Nous vous conseillons de procéder à une restauration usine pour une réinstallation complète de votre ordinateur.
Avant d'effectuer une restauration usine, veuillez suivre la procédure suivante :
Sauvegarder vos fichiers personnels (si possible) sur clé usb, cd/dvd, disque dur externe.
Débrancher tous les périphériques USB (sauf clavier/souris)
Redémarrer votre ordinateur
Suivre ensuite la procédure adaptée à votre produit.
Pour les systèmes commercialisés à partir de Novembre 2009 :
Lors du redémarrage (avant le chargement de Windows), tapotez sur la touche F11 du clavier jusqu'à arriver sur l'écran "Power Recover" avec le choix de la langue. (Dans le cas où la manipulation avec F11 ne fonctionne pas, insérez le CD Applications et support dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur. Pendant le démarrage, un menu apparaîtra furtivement avec l'option "Boot from CD-ROM" que vous devrez sélectionner.)
Choisissez la langue Française et validez avec le bouton "Next".
Suivez ensuite les étapes.
Pour les systèmes commercialisés entre Janvier 2007 et Novembre 2009 :
Lors du redémarrage (avant le chargement de Windows), tapotez sur la touche F3 du clavier jusqu'à arriver sur un écran bleu. (Dans le cas où la manipulation avec F3 ne fonctionne pas, insérez le CD Applications et support dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur. Pendant le démarrage, un menu apparaîtra furtivement avec l'option "Boot from CD-ROM" que vous devrez sélectionner.)
Choisissez la langue Française (6) et validez avec "Entrée".
Appuyez ensuite sur la touche "Entrée" pour valider sur "Suivant".
Appuyez une nouvelle fois sur "Entrée"
A l’écran d’avertissement, choisissez Terminer puis faîtes "Entrée", si le système vous redemande une confirmation, sélectionnez de nouveau Terminer puis "Entrée".
Pour les systèmes commercialisés avant Janvier 2007 :
Mettez le CD "applications et support" dans le lecteur.
Redémarrez l'ordinateur
Pendant le démarrage, un menu apparaîtra furtivement avec l'option "Boot from CD-ROM" que vous devrez sélectionner.
Appuyez sur "1" pour valider sur "START RECOVERY"
Appuyez sur "entrée" pour continuer
Choisissez "restauration d'usine" et appuyez sur "entrée" pour valider.
Validez 2 fois "terminer" pour lancer la réinitialisation.
Pendant la progression de la restauration, laissez l'ordinateur travailler et patientez jusqu'à ce qu'il redémarre sous windows.
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