About xAntho72x

Hello,   Saurais-tu nous confier ta référence msn figurant sous ton appareil et commençant par 300xxxxx ? Et nous confirmer ta version de BIOS ?   Merci bcp ... View more

On y travaille .. on y travaille ^^ ... View more

Bonjour,   En l’état difficile de t'apporter le moindre support, par ailleurs je suis assez surpris de ce type de composant (...) Saurais tu me faire suivre en MP ton n° de série et/ou un visuel des références figurants à l'arrière de ton ordinateur stp ?   Merci bcp ! ... View more

Hello Lorna,   Normalement, sous ton ordinateur portable tu dois avoir des étiquettes et/ou des références qq peu compliquées ^^ L'une d'elle commence par MSN suivi de 8 chiffres, commençant par "300x xxxx"   Cdt. ... View more

Hello, Ca sent le faux contact ... autant passer par ton interface Amazon pour effectuer ta rétractation en l'état ... si tu es tjrs ds la période de rétractation. Cdt. ... View more

Hello,   Tu n'aurais pas un profil ou un mode spécifique de "sons/égaliseur" propre au jeu ? Comme tu pourrais avoir pour de la bureautique, ou bien un mode ciné ? Une équalisation en "V" pourrait éventuellement expliquer un manque de medium, ou bien si ton son est réglé en 5.1 ou 7.1 tu pourrais te retrouver avec des manques sonores sur de la stéréo classique ..   Cdt ... View more

Hello,   Après vérification de notre coté, il suffit de retirer l'ensemble de la visserie située au dessous de l'appareil. Cela te permet d’ôter le capot arrière et ainsi d'accéder aux différents ports y compris celui du second SSD 😉  Malheureusement je ne dispose pas de manuel de démontage spécifique pour ce modèle.   Cdt ... View more

Re,   Saurais tu nous confirmer la version actuelle de ton BIOS ? Cela doit ressembler à qq chose comme GM6IX7x ou GM6PX7 ? Voir même un petit visuel ? 🙂   Merci bcp ! ... View more

Bonjour,   Manifestement cela s’apparente à un souci matériel, nous t'invitons à contacter notre assistance technique 😉   FR : https://www.medion.com/fr/service/contact BE : https://www.medion.com/be/fr/service/contact   cdt. ... View more

Hello,   On se renseigne et on revient vers toi 😉   Cdt. ... View more

Hello,   Manifestement tu as un dysfonctionnement physique sur ton clavier (poussière, liquide, défaut mécanique,  ....).   Tu peux éventuellement essayer de souffler/nettoyer ton clavier avec une bombe d'air sec (et uniquement ceci !) Ex: https://www.action.com/fr-fr/p/2575572/spray-depoussierant-lab31/   Cdt. ... View more

Hello,   Merci de nous faire suivre la référence MSN en 300xxxxx figurant sur tons appareil.   Cdt. ... View more

Bjr,   Bcp bcp de détails 😄 néanmoins quelle est ton erreur ? Un visuel peut être ? Car en l’état difficile de t'apporter bcp d'assistance ^^   Cdt ... View more

Bonjour,   merci pour ce retour, néanmoins il nous faut la ref msn commençant par 300xxxxx de ton notebook 😉   cdt. ... View more

Bjr Bruno,   Pour ta machine 30037111 nous ne disposons que de cette version de BIOs téléchargeable : https://www.medion.com/fr/service/product-detail/30037111   Cdt. ... View more

Bonjour,   Nous ne disposons pas d'option d'overclocking pour cet appareil.   Cdt. ... View more

Hello,   Comme indiqué par Fishtown il faut un SSD M2 2280 ( 22 x 80mm  = c'es le format du ssd 😄 ) Donc là a priori oui on est sur les bonnes dimensions 😉     Cdt. ... View more

Hello,   Je viens d'avoir un retour de notre maison mère confirmant que le robot ne dispose que de l'allemand ou l'anglais, contrairement à l'appli qui elle est bcp plus configurable de ce côté.   Cdt.     ... View more

Bonjour Blutch,   Je viens de faire suivre ton message auprès de notre service client qui reviendra vers toi dans les meilleurs délais 😉 Par contre, s'agissant du site Medion je ne vois pas "où"  se situe ton erreur pour y saisir un message (?). Saurais tu me faire une capture de ton erreur ? Aucun souci de formulaire de contact pour ma part.   Cdt. ... View more

Bonjour,   Afin de traiter au mieux ta demande, peux tu nous faire suivre la référence MSN figurant sous ton ordinateur portable ?   Cdt. ... View more

Bonjour, Je viens de faire un test de mon coté avec un produit identique au tiens.  Concrètement, j'observe une nette différence de vitesse si je pousse le curseur à droite ou à gauche : Très clairement si ton curseur est complètement à gauche, alors ton curseur doit être très lent à déplacer à partir du pavé tactile (et inversement). Inutile de chercher des pilotes spécifiques pour ce modèle de pavé tactile, tu n'en trouveras pas, il est directement exploité par les pilotes fournis par Windows. Aussi, tu peux toutefois tenter de réinitialiser ses paramètres avec le bouton suivant :   Ensuite, si toutefois tu as une souris externe de branchée, alors tu peux tester sans celle-ci et voir si le touchpad seul est dorénavant paramétrable. Enfin si malgré toutes ces manip le touchpad est toujours aussi "rapide" et impossible à paramètrer alors je t'invite à contacter notre assistance technique directement 😉   Cdt. ... View more

Bonjour,   Dans un premier temps a tu été regarder ds les Paramètres Windows ? En effet tu peux déjà y configurer souris et/ou pavé tactile, ex:   Si besoin tape directement dans la barre de recherche "tactile" et tu devrais trouver le raccourci,  ex:   Cdt. ... View more

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons remonter ce dernier auprès de notre service technique et aux autres services associés à ce type de demande. Bonne journée à vous aussi 😉 ... View more

Hello,   Peux tu nous faire suivre la référence exacte msn figurant sur ton appareil (en 500xxxxx) ainsi que la version de ton application MEDION LIFE + ? Ainsi nous pourrons t'aider de manière plus précise 🙂   Cdt ... View more