Hallo @Ducki, bei einem Werksreset gehen alle Daten verloren und das Gerät befindet sich im Google Wizard (aka. OOBE). D.h. dein Google account und alle anderen Daten sind weg. So wie sich das anhört sind deine Daten, zumindest einige, noch da? Das würde heißen es ist kein Werksresett. Kannst du ggf ein foto von dem Screen schicken, von dem du denkst das es ein Weksreset ist. Einen richtigen Werksreset kannst du durchführen indem du in die Einstellungen gehtst und unter "Sichern & Zurücksetzen", "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Dabei werden alle Daten gelöscht und das Tablet befindet sich in fast jungfräulichem Zustand. Das Einige, was nicht zurückgesetzt wird, ist die Android Version, die bleibt bei der installierten. Ich hoffe das konnte dir weiterhelfen. Schreib mal ob es geklappt hat, oder das Problem weiter auftaucht. MfG Icks
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