Over DeeKay

DeeKay · ‎06.11.2025

Danke. Ein Reset hat geholfen. Da hätte ich auch selber drauf kommen können.

DeeKay · ‎05.11.2025

Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein X50 SW Saugroboter nach dem Start des Saugvorgangs auf der Basisstation stehen bleibt und sich nicht weiter bewegt. Auch, wenn ich ihn in den Raum stelle, fängt er zwar an zu saugen, aber er bleibt einfach stehen. Ich kann ihn aber per App oder per Button zurück zur Station schicken und dann fährt er auch zurück. Das heißt, der Antrieb scheint nicht das Problem zu sein. Ich habe auch schon versucht die Karte zu löschen, aber auch das hat nicht geholfen. Gibt es weitere Dinge, die ich tun kann oder ist das jetzt ein Garantiefall?

DeeKay · ‎02.02.2024

Kurzes Update: Ich habe jetzt den neuen Wischmop-Aufsatz bekommen und damit scheint das Problem behoben zu sein. Der Roboter ist jetzt einmal durch die komplette Wohnung ohne abzubrechen.

DeeKay · ‎26.01.2024

Hi @Fishtown , das ist sicher eine gute Übergangslösung. Aber da das Gerät ganz neu ist, habe ich jetzt trotzdem den Support kontaktiert und die schicken mir nun einen neuen Mopaufsatz. Mal schauen, ob es mit dem dann richtig funktioniert.

DeeKay · ‎25.01.2024

Sorry, hab die Sichtbarkeit vom Video noch mal geändert.

DeeKay · ‎24.01.2024

Hallo @Fishtown, genau das passiert aber bei mir. Sobald ich den Roboter anhebe, schwingt der Mopaufsatz und der Roboter meldet "Wischmodus wird beendet". Hab das auch auf Video aufgenommen: https://youtube.com/shorts/pmAkMvJmQls

DeeKay · ‎23.01.2024

Hallo @Andi, also die Schwelle ist denke ich maximal 5 mm hoch. Ich habe es mal versucht hier auf Video aufzunehmen: https://youtube.com/shorts/i6Ng0HxkM8c?feature=share Der Wischeraufsatz scheint eingerastet zu sein.

DeeKay · ‎20.01.2024

Hallo zusammen, ich habe seit dieser Woche den X50 SW Saug-Wisch-Roboter. Der erste Test im reinen Saugmodus war erfolgreich, so dass ich jetzt auch den Wischmodus testen wollte. Leider ist es bei mir so, dass sich der Wischmodus ständig von alleine beendet, sobald der Roboter eine kleine Erhöhung, wie z.B. die Türschwelle erreicht. Der Roboter stoppt dann und meldet "Wischmodus beendet". Dann muss ich ihn jedes Mal wieder manuell starten. Die Wischmop-Auflage ist richtig eingerastet und der Wassertank ist gefüllt. Ist das Verhalten normal oder gibt es eine Lösung dafür?