À propos de Andi

Hallo @Ick.   Der Kollege aus der Fachabteilung hat sich die Sache noch einmal näher angesehen. In den Einstellungen muss der in Nachricht 27 schon einmal erwähnte Anzeigezoom auf "Standard" stehen.     Nur wenn der Zoom auf "Vergrößert" steht, sieht man kein Kästchen mehr.   Klappt es jetzt?   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Decrasto7 und herzlich willkommen in der Community.   Die Überhitzung liegt nicht an der BIOS-Version. Sonst hätten alle Kunden mit diesem Notebook ein Überhitzungsproblem. So wie du die Sache beschreibst, arbeitet das Kühlsystem nicht richtig. Das Gerät muss in der Werkstatt überprüft werden. Bitte wende dich an unseren Support.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @markus_x40sw und herzlich willkommen in der Community.   Ich hör mich mal um. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @droid.   Selten. Und wenn, stehen meistens nur in englischer Sprache gehaltene unverständliche Kurzangaben zu irgendwelchen Parameteranpassungen drin, die vermutlich nur der Programmierer selber versteht. Verständliche Changelogs wünsche ich mir auch schon seit Jahren, zumal es ja nachvollziehbar ist, dass man wissen möchte, was man da aufspielt. Hierzu gibt es aber leider keine generelle Lösung. Meist ist dann nur von Performanceverbesserung oder Bugfixes die Rede.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Mathias_E.   Das Controlcenter sollte vorinstalliert sein. Ist da im Startmenü nichts zu finden?   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @JensNaw und herzlich willkommen in der Community.   @JensNaw  schrieb: Bisher funktionierte der Saugroboter einwandfrei. In letzter Zeit häufen sich jedoch die Probleme mit der vorhandenen WLAN-Verbindung. Dann schau mal, ob dein Router nicht zufällig im Hintergrund ein Firmwareupdate bekommen hat und sich die Verschlüsselungsmethode umgestellt hat. Sollte dort eine Kombination von WPA2/WPA3 eingestellt sein, stelle die Verschlüsselung bitte mal testhalber auf reines WPA2 um.     @JensNaw  schrieb: Sobald ich eine Reinigung starte fährt der Sauger von der Ladestation herunter und dreht sich. Im Anschluss wird die Meldung "Saugroboter Lokalisierung fehlgeschlagen" abgegeben Das klingt nach einem nicht mehr einwandfrei arbeitenden Laser. Das Gerät sollte in der Werkstatt überprüft werden. Bitte wende dich an den Support.     @JensNaw  schrieb: Des Weiteren verschwindet die aktuelle Karte aus der App. Die Karte muss ich dann manuell wiederherstellen. Das könnte die Folge eines defekten Lasers sein. Prüfe bitte mal, ob ein Firmwareupdate zur Verfügung steht und installiere dieses. Sollte das nicht helfen, sollte die Werkstatt tatsächlich mal einen Blick auf das Gerät werfen.     Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Sheikyerbooty.   @Sheikyerbooty  schrieb: nein, habe TV nicht an einem anderen Router getestet. Das würde ich sicherheitshalber einfach mal machen.     @Sheikyerbooty  schrieb: Die Fritzbox ist während der Nutzung des TV nicht gewechselt worden. Manchmal bekommen solche Boxen im Hintergrund automatisch Firmware-Updates ohne dass man das merkt. Und hinterher liegt es dann doch an der Box.   Um ganz sicherzugehen dass es tatsächlich nicht am Internetzugang liegt, würde ich den TV mal kurz bei einem Bekannten in seiner Wohnung testen.Ansonsten kannst du quasi nur den TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (was du ja laut deinem Erstpost schon getan hast) und eine Reststromentladung durchführen: 1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Bezüglich der Firmware habe ich mich bei der Fachabteilung erkundigt. Eine neuere Version liegt nicht vor. Da andere Kunden dieses Verhalten nicht schildern, gehe ich hier auch von einem Einzelfall aus und nicht von einem generellen Problem. Falls alle Stricke reißen und der Fehler nicht behebbar ist, hatte der Kollege noch die Idee, am TV einen Fire TV Stick zu verwenden. Meiner Meinung nach nur eine Notlösung. Besser wäre es natürlich wenn das Portal funktionieren würde. Aber nunja, was will man machen. Bisher sieht es erstmal nach einem Teildefekt deines TVs aus.   Gruß - Andi   ... Afficher plus

Hallo @truffeault.   Dazu habe ich keine Infos. Sorry, dass ich hier nicht helfen kann.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Emheo.   Ich habe mich diesbezüglich einmal bei der Fachabteilung erkundigt. Leider muss ich dir mitteilen, dass DLNA und UPnP nicht mehr unterstützt werden. Viele Hersteller verbauen mittlerweile in Ihren Geräten Module, die diese Features nicht mehr unterstützen. Stattdessen wurde Bluetooth implementiert. Ich fürchte, du musst dich nach einem anderen Gerät umsehen.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Verdaco und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Rechners mit. Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Domtexe und herzlich willkommen in der Community.   Welche Firmware hat dein Saugrobter aktuell? Bitte beschreibe einmal mit eigenen Worten möglichst ausführlich, wann du welches Verhalten feststellst.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Mathias_E.   @Mathias_E  schrieb: das der Lüfter so losbrüllt tritt nur bei Mahjong von MS auf NUR bei Mahjong? Das ist ja seltsam. Dieses Spiel scheint irgendetwas zu triggern, was andere Anwendungen nicht tun.   Das Controlcenter bietet verschiedene Modi. Dort solltest du auch die Möglichkeit haben, auf die Lüftergeschwindigkeit Einfluss zu nehmen.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Edman.   Dann weiß ich leider auch nicht mehr, woran das liegen kann.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Erna689 und vielen Dank für das Feedback.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @truffeault.   Mir ist hierzu nur diese SMBv1-Thematik unter Windows 10 bekannt. Mehr kann ich dazu leider nicht beitragen.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @rustyxxx.   @rustyxxx  schrieb: 1. Die zusätzlich eingebaute M.2 SSD SATA 2 TB, wird nach wie vor im B660H7-M20 nicht in der SATA Configuration angezeigt, Sata Mode Selection „M.2 not Present“. Unter NVME Configuration steht „No NVME Device found“ obwohl die 512GB Phison M.2 PCIe NVME noch drin ist und dort das vorinstallierte Windos11 einwandfrei läuft. woran kann das liegen? Bei unserer Standardkonfiguration ist im BIOS unter Advanced der VMD controller (Intel Volume Management Device) aktiv. Wenn das der Fall ist, übernimmt der Intel Rapid Storage Controller die Kontrolle. Beide Laufwerke sollten dann auch unter dem Menüpunkt zu finden sein. Bei diesem Video geht es zwar um ein anderes Notebook, aber der Sachverhalt wird ganz gut erklärt.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Wattenkieker.   An dieser Stelle müssen wir 2 Dinge unterscheiden:   1. Bootlogo Das Medion-Bootlogo ist im BIOS hinterlegt und wird nur während des Bootvorgangs angezeigt. Die Option "Quiet Boot" hat Einfluss auf die Darstellung des Logos.   2. Bild des Sperrbildschirms Dieses ist ein von uns in der ausgelieferten Windows-Vorinstallation voreingestelltes oder von dir selbst konfigurierten Foto auf dem Sperrbildschirm von Windows, das mit dem Bootlogo nichts zu tun hat. Das Foto des Sperrbildschirms ist nicht im BIOS hinterlegt.     @Wattenkieker  schrieb: Aber wie kann es denn sein, dass es bei mir erscheint obwohl ich die SSD mit einem frischen zuvor von der Microsoft-Seite heruntergeladenem WIN 11 versehen habe? Wo soll Windows das Symbol herhaben? Das kommt darauf an, wie du bei der Windowsinstallation vorgegangen bist. Soviel ich weiß, lässt sich auch mit einem per Media Creation Tool erstellten USB-Stick das Windows-System so installieren, dass man den Eindruck hat als wäre es eine Neuinstallation. In Wahrheit werden nur Einstellungen zurück gesetzt, das Betriebssystem in den Usprungszustand zurückgesetzt, aber persönliche Dateien und Updates beibehalten. Wirklich sicher sein kann man sich nur sein, wenn man die C-Partition während des Setups vom Stick tatsächlich manuell gelöscht oder formatiert hat.   Mach doch einfach mal Fotos von den BIOS-Einstellungen, vom Bootlogo und vom Foto des Startbildschirms und poste diese Bilder hier mit einer kurzen Erklärung wann was angezeigt wird. Vielleicht wird die Sache dann klarer.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Epa und herzlich willkommen in der Community.   Wenn du eine saubere Neuinstallation mit Hilfe eines USB-Sticks (den du mit dem Media Creation Tool erstellt hast) vorgenommen hast und dabei auch die C-Partition formatiert hast (so dass auch wirklich alles weg ist), muss der Rechner anschließend booten. Sauberer gehts ja nicht.   Du hast aber nicht zufällig den HDMI oder Displayport des Mainboards verwendet oder? Das wäre nämlich falsch. Dein PC hat ja eine separate RTX 4070 Grafikkarte verbaut und diese Ausgänge sind dann zu nutzen.   Du könntest noch folgende Reststromentladung testen: 1.) PC ausschalten 2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen 3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) PC einschalten   Wenn das auch nicht hilft und alles richtig angeschlossen ist, fällt mir spontan auch kein heißer Tip mehr ein. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Support. Der Rechner müsste dann in der Werkstatt überprüft werden.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Emheo und herzlich willkommen in der Community.   Ich fürchte eine Pauschalaussage, die für alle Radios gilt, wird es nicht geben. Welche Geräte kommen denn für dich in Frage? Teile mir bitte einmal die achtstelligen Artikelnummern (MSN) dieser Geräte mit. Damit könnte ich gezielt nachfragen.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Edman.   Mir ist nur die Lösung bekannt, die @orbiter gefunden hat.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @droid.   @droid  schrieb: Wie bekomme ich jetzt also am besten das offensichtlich veraltete Bios aktualisiert? Die Vorgehensweise ist in dem von dir bereits gefundenen Thread in Nachricht 5 erklärt.     @droid  schrieb: Wie lautet denn die letzte verfügbare Bios Version vom Mainboard 560H6EM2 114     @droid  schrieb: wo genau findet man die eigentlich? Die Version ist in dem oben verlinkten Beitrag downloadbar.     Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Sheikyerbooty und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe mich hierzu einmal bei unserem Backoffice erkundigt. Dort ist die Meldung nicht bekannt. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) und die Firmwareversion deines Fernsehers mit. Hast du den TV mal über einen anderen Internetzugang getestet? Nur um sicherzugehen, dass dein Router nichts blockt...   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Cam.   Da du ja in diesem Beitrag geschrieben hattest, dass es mittlerweile wieder geht, an dieser Stelle die Info nochmal ordnungshalber für alle User, die nur diesen Thread hier gefunden haben.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Peter243.   Ich muss erst einmal die genaue Smartphonebezeichnung, bzw. die MSN wissen. Du kannst mir gerne Fotos per PN zusenden und ich schaue mal, ob die irgendwie bei der Identifizierung weiterhelfen. Ideal wäre der Karton, da steht bestimmt eine MSN drauf.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @heimueh.   Das klingt so als wäre noch kein vollwertiger Kundendatensatz vorhanden und du hättest dich bisher nur in der Community angemeldet. Bitte logge dich einmal in unserem Serviceportal ein, rufe dir dort deine Kundendaten auf, kontrolliere die befüllten Felder und vervollständige noch leere Felder. Vielleicht war das schon der Grund.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @freedom24.   Diese Community ist zwar kein weiterer Supportkanal, aber ich werde mich ausnahmsweise mal intern erkundigen. Sobald ich nähere Infos habe, melde ich mich bei dir per Privatnachricht.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Mathias_E.   @Mathias_E  schrieb: ich habe momentan das Problem Was genau meinst du damit? Tritt das Phänomen schon ab dem ersten Tag, also ab Kaufdatum auf? Oder zeigt sich das Verhalten erst in letzter Zeit? Wenn ja, seit wann? Hast du in letzter Zeit etwas am System verändert? Hast du ein BIOS-Update gefahren? Sind Windows-Updates gelaufen?     @Mathias_E  schrieb: gerade mal zwei offenen Anwendungen Um welche Anwendungen handelt es sich denn? Ein Benchmark ist auch eine Anwendung. Je nach dem wie grafikintensiv eine Anwendung ist, kann es natürlich sein, dass dann auch die Temperatur der GPU steigt.     @Mathias_E  schrieb: die GPU Temperatur auf knapp 60° bringen 60 Grad ist jetzt keine besonders hohe Temperatur. Laut dieser Seite darf die GPU bis zu 90 Grad haben.     @Mathias_E  schrieb: und die dann den Lüfter voll hochfährt, was unheimlich nervig ist, denn der Lüfter ist akustisch sehr präsent. Das Controlcenter bietet verschiedene Modi. Dort solltest du auch die Möglichkeit haben, auf die Lüftergeschwindigkeit Einfluss zu nehmen.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @Catsdmr und herzlich willkommen in der Community.   Wenn auch die Rücksetzung des Gerätes und die De- und Neuinstallation der App nicht hilft, liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt vor. Bitte wende dich dann an unseren Support.   Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo @LaBibi82.   Hier funktioniert alles. Eben getestet. Möglicherweise hatte der Login-Server zu dem Zeitpunkt einen kleinen Schluckauf. Funktioniert es denn jetzt bei dir wieder?   Gruß - Andi ... Afficher plus