Windows 10

[Bellasophie]

Hallo zusammen 

ich habe mir am 01.10.2018 ein Laptop gekauft mit Windows 10 versuche seit 2 tagen update zu ziehen und es geht nicht. Bekomme immer diese Meldung.

Funktionsupdate für Windows 10, Version 1803 Installieren Sie das aktuelle Update für Windows 10: Windows 10-Update April 2018. 2018-09 Kumulatives Update für Windows 10 Version 1703 für x64-basierte Systeme (KB4457138).

Siehe unteren Bilder

Können sie mir Helfen ? Liebe Grüße

[Bellasophie]

Wie kann den Windows Lizenzschlüssel auslesen falls sie doch Windows 10 Leute aufmachen?

[Kill_Bill]

Diesen Befehl kann man auch versuchen, bei Windows Update Problemen:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

siehe: https://support.microsoft.com/de-at/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-syste...

Danach ein "sfc /scannow".

Und wie ich schon zuvor geschrieben habe, zuvor ein Filesystem-Check inkl. Reparatur durchführen, man sollte etwaige Filesystem-Fehler zuvor ausschließen.

Den Windows Key, der im BIOS hinterlegt ist, kann man mit http://neosmart.net/OemKey/ auslesen.

MfG.

K.B.

[Bellasophie]

Wie mach ich den Filesystem-Check inkl. Reparatur?

[daddle]

@Bellasophie

Das funktioniert ja .nicht, steht in jeder Zeile "Zugriff verweigert“. Ich würde das Gerät auf Auslieferzustand zurücksetzen. Geht schneller als die ganzen gut gemeinten Reparaturversuche, die meistens doch nicht klappen. Da bist Du incl. Updates mit Neu aufsetzen schneller.  (Edit: Typo)

---

@Bellasophie  schrieb:

huhu

 Ich habe das jetzt mal gemacht , wie lange läuft das jetzt ?

das läuft schon eine ganze weile so

---

[Kill_Bill]

@Bellasophie

Filesystem-Check inkl. Reparatur macht man mit dem chkdsk Befehl:

chkdsk /f c:

Als Administrator in Eingabeaufforderung ausgeführt. cmd.exe mit Rechtsklick als Administrator ausführen.

Hast das nötige Ausführen als Administrator bei den vorherigen Befehlen nicht beherzigt?

Wenn man den Windows Update Fehlercode herausfinden würde, könnte man zielgerichteter Reparaturversuche durchführen.

MfG.

K.B.

[Andi]

Hallo @daddle.

---

@daddle  schrieb:

Zu diesem Notebook mit der MSN 3002 4449 gibt es weder Treiber noch Handbuch im Service-Portal?  Weder über die MSN noch über die MD-Nummer.

---

Jetzt schon. Danke für den Hinweis.

Gruß - Andi

[daddle]

@Bellasophie

Hallo, wie weit bist Du mit deinen Reparaturversuchen eigentlich gekommen? Oder hast du doch Wiederherstellung auf Auslieferzustand oder die Neuinstallation gewählt?

Gruss, daddle