About Andi

Hallo @Akyfun.   @Akyfun  schrieb: #Schummi Wenn du @Schummi ansprechen möchtest, musst du ein @-Zeichen verwenden und kein #-Zeichen. Dann wird auch eine entsprechende Mail verschickt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   Ahja, danke für die Info. Bitte korrigiere aber den von dir geposteten Link. Dieser führt zu meinem Profil.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Evgenii und herzlich willkommen in der Community.   @Evgenii  schrieb: Ich habe mir neue Corsair 16 GB 3200 MHz gekauft und habe im BIOS 2133 MHz bekommen Kannst du davon bitte mal ein Foto machen und hier posten?   Ansonsten wirf bitte mal einen Blick in diesen Thread. Dort geht es um den gleichen Sachverhalt bei gleichem Mainboard.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @dracona94 und herzlich willkommen in der Community.   @dracona94  schrieb: anderer Laptop an ext. Monitor anschließen (Ergebnis: alles top) Das lässt darauf schließen, dass es nicht am Monitor liegt.     @dracona94  schrieb: meinen Laptop an anderen ext. Monitor anschließen (läuft wunderbar) Das lässt darauf schließen, dass es nicht am Laptop liegt. Ist doch super, alle Geräte funktionieren, Fall erledigt....   Aber Scherz beeiseite. Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen: 1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal testen, wie sich dein Monitor verhält.   Solche Fälle gibt es leider ab und zu mal. Irgend etwas ist bei diesen beiden Geräten nicht zueinander kompatibel oder nicht mehr zueinander kompatibel, weil du ja geschrieben hattest, dass es erst seit einigen Monaten auftritt und nicht schon seit Kauf. Jetzt stellt sich natürlich die Frage, was da in der Zwischenzeit passiert ist, so dass es erst ging und jetzt nicht mehr. Das kann z.B. an elektrostatischer Aufladung liegen, wodurch auch immer diese hervorgerufen wurde. Daher ist die oben beschriebene Reststromentladung sinnvoll.   Auch könnte es sein, dass irgend ein Bauteil entweder im Laptop oder im Monitor aufgrund von Alterungserscheinungen seinen elektrischen Wert geändert hat, dieses Bauteil nun nicht mehr innerhalb der festgelegten Spezifikationen arbeitet und andere Geräte nun unterschiedlich gut damit zurecht kommen.   Zusätzlich könntest du noch die Standardwerte im BIOS laden. Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, fällt mir spontan keine andere Lösung ein, als einen anderen Monitor zu verwenden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @unentschieden.   Hierzu liegen mir leider keinerlei Details über die Funktionsweise der Maschine vor. Von offizieller Seite kann ich dich daher nur an den Support verweisen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @IvanNamreg.   @IvanNamreg  schrieb: Mein Schwager half mir aus der Klemme, er hat mir ein HDMI-Kabel samt Monitor zur Verfügung gestellt und siehe da: plötzlich geht alles über den HDMI-Anschluss der Grafikkarte! Das Problem wird dann vermutlich die Adaptierung ("HDMI-auf-VGA" oder "DP-auf-VGA") gewesen sein. Gerade ältere Monitore, die nur über einen VGA Anschluss verfügen, haben damit oftmals ihre Problemchen. Beim Monitor deines Schwagers war mit einem reinen HDMI-Kabel keine Adaptierung notwendig und deshalb hat es dann vermutlich geklappt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Auch wenn ich mich hiermit unbeliebt mache, so muss ich sagen, dass ich diese Nachfrage so nicht verstehen kann. Dann werde ich es gerne erklären. Als ich gestern die MSN auf der Serviceseite eingab, sah es so aus, als wäre das Modell noch nicht gepflegt, denn die eingegebene MSN wurde nicht gefunden und es erschien eine entsprechende Meldung. @JumperBhop konnte den Screenshot also nicht von der Serviceseite haben. Daraus resultierte meine Nachfrage nach dem Link. Wie sich später herausstellte, gab es zu diesem Zeitpunkt aber einen kleinen Schluckauf der dahinterliegenden Datenbank, was der Grund für die Meldung war. Zu dem Zeitpunkt als du geschaut hattest funktioniert es aber wieder und der PC wurde wieder angezeigt.     @daddle  schrieb: Das gleicheThema wurde hier im Forum schon zigmal erörtert, was dir nicht entgangen sein dürfte. Da hast du Recht. Ist es nicht. Deshalb erkläre ich diesen Sachverhalt gerne mal wie in diesem Beitrag.     @JumperBhop  schrieb: Hier einmal der link https://www.medion.com/de/service/product-detail/10024194 und das Bild des RAM was vorher verbaut war Sind auf der anderen Seite noch Aufkleber? Das sieht mir eher nach einer Seriennummer aus.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @JumperBhop.   Woher stammt dieser Screenshot? Hast du mal einen Link für mich?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @GPrause.   Nutze bitte kein Rufus. Lade dir das originale Media Creation Tool von Microsoft herunter, erstelle dir damit einen Installations-USB-Stick und installiere damit Windows 10 oder 11. Achte bei der Installation darauf, alle Partitionen zu entfernen, so dass wirklich nur noch ein großer unpartitionierter Bereich zur Verfügung steht und somit sichergestellt ist, dass alte Reste keine unerwünschten Effekte verursachen. Teste dann, ob es funktioniert. Falls nicht, schalte mal testhalber die Schnellstartfunktion von Windows aus.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @tanker10 und danke für die Rückmeldung.   Ich habe eben einmal mit unserer Softwareabteilung Rücksprache gehalten. Im Originaltreiberordner gibt es auch keinen entsprechenden Treiber, so dass es momentan erst einmal danach aussieht, als würde dieses Feature nicht unterstützt werden. Um hier aber Klarheit zu bekommen, werden wir eine Anfrage an den Hersteller stellen. Sobald ich hier neue Infos habe, melde ich mich wieder.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @JumperBhop und vielen Dank für die Rückmeldung.   Ich habe momentan leider keinen PC mit diesem Board zur Hand, so dass ich nicht selbst kontrollieren kann, ob es eine Möglichkeit zum Aktivieren eines XMP Profils gibt. Ich habe aber in den technischen Daten zum ECS B560H6-EM2 Board die Info gefunden, dass das Board nur bis 2933 MHz unterstützt. Soviel ich weiß fallen die 2933 MHz noch unter ein ganz normales JEDEC Profil und erst ab 3600 MHz gilt XMP. Daher wird es kein Zufall sein, dass du eine solche Option nicht findest. Sie wird einfach nicht vorhanden sein, weil das Board diese RAM Frequenz nicht unterstützt.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @cimolian.   Laut Bedienungsanleitung bedeutet die Taste 20 "In Menüs einen Schritt zurück".     Vielleicht lässt sich ja mit dieser Taste auch der vorherige Programmplatz aufrufen. Ansonsten ist mir keine Taste bekannt, mit der das ginge.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @GPrause und herzlich willkommen in der Community.   Ein akustisches Signal? Kannst du das mal bitte genauer beschreiben? Nenne bitte auch die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks. Treten diese unerwünschten Effekte auch auf, wenn du das damals mitgelieferte Windows 7 oder Windows 10 installierst?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Lexxa-69.   Ich lasse dir gleich eine Privatnachricht zukommen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @tanker10. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @JumperBhop und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Rechners mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @Udo2024.   Schade, dass es nicht geklappt hat. Rätselhaft bleibt allerdings, warum es über den Hotspot eines Smartphones funktioniert...   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Lexxa-69.   In deiner Erstanfrage sagtest du: @Lexxa-69  schrieb:   Selbst das Medion-Menue enthält keine Funktionen mehr und jetzt schreibst du: @Lexxa-69  schrieb:   Ich kann kein Menuepunkt bestätigen Sind also doch Menüpunkte vorhanden? So ganz verstehe ich das nicht. Kannst du das bitte mal genauer erklären? Hast du Menüpunkte oder nicht? Kannst du darin scrollen oder nicht? Bist du sicher, dass nicht die OK Taste auf der Fernbedienung defekt ist? Funktioniert die Taste denn an anderer Stelle? Bitte teile uns auch die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines TVs mit.   Gruß - Andi       ... View more

Hallo @Gökhan und herzlich willkommen in der Community.   Ja, das in deinem PC verbaute ECS H81H3-EM2 Board trägt die gleiche Artikelnummer (20057306) wie im PC von User @AK_CCM. Du kannst die 309er Version also auch verwenden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Lexxa-69 und herzlich willkommen in der Community.   Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen. Vielleicht hilft das ja schon.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Reflux69 und herzlich willkommen in der Community.   Wie in dieser FAQ unter dem Punkt "Wie wähle ich die Distribution des Iconic Arcade Automaten aus?" zu lesen ist, landet der Download offensichtlich zunächst auf einem USB Stick, von dem aus die Installation anschließend auf die SD-Karte erfolgt. Du könntest mal einen anderen USB-Stick oder eine andere SD-Karte verwenden und testen, ob die Meldung dann noch erscheint.   Wie in dieser FAQ zu lesen ist, kann beim Download auch ein Fehlercode 22 erscheinen, der entweder durch einen Fehler beim Webserver oder durch die aktuelle Interntverbindung verursacht werden kann. Du könntest also erstens es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen und zweitens das Gerät testhalber über eine andere Internetverbindung online bringen. Vielleicht hilft das ja auch beim Fehlercode 28.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Vari.   @Vari  schrieb: Daher meine Frage mit der Bitte, gibt es für das Radio eine Doku um das Gerät zerstörungsfrei zu öffnen und mir die via Mail zukommen zu lassen? Leider nein. Hier kann ich leider nicht helfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @maus001.   Wie gesagt, stelle bitte sowohl den hardwaremäßigen, als auch den softwaremäßigen Auslieferungszustand her. Dazu gehört sowohl der Einbau der alten Original-SSD als auch das Laden der Standardwerte (Defaults) im BIOS. Wenn danach weiterhin Hänger auftreten, scheint mit dem PC etwas nicht in Ordnung zu sein. In diesem Fall sollte unsere Werkstatt mal einen Blick auf das Gerät werfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @helmutd.   Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal versuchen, ob das LTE Modul ordnungsgemäß funktioniert. Sollte das nicht der Fall sein, würde ich testhalber eine komplette Windows-Neuinstallation durchführen. Wenn auch das erfolglos bleibt und auch SIM-Karten anderer Provider an deinem aktuellen Standort keinen besseren Empfang bringen, liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt des LTE Moduls vor. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Udo2024.   Wenn das Radio über den Hotspot eines Handys funktioniert, kann man zumindest schon mal sagen, dass das Radio nicht defekt ist und auch die entsprechenden Internetdienste nicht ausgefallen sind. Es muss also irgendwie an deinem Heimnetz bzw. Router liegen. Das wirft aber wiederum die Frage auf, warum das Radio in der Küche keine Probleme hat.   Die Ursache könnte darin liegen, dass in den verschiedenen Radios unterschiedliche WLAN Module verbaut sind, die mit deinem Router, bzw. dessen Einstellungen unterschiedlich gut zurecht kommen. Ein beliebtes Thema in diesem Zusammenhang ist die in deinem Router eingestellte Verschlüsselungsmethode für das WLAN-Signal. Viele Routerhersteller spielen im Hintergrund unbemerkt Firmwareupdates auf die Router, wodurch aktuellere Sicherheitsfunktionen eingebaut werden. Dadurch kann es z.B. vorkommen, dass die WLAN-Verschlüsselung plötzlich auf "WPA2/WPA3" steht, obwohl das jeweilige WLAN Modul im Endgerät vielleicht nur mit reiner "WPA2" Verschlüsselung zurecht kommt. Stelle daher bitte testhalber die Verschlüsselung auf nur "WPA2" ein und teste erneut, ob das Radio eine Verbindung bekommt.   Eine weitere mögliche Ursache können gemeinsam verwaltete WLAN-Bänder sein. Die meisten aktuellen Router strahlen 2 WLAN Netze (2,4 GHz und 5 GHz) aus, die aber beide unter dem gleichen WLAN-Namen (SSID) sichtbar sind, wenn man mit dem Smartphone nach vorhandenen WLANs scannt. Manche Geräte kommen mit dieser "Zusammenlegung" nicht zurecht. Es empfiehlt sich dann, die Einstellung im Router zu ändern und für jedes WLAN Netz eine eigene SSID zu vergeben. Beispielsweise "Udo2" für das 2,4 GHz Netz und "Udo5" für das 5 GHz Netz. Wenn du das Radio dann in das 2,4 GHz Netz bringst, sollte es eigentlich klappen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Aki84.   Ich lasse dir hierzu gleich eine Privatnachricht zukommen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Aki84 und herzlich willkommen in der Community.   Es tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen mit dem Bestellprozess gemacht hast. Unsere Community ist zwar kein weiterer Supportkanal, aber in Anbetracht der Sachlage mache ich hier mal eine Ausnahme. Ich werde mich mit verschiedenen Fachabteilungen in Verbindung setzen, um zu sehen wo es hier klemmt. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Gruß - Andi ... View more

Hallo @Mathias_E.   Seit drei Wochen tritt das Phänomen erst auf? Wie lange hast du das Gerät denn schon? Was ist denn vor drei Wochen geschehen? Sind Windowsupdates gelaufen? Hast du Treiber geupdatet?   Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal testen, ob sich das Verhalten gebessert hat.   Falls nicht, sollte geklärt werden, ob das Phänomen eine hardware- oder softwaremäßige Ursache hat. Setze dazu das Gerät einmal in den Auslieferungszustand zurück und teste erneut. Sollte das auch erfolglos bleiben, gehe ich von einem Defekt aus. Bite wende dich dann an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Walli1209.   Ich sende dir hierzu gleich eine Privatnachricht.   Gruß - Andi ... View more