À propos de TheDoctor

rainzor schrieb: @TheDoctor   Ich habe ja nun mehrmals downgegradet mit anschließendem Update, so dass ein Updatefehler ausgeschlossen werden kann. Habt ihr denn bei diesem Tab unterschiedliche Komponenten verbaut, da ja diese Abstürze scheinbar nicht bei jedem vorkommen?   Ich hatte dir doch ein Log geschickt, hat die Auswertung nichts ergeben?   Und zu guter Letzt: Genau dieses Bild, einfrieren des Bildschirms mit anschließendem Neustart, wird doch im Netz als bekannter Fehler von Android 5.0 genannt.   Gruß Rainer Hallo Rainer,   die Geräte sind HW-seitig einheitlich. Insbesondere würde es nicht vorkommen, dass für eine handvoll Geräte andere Komponenten verbaut werden. D.h. es müssten in jedem Fall mehr Leute von dem gleichen Problem berichten.   Das Log hat leider nicht so richtig weiter geholfen. Schauen wir mal, was die weiteren Nutzer so schreiben. Wir selbst haben dieses drastische Verhalten, wie gesagt, bislang nicht beobachten können. Und wir haben hier eine ganze Reihe Geräte im Einsatz, teilweise auch privat.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Leider können wir diese Abstürze bislang nicht reproduzieren. Bis auf die beschriebenen Probleme läuft es insgesamt stabil. Insofern hoffen wir hier nochmal auf Feedback von weiteren Usern. ... Afficher plus

Hallo allerseits,   erstmal vielen Dank für Eure Bereitschaft zum Testen der Updates und für das umfangreiche Feedback hier im Forum. Wir können einige der beschriebenen Probleme nachstellen, insbesondere die folgenden:   1) Performance ist bei vielen Spielen nicht optimal.   2) Einige Kamera-App arbeiten nicht einwandfrei.   3) Tastenkombination für die Recovery funktioniert nicht   4) WIFI-Verbindung macht Probleme im Standby   5) Google Play Movies und andere DRM-Apps zeigen ein schwarzes Bild   6) Geräte zeigt keinen Batteriestand mehr an, wenn es ausgeschaltet ist   Wir arbeiten (u.a. mit Intel) an einer Lösung für diese Probleme und werden sobald wie möglich ein weiteres Update zur Verfügung stellen. Nichtsdestotrotz geben wir Update #3 mit sofortiger Wirkung für alle frei, weil es einige Probleme bei KitKat behebt. Wir lassen auch die Lollipop-Beta online, damit weitere interessierte Nutzer diese testen können (Häkchen setzen nicht vergessen). Auch freuen wir uns weiter über Feedback hier im Forum.   Einige der oben genannten Probleme sind bekannte Probleme von Android 5.0. Inwieweit sich diese innerhalb von 5.0 beheben lassen, müssen wir schauen. Es kam bereits die Frage auf, warum wir nicht direkt auf 5.1 gehen. Die Antwort ist: Weil es derzeit kein entsprechendes SDK für unsere Plattform gibt. Was den meisten nicht bekannt sein dürfte: Praktisch kein Hersteller baut seine HW/SW direkt auf dem SDK von Google auf. Üblicherweise verwendet man ein angepasstes SDK des jeweiligen Prozessorherstellers. In diesem Fall wäre das Intel. Wir bleiben aber auch an diesem Thema dran.   Nochmals vielen Dank für Euer Feedback. Wir hoffen, Ihr habt weiter viel Spaß mit Eurem LIFETAB und könnt Euch noch etwas gedulden, bis Lollipop richtig rund läuft.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Mr_Tiger schrieb:   Bei den Komplettabsturz als es sich ausgeschaltet hat waren es 26 Grad in meiner Wohnung. Da habe ich das Spiel "Monument Valley" gespielt. Habe das 4 oder 5 Level gespielt, als ich das 10 Level durch hatte und der Abspann lief schaltete sich das Tablet aus.   Gruß Lutz Ok. Das kann ich versuchen nachzustellen. Monument Valley habe ich zufällig auch.   ... Afficher plus

Hallo Wump, Wump schrieb: Hallo Community, hier meine Erfahrungen mit dem Update von KitKat zu Lollipop: [...] 1) WLAN schauen wir an.   2) Welche der Probleme sind denn darauf zurückzuführen, dass das Gerät nicht gerootet ist bzw. einfach gerootet werden kann? Busybox ist ja z.B. nicht enthalten. Ich fürchte, da ist nichts dabei, das in unseren Verantwortlichkeitsbereich fällt.   3) Verschiedene Kamera-Apps machen tatsächlich Probleme. Das mag daran liegen, dass Google eine neue Programmierschnittstelle für Kameras eingeführt hat. Das Team nimmt Deine Apps aber auf die Liste und schaut sich die Sache an.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

björnp schrieb: Hallo @TheDoctor, nachdem ich das lollipop nun installiert habe, kommt es gelegentlich zu sound Problemen. Macht sich durch ein kurzes kratzen mit mittlerer Lautstärke bemerkbar. Ich habe das s10345. MSN: 30018210 Gruß Björn Hallo Björn,   wie können wir das reproduzieren? Beim Abspielen von Musik? Spezielle Frequenzbereiche? Oder im "Leerlauf"?   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Mr_Tiger schrieb: Mir sind noch 2 Sachen aufgefallen. Der Prozesssor wird bei mir extrem heiß, schon nach kurzer Zeit. 2x hat sich das Tablett schon selbst ausgeschaltet, weil es zu heiß geworden ist.   Gerade habe ich kurz 20 Minuten gespielt und der Prozessor hatte eine Temperatur von 50 Grad.   Das Zweite was mir aufgefallen ist das wenn das Tablet aus ist und geladen wird, und man den Einschaltknopf drückt geht das Tablet direkt an. Unter Kitkat hat es den Ladestand angezeigt.   Gruß Lutz Hallo Lutz,   danke für das Feedback.   1) Wie sind im Moment bei Dir die Umgebungstemperaturen? Mit welchem Programm hast Du den Effekt erzielt?   2) Bei der aktuellen Version fehlt tatsächlich die Möglichkeit, vom ausgeschalteten Gerät in die Recovery oder die Batterieanzeige zu gehen. Wir arbeiten daran.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

rainzor schrieb: @TheDoctor Danke für die schnelle Rückmeldung.   Das ist natürlich recht schwierig, da es immer ohne Vorwarnung passierte und auch nicht bewußt provozierbar war. Und wie geschrieben, seit gestern Abend gar nicht mehr. Der Auslöser für das Nicht-Abstürzen kann auch die ADB-Spielerei sein.   Einen Fehler hab ich noch gefunden. Wird auch schon auf Android-Hilfe beschrieben. Unter ES Datei-Explorer kann auf die ext. SD-Card nicht geschrieben oder gelöscht werden. Verpaßt man der Karte aber unter Windows einen Namen (VolumenLabel), funktioniert alles.   Gruß Rainer Vielleicht klappt es ja nochmal. Und wenn nicht mehr, dann noch besser! 🙂   Den Tipp mit der SD-Karte haben wir zur Kenntnis genommen. Hilft möglicherweise noch dem einen oder anderen Kunden. Ob das zu fixen ist, müsste man schauen. Vielleicht bereits ein Google-Problem. ... Afficher plus

rainzor schrieb:   @TheDoctor   Sollte es wieder zu einem Absturz kommen, wann muß ich die Logcat-Datei erstellen? Gleich nach dem Neustart?   Gruß Rainer Wenn Du ungefähr abschätzen kannst, wann ein Absturz stattfindet, dann starte kurz vorher etwas in der Art von       adb logcat -v time > log.txt   Oder lass es in einem Terminal mitlaufen, wenn Du dort später zurückscrollen und copy-pasten kannst. Wenn der Absturz durch einen SW-Fehler verursacht wird, dann gibt es vielleicht eine entsprechende Meldung. Du kannst uns einfach die gesamte Datei schicken plus - wenn möglich - die Absturzzeit. ... Afficher plus

rainzor schrieb: Hallo @TheDoctor,   PS: Habe es jetzt eine ganze Weile mit ADB versucht auf mehreren Rechnern mit unterschiedlichen Betriebssystemen. Auf keinem Rechner konnte ADB das Tab finden. Kann es sein, dass das Tab dafür gerootet sein muß?   Nein, bitte nicht rooten! 🙂 Aber unter Windows musst Du einen Treiber installieren. Eventuell "passt" der Standardtreiber von Google (http://developer.android.com/sdk/win-usb.html). Sonst würden wir einen bereitstellen bzw. der könnte in dem KitKat-Flashpaket enthalten gewesen sein. Unter Linux musst Du nur eine Datei in /etc anpassen, keinen Treiber installieren. Mac müsste ohne alles gehen. Und dazu jeweils der Tipp von Daddle. Falls Dir das nicht zu kompliziert wird, könnte es sein, dass wir einen Hinweis auf den Absturz bekommen.   Zwei weitere Ideen:   1) Ist das System von Anfang an instabil oder installierst Du bestimmte eigene Apps?   2) Ist es bei Dir im Moment extrem heiß, so wie jetzt hier in NRW?   Ansonsten versuch mal die Wiederherstellung von KitKat. Eventuell hilft es auch, das Update danach erneut durchzuführen. Vielleicht ist ein Teil nicht ganz erfolgreich gewesen, z.B. das BIOS-Update mittendrin. Sollte eigentlich nicht sein, aber man weiß ja nie...   ... Afficher plus

Klaus10346 schrieb: Hallo,   bei mir funktioniert nicht mehr:   - googleplay Filme: keine Wiedergabe - skygo apk: keine Wiedergabe    Bei KitKat 4.4 war alles o.k.        Google Play Movies ist uns inzwischen auch aufgefallen. Scheint ein DRM-Problem zu sein, das durch das OTA ausgelöst wird und auch auf ganz anderen Geräten so auftritt. Wenn Du einen Werksreset machst (falls es Dich nicht stört), müsste es wieder funktionieren. Wir suchen aber noch nach einer besseren Lösung.   Skygo schauen wir an. Könnte das gleiche Problem sein. ... Afficher plus

rainzor schrieb: Mein Gerät ist jetzt schon mehrfach eingefroren, um dann nach ein paar Sekunden neu zu starten. Das Enfrieren ist nicht bewußt zu reproduzieren und passiert bei den unterschiedlichen Apps, einmal sogar bei der Ersteinrichtung nach Werksreset. Unter KitKat hatte ich nicht einen Absturz. Ein paar Ideen:   Wie ist der Batteriestand? Ist das Netzteil angeschlossen? Wenn Du mit dem Wiederherstellungspaket zurück zu KK gehst, ist dann alles wieder in Ordnung? Was ist die Gemeinsamkeit bei den Abstürzen? Ist das Gerät unter Last? Falls ja, würde ein Antutu-Lauf einen Absturz reproduzierbar auslösen? Kennst Du Dich mit den Entwickler-Werkzeugen aus? Könntest Du uns ein "adb logcat" von dem Moment schicken, in dem das Gerät abstürzt? Und was genau heißt einfrieren und neu starten? Es "klemmt" und geht nach ein paar Sekunden weiter? Oder es stürzt komplett ab und muss neu booten? ... Afficher plus

Lateralus schrieb: Ja. System aufm neuesten stand Versuch's jetzt nochmal. Vielleicht ein temporäres Problem mit dem Netz oder unserem OTA Server. ... Afficher plus

Mops21 schrieb: Unter KitKat lief alles reibungslos so wie es sein muss mit Chrome und dem Android Browser. Ist das auch normal das ich die Update ZIP Dateien nicht mehr habe im Tablet Das Update wird nach dem Ausführen automatisch gelöscht, ja. ... Afficher plus

Was kommt denn? "Ihr System ist aktuell"? ... Afficher plus

Mops21 schrieb: Hier ist ne Seite wo es nicht flüssig läuft http://www.teu[...] In dem Fall liegt's vielleicht eher an der Seite. Jedenfalls klicke ich da definitiv *keine* Links an. 🙂 ... Afficher plus

Ich finde die Meldung auch nervig, ist aber nach unseren Infos eher ein kosmetisches Problem, keine echte Fehlfunktion. ... Afficher plus

Gute Frage. Vielleicht Netzwerk trennen und wieder verbinden oder mal einen anderen Browser probieren, z.B. Chrome.   Ist das Problem zu 100% reproduzierbar? Alle anderen Seiten/Links gehen ohne Probleme? ... Afficher plus

Mops21 schrieb: Ich habe die beiden Updates heute installiert soweit ist alles gut. Nur habe ich das wenn ich z. B. diesen Link anklicken und nach unten will hackt diese Seite. Könnt ihr das mal überprüfen und beheben. Der verwendete Browser ist der normale Browser der in Android ist http://community.medion.com/t5/Tablet/LIFETAB-S1034X-Updates-3-und-4-Lollipop/m-p/9882#U9882 Können wir nicht reproduzieren, Sowohl bei der Mobile- als auch bei der Desktop-Ansicht wird die Seite problemlos geladen und kann anschließend gescrollt werden. Vielleicht irgendein temporäres Problem mit Deinem Netzwerk? ... Afficher plus

Hallo Samcro,   danke für das detaillierte Feedback. Wir schauen die Punkte an und melden uns. Hast Du vielleicht beobachten können, ob bei dem BIOS-Update (durchscrollende Textmeldungen beim ersten Start nach dem OTA) etwas schief gelaufen ist?   Wenn Du mit der üblichen Tastenkombination nicht in die Recovery kommst, dann kannst Du vielleicht die Android-Entwicklerwerkzeuge installieren und "adb reboot recovery" ausführen. Das müsste in jedem Fall gehen.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

Update #3 ist bereits für einen Teil der Geräte sichtbar (damit auch #4, sobald das Beta-Häkchen gesetzt wird). Wenn keine Probleme auftreten, schalten wir Update #3 kurzfristig für weitere Geräte frei. Aber vorher wollen wir ein paar positive Erfahrungsberichte hier im Forum sehen. 🙂 ... Afficher plus