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Major_ToM · ‎01.03.2017

Hallo und guten Morgen zusammen, @Bernard, @Atti29362 nach ausführlichen Tests haben wir die Ausführung des Firmware Updates noch etwas vereinfacht und nach intensiven Tests im Servicebereichunserer Homepage zum Download zur Verfügung gestellt: Alle weiteren Infos findet ihr HIER Viele Grüße und nochmal danke für die fleißige Mithilfe. Maor ToM

Major_ToM · ‎01.03.2017

Hallo und guten Morgen zusammen, @TheWadl, @diverharry, @Indycarfan, @Finebine, @Bernard, nach ausführlichen Tests haben wir die Ausführung des Firmware Updates noch etwas vereinfacht und nach intensiven Tests im Servicebereichunserer Homepage zum Download zur Verfügung gestellt: Alle weiteren Infos findet ihr HIER Viele Grüße und nochmal danke für die fleißige Mithilfe. Maor ToM

Major_ToM · ‎01.03.2017

Hallo zusammen, für Notebooks (u.a.) der folgenden Modellreihen bieten wir eine Aktualisierung der Touchpad Firmware an, die den entsprechenden Download Sektionen des MEDION-Service-Bereiches hinzugefügt wurde, aber auch unter dem folgenden Link heruntergeladen werden kann: Update Touchpad Firmware MEDION ERAZER P7648(z.B. MD 99980), MEDION AKOYA E7424(z.B. MD 60150) Mit der Ausführung des Updates wird die Funktionalität des Touchpads optimiert. +++Installationshinweise+++ Bitte verfahren Sie nach dem folgenden Schema, oder lesen Sie vor dem Ausführen die im Download Paket enthaltene Datei 20170223_WinIAP_Setup_DE.pdf! 1. Entpacken Sie die heruntergeladene Datei in ein von Ihnen gewähltes Verzeichnis auf der Festplatte. 2. Starten Sie die Datei nach dem Entpacken WinIAP_Setup_SA462D-1601_Fv0x02.exe und klicken anschließend auf auf die Install Schaltfläche 3. Der Aktualisierungsprozess der Firmware wird nun gestartet.(Tastatur und Touchpad sind währenddessen außer Funktion!) 4. Klicken Sie nach Beendigung des Updatevorgangs auf OK und abschließend auf Close 5. Starten das System neu, damit die Änderungen an ihrem Notebook wirksam werden. Wichtig: Für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, übernimmt die Medion AG keinerlei Haftung. Dies erkennt der Kunde bei Ausführung des Updates an. Grüße und vielen Dank an die Community User die an der Lösungsfindung tatkräftig mitgearbeitet haben. 🙂

Major_ToM · ‎28.02.2017

Hallo @Zora, in der Tat hast Du Recht, nach Aussage unserer Technik ist die Bios version 1.00.08M3 die Aktuellste und wird vorraussichtlich auch nicht mehr aktualisiert werden. Warum möchtest Du ein Bios Update ausführen? Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎28.02.2017

Hallo @baerli, die für dein MEDION AKOYA E7216 benötigten Treiber (WIN7) und die passenden Handbücher sind im Servicebereich unserer Homepage hinterlegt. Dazu brauchst Du lediglich deine Artikelnummer (30011944) in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Zur Installation lädst Du dir am besten von Microsoft das offizielle Media Creation tool herunter. Viele "sachdienliche Hinweise" zu dem Thema hat unser User gborn an dieser Stelle hinterlegt, schau doch mal vorbei! http://community.medion.com/t5/Tutorials-Workshops/Windows-10-Upgrade-Tipps-f%C3%BCr-Medion-Akoyas/m-p/12212#M61 Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎28.02.2017

Hallo @Elektrolurch, wie Du an dem mangelnden Feedback siehst, können wir das Problem nicht komplett nachvollziehen, denn es verhält sich in der Tat wie Du geschrieben hast. Welches Betriebssystem hat der PC, an den Du das Tablet anschließen möchtest? Ein funktionsfähiges Kabel + USB Port mal vorausgesetzt wird das MEDION LIFETAB P9702 an jedem PC mit einem aktuellen Betriebssystem erkannt. Hast Du die Möglichkeit ein anderes Kabel zu verwenden, oder das P9702 Tablet bei einem Bekannten an einem anderen PC/Notebook anzuschließen? Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎28.02.2017

Hallo @ocir33, wir können dir hierzu auf jeden Fall den Tipp geben, aufgrund der Kompaktheit des Gehäuses sehr vorsichtig beim EIn-Ausbau der Karte (HMC-Bauart) vorzugehen. Diese befindet sich direkt links neben der SanDisk mSata SSD und oberhalb des Akkus. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎28.02.2017

Danke @Finebine für dein Feedback, das ich natürlich gerne vernehme. Aktuell arbeitet die Technik noch an einer etwas einfacheren "Ein-Klick-Lösung", die das Ganze noch einfacher ausführbar macht, wenngleich ich euch natürlich Recht gebe, dass ein Notebook ohne dieses "Feature" natürlich noch bessergewesen wäre 😉 Ich melde mich Major ToM

Major_ToM · ‎27.02.2017

Hallo @alfredo, wann genau hast Du das Gerät bei ALDi Suisse gekauft? Wie lautet die bei dir aufgespielte Softwareversion? Welche Software bei dir aufgespielt ist und wie man sie am einfachsten aktualisiert, kannst Du auf Seite 56ff des mitgelieferten Benutzerhandbuchs lesen. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎27.02.2017

Hallo @nihax, ganz richtig, zusätzlich liegt die Version 3.02 noch als Winflash Version bei. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎24.02.2017

Hallo @nihax, wir können dir bei deinem Update zwar nicht versprechen, ob eine ältere Version über eine Aktuelle installiert werden kann, aber unter dem folgenden Link kannst Du dir die Versionen 3.01 & 3.02 herunterladen: http://cdn.medion.com/downloads/treiber/biosp7621_301_302w7.exe Beachte bitte, dass die Ausführung des Updates auf eigenes Risiko erfolgt. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎22.02.2017

Hallo @user12203 vielen Dank für die Info. Während bei der Skylake Platform entsprechende Treiber zumindest über Ecken noch implementierbar waren, scheint das bei Intel Kabylake leider nicht mit "Bordmitteln" zu lösen zu sein.Kann ich aber auch verstehen, denn die neuesten hardwareseitigen "Features" wie USB 3.1 C und die Thunderbolt Technik schießen einen störungsfreien Betrieb unter WIN7 einfach aus. Man muss das nicht schön finden (nutze privat auch zufrieden WIN7), aber das ist einfach der Stand der Dinge. Solltest Du (abgesehen von der VM-Lösung) auf eine andere Lösung stoßen, so kannst Du dies hier natürlich gerne mitteilen. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎22.02.2017

..vermutlich wird es Android 8.x oder gar .9.x (Nusspli) 😉 Wie das Kind am Ende heißen wird, warten wir es ab, aber ich denke wir sollten uns darauf einigen, dass die erste Anforderung die Funktionsfähigkeit ist. P.S. Mein privates Galaxy S4 läuft mit KitKat 4.4 wie ein Uhrwerk.. 🙂

Major_ToM · ‎21.02.2017

Hallo @McB, ihr habt sicherlich recht, dass wir euch hängen lassen haben und das machen wir nicht aus "niederen Beweggründen", Arglist oder Ähnlichem, sondern weil es unendlich viele Kleinigkeiten, Stolperfallen uvm. zu beachten bzw. sicherzustellen gibt, damit ein Patch/Update nicht ungewollt zum Boomerang wird. So, genug geschwafelt, Fakten, Fakten, Fakten: Unsere Techniker sind gegenwärtig an den S1034x Files dran, so dass wir in Kürze etwas Neues präsentieren werden. Nicht unbedingt am Aschermittwoch, das wäre ein böses Omen, aber zeitnah. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎21.02.2017

Hallo @user12203, das MEDION AKOYA P7645 MD60284 ist ein Notebook der neuesten Intel KabyLake Generation mit vorinstalliertem Windows 10 Betriebsyystem. Welche Peripheriegeräte möchstest Du genau an den USB 2.0 Port des Notebooks anschließen? Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎21.02.2017

Hallo @Wolf1985, ohne Angaben welches NAS Du genau besitzt ist es leider nicht sehr wahrscheinlich, dass andere Community User dir bei deinen Problem helfen können. Da müsstest Du schon ein paar mehr Details verraten. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎21.02.2017

Hallo @penno2016 und willkommen in der MEDION Community, am einfachsten kannst Du das Kartenmaterial deines MEDION Navigationssystems auf dem neuesten Stand halten, wenn Du auf deinem PC/Notebook die aktuelle Software Version des MEDIOn GoPal Assistenten installiert hast. Schau mal HIER im GoPal Assistant Shop vorbei, dort wird genau erklärt, wie es gemacht wird. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎21.02.2017

Hallo @Bert69, am einfachsten erhält man ein Tablet Update einer bestimmten Baureihe, wenn Du in den Systemeinstellungen des gerätes auf "Nach Updates suchen" klickst, aber ggf. hast Du das ja auch schon getan. Bei weiteren Fragen helfen wir dir gerne weiter. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎20.02.2017

Hallo @Bernard, ich denke, da können wir weiterhelfen. 🙂 Wie früher beim Wim Thoelke sage ich mal: Frage 1: Verbaut ist in einem von zwei freien RAM Bänken das folgende Modul: 4096 MB DDR3L SO-DIMM (PC3-12800 / 1600 MHz). Das Notebook ist erweiterbar bis zu einer Arbeitsspeicherkapazität von 16 GB Frage 3: Um den Akku zu entnehmen, musst Du die beiden mit den roten Pfeilen gekennzeichneten Schrauben entfernen. Frage 4:Durch das Entfernen der Schrauben Nr. 3-7 erhälst Du Zugriff auf die HDD, die RAM Bänke und die M.2 SSD. Wie Daddle schon richtig vermutet hat, sind die Schraubenlöcher mit einfach zu entfernenden Gummipfropfen bestückt. Frage 5: Schraube 1 ist zum lösen des ODDs und Schraube 2 für das Keyboard. Eine Ansicht eines geöffneten Notebo findest Du unten im Text Was ist eigentlich aus Frage 2 geworden?

Major_ToM · ‎17.02.2017

Hallo @dha66, da magst Du ggf. recht haben, aber ich kann dir berichten, dass es trotz Flyer, Hinweisen im Handbuch, einem mit einer Kappe abgedeckten VGA Port (der in letzter Instanz auch noch mit Silikon hätte zugeklebt werden können) trotzdem noch Nutzer gibt, die auch dies ignorieren und einen analogen Monitor anschließen. Die Abdeckkappe ist die offensichtlichste Variante, denn langjährige Erfahungswerte ergeben, dass viele Nutzer die (nicht unbediingt günstigen) Bedienungsanleitungen von Elelektrogeräten jedweder Art sehr gerne ignorieren. In der Werbung, auf der Umverpackung den Produktvideos, Tests (PC Welt, CB usw.) werden explizit nur die digitalen Ausgänge der Grafikkarte erwähnt. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎16.02.2017

Hallo @haschebubu, schau mal auf der Rückseite des Computers, dort müsste eine achtstellige Materialnummer z.B. 1002xxxx stehen. Wenn Du uns diese Nummer nennst, können wir dir sagen, welches Mainboard in deinem PC eingebaut ist. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎13.02.2017

Hallo @cameo, erstmal sorry für das späte Feedback, aber wir bekommen die BIOS Versionen direkt vom Hersteller und es gibt an der Stelle keine Möglichkeit, das alte Bios zu sichern. Letztenendes wäre an der Stelle unsererseits der Tipp, wichtige Dateien zu sichern und das Gerät in den Auslieferungszustand zu versetzen, denn nur so lässt sich sicherstellen, dass kein Hardwaredefekt vorliegt. Liegt dir die dazu notwendige Application Support Disc vor? Grüße Major ToM Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_ToM)

Major_ToM · ‎13.02.2017

Guten Morgen zusammen, @HeinrichE. definitiv kann und wird das kein Freibrief sein, denn imho habt ihr für das gerät Geld auf den Tisch gelegt und könnt dafür einen entsprechenden Gegenwert erwarten. Verkauft ist verkauft, mag ggf. bei anderen Herstellern gelten, wir bleiben dran...wobei die Kommunikation wie "transkontinental" zwischen allen Beteiligten erfolgt und es dadurch schon mal zur verzögerung kommen kann. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎10.02.2017

Hallo zurück, @aquablader, @diverharry, @Finebine, @daddle, @Indycarfan , @tb001, @thobes Ich weiß nicht, ob ihr den Post von @HeinrichE bzw. @Bernard gelesen habt, aber die beiden haben eine simple Lösung gefunden: Startet aus dem Ordner C:\Program Files\Elantech\ die Datei ETDDeviceInformation.exe mit Administratorrechten und klickt unten auf "Reset Driver". Danach sollte alles wieder so funktionieren, wie am "jüngsten Tag". Natürlich ist das Kapitel für uns an dieser Stelle noch nicht erledigt, wir sind weiterhin in Kontakt mit den in dieser Treiberthematik tätigen Ansprechpartnern. Viele Grüße Mahjor ToM

Major_ToM · ‎09.02.2017

Hallo @Beatmatte und danke für den Feedback, bei der Installation des ausgelieferten Betriebssystems von der mitgelieferten MEDION Windows Recovery Disc sollte die Intel Management Engine während der Installation als Inbox Treiber automatisch mit eingebunden werden. Hast Du ggf. ein anderes Windows Installationsmedium benutzt. Ebenfalls lag dem MEDION AKOYA E6215 MD 97708 ein DVD-Rohling bei, mit dem man sich per DVD-Image eine zu dem Modell passende, bootfähige Application und Support Disc brennen konnte. Dort sind dann auch alle nötigen Treiber hinterlagt. Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎08.02.2017

Hallo @Bernard, nach längerem Warten (sorry dafür) und ein wenig "transkontinentaler Kommunikation" können wir euch einen aktuellen und zertifizierten Touchpadtreiber präsentieren, der das erwähnte Fehlerbild nach diversen Tests an unserem Gerät (mit und ohne Energiesparmodus) nicht mehr aufzeigt. ETD_16.19.2.1._WHQL (62 MB) Ich möchte euch bitten, diesen Treiber ausgiebig zu testen und uns Feedback zu geben, damit wir dies an den Hersteller weiterreichen können Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎08.02.2017

Hallo zusammen, @aquablader, @diverharry, @Finebine, @daddle, @Indycarfan nach längerem Warten (sorry dafür) und ein wenig "transkontinentaler Kommunikation" können wir euch einen aktuellen und zertifizierten Touchpadtreiber präsentieren, der das erwähnte Fehlerbild nach diversen Tests an unserem Gerät (mit und ohne Energiesparmodus) nicht mehr aufzeigt. ETD_16.19.2.1._WHQL (62 MB) Ich möchte euch bitten, diesen Treiber ausgiebig zu testen und uns Feedback zu geben, damit wir dies an den Hersteller weiterreichen können Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎08.02.2017

Hallo @cameo wir können dir hier die Version 1.06 zum Download anbieten: http://cdn.medion.com/downloads/treiber/biowim2140_2170.exe Die auf der MEDION Serviceseite verfügbare Version ist zu fast einer halben Million verkaufter geräte kompatibel und der Großteil der von dir geschilderten Beanstandungen (ca. 0,01%) mag dahier rühren, dass der jeweilige Kunde sich nicht an die empfohlenen Ratschläge gehalten und vor dem Update sämtliche Hintergrundprogramme (z.B. Virenscanner o.ä.) deaktiviert hat. Generell wird jedes Software-Update, das auf der MEDION Serviceseite zum Download bereitgestellt wird im Vorfeld qualifiziert. Grundsätzlich fährt man aber nicht verkehrt, sein funktionierendes System nur dann zu verändern, wenn ein aktuelles Problem auftritt. Hier bieten gerade Bios-Updates immer mal wieder die eine oder andere Stolperfalle. Über ein Feedback deinerseits würden wir uns freuen Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎07.02.2017

Hallo @markro6593, ist dieses Verhalten schon von Beginn an aufgetreten, oder erst nach einer gewissen Zeit, d.h. kann es z.B. sein, dass Du irgendwann man eine SD Karte vor dem herausnehmen nicht ordnungsgemäß abgemeldet hast? In welchem Dateiformat sind deine Karten formatiert und welche Speicherkartengröße besitzen sie? Viele Grüße Major ToM

Major_ToM · ‎07.02.2017

Hallo @Rikki, neben der bereits eingebauten Festplatte bietet das MEDION AKOYA MD 60326 leider keine Möglichkeit zum Einbau einer weiteren 2,5" HDD. Dafür können wir dir mitteilen, dass die Maximalkapazität der zu verwendenden HDD 2TB beträgt und Du auch die M.2 SSD bis zu einer Kapazität von 512 GB aufrüsten kannst. Viele Grüße Major ToM

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