MedionLife X15502 MD31311 Firmwareupdate Dolby Vision funktioniert nicht mehr

[AndyDag76]

Liebe Community,

gestern habe ich am TV das aktuelle Firmware Update eingespielt. Jetzt tritt folgendes Problem auf:

Apple TV 4k hat bis vorm Update Dolby Vision ohne Probleme dargestellt

Seit dem Update wird es zwar angezeit, jedoch ist die Darstellung komplett verpixelt und wenn ich den Modus aktiviere kommt ein rotes Bild und danach eben die grauenhafte Ansicht. 

Was kann man dagegen tun? 

HDMI Ports habe ich alle durchgetestet. Am LG TV funktioniert natürlich alles so wie es soll....

LG

Andy

[Andi]

Hallo @medioncomm88.

　

Die Anwendungsversion des TVs fehlt noch.

　

　

Gruß - Andi

[medioncomm88]

Anwendungsoftware V.4.11.50.0

LG

[Andi]

Hallo @medioncomm88.

　

Ich gebe das zur Überprüfung weiter.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @medioncomm88.

　

Wie sieht es mittlerweile bei dir aus? Soviel ich weiß, gab es in der Zwischenzeit ein Firmwareupdate. Welche TV Software und welche Anwendungsversion sind momentan installiert? Besteht das Problem noch?

　

　

Gruß - Andi

[Fredyy]

Hallo

Ich habe das selbe Problem mit meinem X15049 ein rosa Bild bei Dolby Vision.

Google und dieser Post von Andi hat mich hier her geschickt und ich habe leider zu später gesehen, das die Firmware weiter oben für ein anderes Model war.

Ich konnte sie flashen (Wo ist die Signatur/Target Prüfung) und nun funktioniert natürlich nichts mehr so wie es soll.

https://www.dropbox.com/sh/5euzdmr5uthxsw6/AACdnbbYyD6hdmnsZzFXK09fa?dl=0

Wie komme ich also an die Software Version von Mitte Januar, wo Dolby Vision noch funktioniert hat, um sie nun per USB wieder zu flashen. Damit der TV wieder funktioniert.

[Andi]

Hallo @Fredyy und herzlich willkommen in der Community.

　

Welche Firmware hat der TV denn jetzt aktuell? Bitte nenne einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) das TVs.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @medioncomm88.

　

Wie sieht es bei deinem Gerät aus? Soviel ich weiß, gab es in der Zwischenzeit ein Firmwareupdate. Welche TV Software und welche Anwendungsversion sind momentan installiert? Besteht das Problem noch? Bitte gib uns ein kurzes Feedback.

Gruß - Andi

[Fredyy]

Hallo @Andi 

Der Fernseher hat die MSN:30027544  und nun die Firmware aus diesem Post installiert. 

EDIT:

Habe gerade über den Facebook Support die Richtige Firmware bekommen und nun funktioniert wieder alles. Trotzdem Danke

[medioncomm88]

Habe das neue Update nun installiert und das Problem besteht leider immer noch.

Software V.5.28.7.4 MED

App Version V.4.11.50.0

[Andi]

Hallo @medioncomm88.

　

Ich werde mich einmal bei der Fachabteilung erkundigen.

　

Frage in die Runde:

Wer von euch hat auch die Software V.5.28.7.4 MED und ebenfalls Dolby Vision Probleme?

　

　

Gruß - Andi