Tastenausfall nach Bios Update - MEDION Erazer X7829 MD 98773

[AxelHartmann]

Hallo,

ich habe die neueste Biosversion aufgespielt. Das Update lief problemlos durch, das Notebook machte einen Neustart.

Dann war die Tastatur dunkel (die Lautprecher, Touchpad und Power button leuchten noch). Die komplette obere Tastenleiste (Lüfter, Beleuchtung, CD-Auswurf, ...) ist ausgefallen und hat keine Funktion mehr.

Ich habe dann versucht das system zu aktualisieren. Leider funktioniert die Tastenleiste immer noch nicht. Nach Rücksprache mit einem Supportmitarbeiter habe ich auf seien Rat den Radio button treiber (SCM) nochmals aufgespielt. Der scheint ohne Fehler zu laufen und startet auch.

Was mir auch noch aufgefallen ist, bei meiner Logitechmaus fällt seit dem Biosupdate sporadisch die Funktion der mittleren Maustaste aus.

Was kann ich noch machen? Kann ich das alte Bios evtl. wieder aufspielen. Das hat immer problemlos funktioniert.

[AxelHartmann]

Ergänzung:

So wie es aussieht funktioniert die Lüftersteuerung auch nicht mehr. Der Lüfter dreht auf niedriger Drehzahl auch wenn ich ein Computerspiel starte. Eigentlich sollte der Lüfter die Drehzahl erhöhen so dass die Hardware nicht überhitzt. Das scheint aber seit dem Biosupdate nicht mehr zu funktionieren.

Mir kommt es so vor als ob die Biosversion die ich installiert habe nicht zum Notebook passt. Ich habe es mehrfach geprüft, die Version die ich heruntergeladen und installiert habe ist genau die die auf der Medionseite für das Notebook zum Download bereitsteht. Auch das Tool für die Medion treibersuche lässt mich genau diese Biosversion herunterladen.

Noch einige Daten:

Betriebssytem: Windows 8.1

Ram: 2x 8GB =16GB

HDD: 480GB SSD + 1TB HDD

GPU: Nvidia Geforce 870M

[McB]

moin @AxelHartmann - willkommen hier!

never change a running system 😉

aber mal im ernst...

ich verstehe die jagd nach BIOS-updates auch nicht so ganz - wenn das alte funzte - warum dann ein update 😉

tja... bleibt wohl nur erstmal die alte version wieder drüberzubügeln...

du kannst aber auch bis morgen warten - da solle @Andi (von medion) wieder an deck sein.

grüssinx

Edit1: nenne doch mal die alte und neue BIOSversion

[AxelHartmann]

Hallo McB,

die alte Biosverison weiß ich nicht mehr.

Jetzt habe ich die Verion 5.10 aufgespielt (E1763IM7.510). Leider habe ich die alte Biosversion nicht aufgehoben. Gibt es die älteren Biosversionen noch irgendwo zum Download?

[McB]

@AxelHartmann

vielleicht findet sich ja jemand der die alte version noch hat...

@daddle hat oft einiges in seinem fundus - mal schauen wann der wieder hier wieder durchrauscht 😉

ansonsten hilft erstmal nur warten auf @Andi 😉

viel glück & grüssinx

[mic]

Hallo,

@AxelHartmann

Andi hat die Lösung hier gepostet -> Link <-

[AxelHartmann]

Ich habe wie beschrieben nach dem aufspielen des BIOS (E1763IM7.510) die EC-Firmware aktualisiert (EC  X7825_X7826_X7827_X7828 verion 506). Leider bekomme ich nach start der autoflasch.exe oder winflash.exe keine Nachricht, somit bin ich mir nicht sicher ob der Flashvorgang richtig ausgeführt wurde.

Leider hat sich an meinem Problem noch nichts geädnert! Was kann ich jetzt noch tun?

[daddle]

@AxelHartmann

Das kannst du doch normalerweise im Bios ablesen, welche EC-Version jetzt drauf ist?

Hattest du das Netzteil angeschlossen und den Flash durch Rechtsklick als Admin gestartet?

gruss, daddle

[AxelHartmann]

Im Bios habe ich folgendes ausgelesen:

Bios Version: E1763IM7.510

Build: 07/01/2015 16:59:42

EC-Version: 1763EM71 Version 5.06

EC-Build:  06/19/2013

[pava35]

Moin,

Dein Update hat nicht funktioniert, es sollte die E1763IM7.50V sein. Versuche es doch noch einmal. Ich hatte dasselbe Problem bei einem X7825. 

Viel Glück!