MEDION® AKOYA® P66054 - Hangt in BIOS bij opstarten; SSD corrupt/defect?

[Ed1]

Betreft:

MEDION AKOYA P66054 (MD34135) NL
MSN: 1002 2729
PC System 2559 NL

Aldi (aanschaf 2018 ?)

Specs:

Intel® Core™ i7-8700 processor
Windows 10 Home
AMD Radeon™ RX 560 graphics
1 TB (1.000 GB) Toshiba harde schijf
128 GB PCIe SSD
8 GB DDR4 werkgeheugen

Symptoom:

Windows wil niet meer starten, en de pc blijft na starten hangen in de BIOS.

Recovery middels PowerRecover faalt op alle mogelijke keuzes in het menu.

Geschiedenis:

Had het ding nog op zolder liggen en pas sinds begin dit jaar in gebruik genomen.

Werd geleverd met standaard Win 10 Home.

Alle updates bijgewerkt via Microsoft Update.

Enkele weken geleden upgrade gedaan naar Win 11, eveneens via Microsoft Update. Systeem was hiervoor geschikt bleek na diagnose Microsoft.

Win 11 draaide tot afgelopen week ook prima. Terwijl ik niet achter het scherm zat ging de pc op zwart scherm, en terug naar de normale desktopview wilde ie niet meer. Enkele uren laten staan (ivm mogelijke update die uitgevoerd zou kunnen worden), maar geen teken van leven meer. Na herstart blijft de pc in het BIOS hangen.

Boot met de PowerRecover USB stick lost niks op, geen enkele optie werkt. Stroom er af en voeding resetten werkt ook niet.

USB met WinPE systeem (via c'T Magazine) gebruikt; de SSD verschijnt niet in de Explorer, maar wordt door DiskManagement wel gezien als aanwezige hardware. Moet geinitialiseerd worden is de melding.

Extra info 1; de BIOS geeft aan CoffeeLake zou alleen geschikt zijn voor Win10-> impliceert dit dat Win11 expliciet is uitgesloten, of kan dit wel maar was deze simpelweg op moment van bouw nog niet beschikbaar (Windows Update gaf immers aan dat upgrade zonder meer mogelijk was, en het werkte ook gewoon).

Extra info 2; De BIOS geeft onder Advanced aan SATA Port 5 M.2 NGFF1 "Empty" waar ik zou verwachten dat ie de SSD zou zien. (De gewone HDD en DVD ziet ie wel op SATA Port 1 en 2.

Extra info 3; De huidige SSD betreft een NVMe FORESEE 128GB SSD

Vraagstelling:

* Is deze pc daadwerkelijk niet met Win11 stabiel te gebruiken (melding in BIOS)?

    -> Zo nee, helpt een BIOS Update (huidig: 360H4WOX.115 x64) Version 2.20.1271

* Is de SSD corrupt/defect?

    -> Zo ja, defect, kan ik deze gewoon vervangen door een willekeurige andere (en dan meteen ook grotere), en moet dat dan persee SATA interface zijn, of zou een NVMe PCIe 3.0 x4 of NVMe PCIe 4.0 x4 ook passen op dit board?

    -> Zo nee, niet defect, hoe krijg ik hem weer aan de praat, en hopelijk mijn data terug (met name de gebruikersprofielen). Is er uberhaupt een mogelijkheid om die SSD nog uit te lezen (tools als Recuva, MiniTool en DRW geven geen resultaat)?

* Wat te doen als PowerRecover niet zou werken met een nieuwe SSD?

Alvast dank voor jullie hulp en inzicht!

[Ed1]

Iemand een antwoord en/of idee hoe ik weer mijn pc kan gaan gebruiken ?

@Major_ToM , @Teske , @EastClintwood , @Fishtown , @Andi , @daddle , @Tobo , @Er , @Jens64 

[daddle]

@Ed1 

De PV is van eind 2018, du lag die al 4,6 jaren pp jouw zolder. Ik hoop het was daar nict vochtig..

---

@Ed1  schrieb:

Symptoom:

Windows wil niet meer starten, en de pc blijft na starten hangen in de BIOS.

Recovery middels PowerRecover faalt op alle mogelijke keuzes in het menu.

...maar geen teken van leven meer. Na herstart blijft de pc in het BIOS hangen.

Boot met de PowerRecover USB stick lost niks op, geen enkele optie werkt. 

USB met WinPE systeem (via c'T Magazine) gebruikt; de SSD verschijnt niet in de Explorer, maar wordt door DiskManagement wel gezien als aanwezige hardware. Moet geinitialiseerd worden is de melding.

Extra info 1; de BIOS geeft aan CoffeeLake zou alleen geschikt zijn voor Win10-> impliceert dit dat Win11 expliciet is uitgesloten, of kan dit wel maar was deze simpelweg op moment van bouw nog niet beschikbaar (Windows Update gaf immers aan dat upgrade zonder meer mogelijk was, en het werkte ook gewoon).

Extra info 2; De BIOS geeft onder Advanced aan SATA Port 5 M.2 NGFF1 "Empty" waar ik zou verwachten dat ie de SSD zou zien. (De gewone HDD en DVD ziet ie wel op SATA Port 1 en 2.

Extra info 3; De huidige SSD betreft een NVMe FORESEE 128GB SSD

Vraagstelling:

* Is deze pc daadwerkelijk niet met Win11 stabiel te gebruiken (melding in BIOS)?

    -> Zo nee, helpt een BIOS Update (huidig: 360H4WOX.115 x64) Version 2.20.1271

* Is de SSD corrupt/defect?

    -> Zo ja, defect, kan ik deze gewoon vervangen door een willekeurige andere (en dan meteen ook grotere), en moet dat dan persee SATA interface zijn, of zou een NVMe PCIe 3.0 x4 of NVMe PCIe 4.0 x4 ook passen op dit board?

    -> Zo nee, niet defect, hoe krijg ik hem weer aan de praat, en hopelijk mijn data terug (met name de gebruikersprofielen). Is er uberhaupt een mogelijkheid om die SSD nog uit te lezen (tools als Recuva, MiniTool en DRW geven geen resultaat)?

* Wat te doen als PowerRecover niet zou werken met een nieuwe SSD?

---

Een beetje veel vragen voor een post. 😉 En dit na haast 5 jaaren of minachting!

Als de PC alleen nogmaar in het Bios bootet is meestal deSSD stuk; of electronically of de bootsectors zijn gecorrumpeerd.

Daar door dat de SSD wel in het diskmanagement vian Windows gezien word, moet die ook nog inm het bIos tezein zijn . 

Dus wat je kunt proberen is een USB Stick met de MediaCreationTool opgezet (met de Win 11 versie en ook de Win 10 versie testen, hoewel haast hetzelfde)), met de reparatiefunctie (dat is de actueelste Win RE) proberen het startverhouden te reetten. Wel krijg je vaak de melding, dat het nicht gefunctioneert heeft, maar der facto heeft het wel vaak toch geholpen.

En je vindt de PCIe M.2 SSD niet onder NVME in Advanced Configuration, maar als Intel's Rapid Storage-technology is geïnstalleerd, daaronder als alternatief voor de ingang AHCI in de SATA-configuratie.

Ze kan evtl. ook worden aangetoond in de bios op de Boot pagina. Maar niet nootzakelijk, als de Windows Boot Manager er niet meer volledig in de startsektoren zit.

Naardat de PC wekenlang met Windows 11 gefunctioneerd hat, denk ik niet dat WIn 11 de oorzaak ist. Ook als de PC eigenlijk  geen Win 11 installeeren toelaat. Daardoor dat de moederboord geen  TPM Versie 2.0  bevat.

En als ik je goed versta, hab jij een nieuwe Foresee 128 GB erin gezet. Heb jij die tegen die orignele Longsys M.2 SSD geruild? Of als tweede M.2 erin gezet? Maar er passen geen twee PCIe M.2 SSDs op de moderboord. De tweede M.2 slot zit onder grafikkaartje en is alleen voor SATA  M.2 SSDs geschikt.

Groetjes, daddle

[Ed1]

@daddle 

Hi Daddle, dank voor je reactie!

Die 5 jaren van minachting snap ik niet helemaal 😉

Ik had dit ding gekocht, was van plan hem in gebruik te nemen, maar m'n oude Medion deed het eigenlijk nog best, dus bleef deze in de doos, tot het ouwe beestje echt niet meer kon.... 🙂
En ja, in de doos, in een hoek van m'n kantoor, niet op een natte zolder 🙂

Anyway, de WinRE heb ik inderdaad nog niet geprobeerd, wel de WinPE, dus daar duik ik nog even in.

Ik denk met jou dat Win 11 ook niet het probleem is, maar weet niet goed hoe de melding in de BIOS te interpreteren, en of er wellicht een BIOS-update nodig is.

Intel's Rapid Storage-technology is geïnstalleerd (with Intel Optane System Acceleration), maar geeft die SSD niet weer;
  SATA Port 1 - Toshiba HDD
  SATA Port 2 - DVDRA ATAPI
  SATA Port 3 eSATA - Empty
  SATA Port 4 eSATA - Empty
  SATA Port 5 M.2 NGFF1 - Empty
Op 5 had ik dan die M.2 SSD verwacht te zien.

Die Foresee 128GB zat er vanaf fabriek in, ik heb de kast nog niet open gehad. Ik vrees (op basis van wat ik denk te zien) dat die M.2 SSD overleden is. Vandaar ook mijn vraag wat ik ervoor in de plaats zou kunnen zetten als die SSD inderdaad nergens meer op reageert. Ik weet dat niet, heb daar geen verstand van, maar zie wel allerlei SSD's te koop met meer geheugen dan wat er nu in zit, dus als ik dan toch moet vervangen, dan maar meteen groter... maar welke gaat passen en werken?
Vandaar "kan ik deze gewoon vervangen door een willekeurige andere (en dan meteen ook grotere), en moet dat dan persee SATA interface zijn, of zou een NVMe PCIe 3.0 x4 of NVMe PCIe 4.0 x4 ook passen op dit board?"

Kun je me verder helpen?

[daddle]

@Ed1 

Volgens de database heb je als primary Disk a 128 GB Longsys M.2 SSD with 128 GB. Deze is een PCIe M.2 SSD. Maar een Foresee werd ook vaak genomen, en ist ook een PCIe M.2 SSD.

Wat jij  kopen moet om de defecte Foresee SSD  te replacen is een 256 of ook 500 GB grote "M.2 SSD PCIe  M-Key  2280" (22mm breedte 80 mm lengte) 

Die zit verticaal naast de RAM gleuven, en is vrij makkelijk te ruilen.

Een SATA  zou alleen nodig zijn voor een tweede parallel ingebouwde M.2 SSD; en de poort daarvoor zit onder het grafik kaartje.

---

@Ed1  schrieb:

Die 5 jaren van minachting snap ik niet helemaal 😉

---

Jii schreef toch "aanschaf 2018" ? 😉

---

@Ed1  schrieb:

Intel's Rapid Storage-technology is geïnstalleerd (with Intel Optane System Acceleration), maar geeft die SSD niet weer;

---

De  PCIe SSD (Foresee) word door Intels Rapid Storage Technology beheerd. Als jij op het item  Intels Rapid Storage Technology klikt, zou in de volgende screen de Foresee SSD moeten worden vermeld..

daddle

[Ed1]

Hi @daddle 

Hartelijk dank voor je reactie, blij mee! Zeker voor de duidelijke omschrijving van de replacement.

In de BIOS is die FORESEE echt niet te zien, waar ik ook op klik...

Maar goed, ik weet nu welke vervanging ik moet gaan zoeken, en voorafgaand daaraan zal ik komend weekend eens zien of WinRE nog enige uitkomst geeft.

Ik zal dan sowieso de kast ook eens openmaken, want kennelijk heb ik nog twee lege poorten waar ik iets mee kan eventueel.

SATA Port 3 eSATA - Empty
SATA Port 4 eSATA - Empty

Kun je in de database zien wat daar ingeprikt kan worden?

Qua M.2 SSD, is de Samsung 980 PRO 500GB M.2 SSD een goede keuze denk je?

En, als ik dan toch bezig ben, kan ik die 8 GB DDR4 werkgeheugen ongestraft omruilen voor meer, en zo ja, hoeveel max (ik zie bijvoorbeeld een leuke aanbieding voor Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x8GB 3200 Geheugenmodule, en/of Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x16GB 3600 Geheugenmodule). Of kan er maximaal 1 kaartje in (dus geen setje van 2)? En zit er dan een maximum aan de grootte van het geheugen, en de geheugensnelheid die het board aankan?

Zowel Speccy als SSD-Z geven aan NVMe FORESEE 128GB SS (SSD), dus dit zal dan de uitzondering zijn op de database 😉

Aanschaf 2018 klopt inderdaad, blijkbaar is uitstelgedrag een kunstvorm die ik heel goed beheers 😜

Alvast weer bedankt voor je tijd 😊

[daddle]

@Ed1 

---

@Ed1  schrieb:

Zowel Speccy als SSD-Z geven aan NVMe FORESEE 128GB SS (SSD), dus dit zal dan de uitzondering zijn op de database 😉

---

Als Speccy and SSD-Z de Foresee herkennen, zou die ook in het bios moeten aangetoond worden.

---

@Ed1  schrieb:

SATA Port 3 eSATA - Empty
SATA Port 4 eSATA - Empty

Kun je in de database zien wat daar ingeprikt kan worden?

---

Daar kunnen normale SATA (harde schijf of SSD)  aangezloten worden, Maar je moet wel controleren of de kabelboom voldoende stekkers heeft.

De Samsung Pro is zeker een goeie keuze.

RAM kun je tot 2 x16 GB vergroten. Of die module passen kan ik niet zeggen; zij moeten dezelfde specs hebben als die al ingebouwde.

Best zou zijn, jij probeert een module met de te krijgen.zelfde specs als er op die ingebouwde module zit. 

Maar waarvoor heb jij 32 GB nodig? Meestal is 16 GB (2x8) meer als voldoende.

De geheugensnelheid kun je niet veranderen, die is vast ingesteld in de Medion bios.

Dan veel succcess, daddle

[Ed1]

@daddle 

Wederom bedankt!

Je hebt helemaal gelijk, ik had nog niet op de optie Intel RST geklikt, maar alleen de SATA Ports eronder gezien, en daar stond ie niet. Door er op te klikken zie ik nu wel apart SATA en PCIe 1.0, FORESEE 128GB SSD vermeld. Ik had je kennelijk niet helemaal goed begrepen 😁

Ik overweeg deze pc ook te gaan gebruiken voor audio-bewerking en opname, vandaar mogelijk 2x16 (en dat valt nog binnen budget 🙂)

Maar ik zie onder "Advanced" dat de memory frequency 2400MHz is. Begrijp ik goed dat het dan geen zin heeft om hoger te gaan (dus 3200 of 3600)?

Kun je in de database vinden welk merk en type moederbord er in zit? Dan kan ik zelf ook even op Google wat gaan speuren...

[daddle]

@Ed1 

---

@Ed1  schrieb:

@daddle 

Wederom bedankt!

Je hebt helemaal gelijk, ik had nog niet op de optie Intel RST geklikt, maar alleen de SATA Ports eronder gezien, en daar stond ie niet. Door er op te klikken zie ik nu wel apart SATA en PCIe 1.0, FORESEE 128 GB SSD vermeld. 

Dan zou het ook eventueel mogelijk zijn een reparatie met WIN RE te doen (to keep your data ). WIn RE zit in de installatie medium (USB stick)  die je met het MediaCreationTool  maakt.

@daddle schrieb:

En je vindt de PCIe M.2 SSD niet onder NVME in Advanced Configuration, maar als Intel's Rapid Storage-Technology is geïnstalleerd, daaronder als alternatief voor de ingang AHCI in de SATA-configuratie.

Ik schreef toch onder RST.

Met de RAM speed zou ik de specs van de ingebouwde RAM module voor de P66054 volgen:

1x 8192 MB DDR4-SDRAM (PC4-19200 / 2400 MHz) Single/Dual Channel Memory (1/2 Slots covered; 32 GB max.) 

 Of jij 32 GB nodig hebt voor audio processing I don't know, maar ik vermoed dat het 16 GB ook doen. Met Video zou het anders zijn.  Maar dat moet jij natuurlijk beoordelen.

De Mainboard is een ECS B360H4-EM, met een OEM Bios. Vind je in de zoekfunctie!

--> https://community.medion.com/t5/FAQs/FAQ-Spezifikationen-Mainboard-quot-ECS-B360H4-EM-quot/ta-p/9925...

daddle

[Ed1 · Accepted solution]

Hi @daddle 

De SSD is zichtbaar in BIOS, en wordt tijdens een repair/nieuwe installatie met WinRE (zowel w10 als w11) wel gezien, maar er is totaal niks meer mee te beginnen, zelfs geen format. (errors 0x80300024 en 0x8e71b930).
Helemaal dood dus; effectief heeft die SSD het vanaf ingebruikname daarmee dus slechts een half jaar volgehouden, beetje teleurstellende kwaliteit van Medion.... 🤐

Maar goed, overal duikt weleens een maandagochtendmodelletje op, en dus gaan we over naar plan B, en schroeven er een andere SSD in, en gaan vanaf daar verder.

Hopelijk gaat dat allemaal werken, licentietechnisch enzo, want Windows en Office gaan vast mopperen over een veranderde configuratie, als ie al wil installeren op de nieuwe SSD... Maar we gaan het zien 😊

Dank voor je hulp (en geduld 😉), ik zal deze topic afsluiten, en wellicht tot een volgende keer!

Groeten, Ed.