellste Version.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MeinerEiner1966.   @MeinerEiner1966  schrieb: Ich denke die spielen auf Zeit, damit ich die Rücksendekosten tragen muss. Definitv nicht. Innerhalb der Garantie hast du Anspruch auf ein funktionierendes Gerät und darauf würde ich beim Support bestehen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @schmidt-10 und herzlich willkommen in der Community.   Welche Tipps hast du denn an der MEDION- und an der AVM-Hotline bekommen? Schalte doch mal in der Fritzbox testhalber das 5 GHz Netz komplett aus. Das zwingt dein Smartphone und den Roboter dazu, sich im gleichen Netz (dem 2,4 GHz Netz) anzumelden. Das könnte es schon gewesen sein.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @dadobeast und herzlich willkommen in der Community.   Seltsam finde ich, dass der erste Wassereinlass funktioniert und der Fehler erst beim zweiten Befüllen auftritt. Hierzu ist mir leider nichts bekannt. Ich hoffe, dass sich noch der eine oder andere User mit einem guten Tipp meldet.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Domviller.   Klingt interessant. Ich höre mich mal intern um, ob in dieser Richtung etwas bekannt ist...   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Iks-Jott.   @Iks-Jott  schrieb: Ist das hier das richtige Board für ein TV-Gerät? Thread verschoben. Danke für den Hinweis.     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ThK und herzlich willkommen in der Community.   Hierzu habe ich in der Bedienungsanleitung keine Hinweise gefunden. Wenn eine solche Einstellung konfigurierbar wäre, müsste es hierzu einen Menüpunkt in den Einstellungen geben.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Thee und herzlich willkommen in der Community.   Ich kann verstehen, dass du hier deinem Unmut Luft machen möchtest und mittlerweile keinen anderen Ausweg mehr weißt. Obwohl diese Community kein weiterer Supportkanal ist, habe ich mich ausnahmsweise aufgrund dieses außergewöhnlichen Ablaufs trotzdem mal beim Support erkundigt.   Da es offensichtlich mehrmals nicht möglich war dich zu erreichen (warum auch immer) habe ich die Sache nun unserem Backoffice übergeben. Das sollte die Sache beschleunigen. Ich bin mir sicher, dass sich noch aufklären wird, warum die Kontaktaufnahme nicht geklappt hat.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MeinerEiner1966.   Es tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen mit dem Saugroboter gesammelt hast. So wie du das beschreibst, scheint aber irgend etwas mit dem Gerät nicht zu stimmen.   @MeinerEiner1966  schrieb: Wenn man den Kunden lang genug hinhält, ist die Garantie ja vielleicht schon abgelaufen. Das ist definitiv nicht unsere Absicht. Innerhalb der Garantie hast du einen Anspruch auf ein funktionierendes Gerät. In deinem Fall ist es sinnvoll, das Gerät über unseren Support einzusenden, bzw. austauschen zu lassen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MeinerEiner1966.   Wenn die Lösungsvorschläge des Supports nicht helfen, das Gerät aber trotzdem ständig einen Gebläsefehler anzeigt, gehe ich von einem Defekt aus. In diesem Fall sollte die Werkstatt mal einen Blick auf das Gerät werfen. Beim Support kannst du für die Einsendung einen Retourenschein anfordern.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Hamsterle und danke für die Rückmeldung.   Schön, dass es jetzt funktioniert Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @PTR.   @PTR  schrieb: Die Fernsehgräte, die ich bisher hatte, hatten alle eine Taste auf der Fernbedienung, mit der ich schnell auf den vorhergesehen Sender zurückspringen konnte. Das kenne ich von meinem Samsung TV.     @PTR  schrieb: Eine solche Taste ist beim neuen Gerät leider nicht zu entdecken.😠  Gibt es dennoch eine Möglichkeit? 🤔 Mir ist keine bekannt.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @BenB und herzlich willkommen in der Community.   Von offizieller Seite kann ich sagen, dass derartige Infos oder Schaltbilder nicht vorliegen. Hier kann ich leider nicht helfen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Hamsterle und herzlich willkommen in der Community.   Wie gehts denn weiter, wenn du den empfohlenen Weg über die Problembehandlung gehst?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Laima und herzlich willkommen in der Community.   Folgende Reststromentladung könnte auch helfen:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn auch diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg führt, bzw. der Fehler immer noch vorhanden ist, wende dich bitte an unseren Support. Vermutlich liegt dann ein Defekt vor.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   Hm....ECS B460H6-EM Board, Intel i5-10400 CPU, keine außergewöhnliche Hardware. Das Board wurde oft verbaut, aber dieser Umstand so gut wie noch nie bemängelt.   Du köntest dem PC mal die Internetverbindung kappen und testen, ob er dann immer noch zum Schlafwandler wird.   Vielleicht ist auch ein anderes per USB angeschlossene Gerät dafür verantwortlich, dass der PC nachts aufwacht. Prüfe mal, ob das Abziehen aller USB-Kabel hilft.   Dieser Sachverhalt ist auch interessant. Kann nicht schaden, das mal zu checken.   Ansonsten mal Reststromentladung und Load Setup Defaults im BIOS testen. Eine Aufwachzeit ist dort nicht eingestellt oder?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Der Rechner ist ein Medion Akoya PC Hast du mal die MSN zur Hand?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @lutz1955 und herzlich willkommen in der Community.   Von offizieller Seite geben wir keine direkten Produktempfehlungen. Zu deinem S15449 lässt sich aber sagen, dass ein USB 3.2 Gen2 Typ-C Anschluss verbaut ist, der auch Displayport unterstützt. Daher sollte eine handelsübliche Dockingstation mit USB-C Anschluss theoretisch funktionieren.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Cyberwolf und herzlich willkommen in der Community.   Eine Sortierfunktion (wie bei einem Fernseher) ist mir bei Internetradios nicht bekannt. Meines Wissens nach müssen Sender manuell direkt auf den Speicherplätzen gespeichert werden, auf denen man sie haben will.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Dusty_Super und herzlich willkommen in der Community.   Wie mehrere Karten gespeichert werden können, ist in dieser FAQ beschrieben. Dass der Saugroboter sich nicht orientieren kann, könnte eventuell an fehlender Ladestation liegen. Vielleicht hilft dir in diesem Zusammenhang die Info (Szenarien) in diesem Thread weiter.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @EtienneFriedri und herzlich willkommen in der Community.   Das klingt tatsächlich nach Reparatur. ☹️   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Beo_1.   Wenn du mit einem Voltmeter gemessen hast, dass das Netzteil noch Spannung liefert, die Netzteil LED aber nicht leuchtet, scheint das Netzteil trotzdem ein Problem zu haben.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Franciszek.   Bei uns ist das Board nicht verfügbar. Von offizieller Seite kann ich leider nicht helfen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ChristophS und herzlich willkommen in der Community.   Wie gesagt, ich kann euch nur die Infos geben, die ich auch bekommen habe. In der Fachabteilung tritt das Phänomen nicht auf. Wenn ihr aufgrund von ausgiebigen Tests der Meinung seit, dass hier ein Defekt des Gerätes vorliegt und sich der Fehler reproduzieren lässt, solltet ihr das Gerät inklusive einer kurzen Beschreibung wie sich das reproduzieren lässt zur Überprüfung einsenden.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Beo_1.   Und wie hast du das festgestellt, wenn die Netzteil LED nicht leuchtet?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Fragen wir den Moderator @Andi . ob er deinen Rechner findet. Es handelt sich um das PC System 1142 mit Pentium 4 Prozessor (3 GHz) und MS7012 Board. Verkauft im Jahr 2003 und ausgeliefert mit Windows XP SP1.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Rafa26.   Bitte sende mir eine Privatnachricht inklusive der E-Mail-Adresse, unter der du uns angeschrieben hast.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Rafa26 und herzlich willkommen in der Community.   @Rafa26  schrieb: Vor 3 Monaten habe ich dem technischen Support eine Nachricht geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Die Community ist zwar kein weiterer Supportkanal, aber in diesem Fall würde ich trotzdem gerne einmal überprüfen lassen, was da schief gelaufen ist. Bitte teile mir einmal deine Kundennummer und deine E-Mail-Adresse, unter der du uns angeschrieben hast, per Privatnachricht mit. Nicht hier öffentlich im Thread.   Gruß - Andi   ... Mehr anzeigen