Over Major_ToM

Hallo @AndreasFeld123,   natürlich kann man darüber diskutieren, ob die eine, oder andere Innovation ein unbedingtes Muss im Familiensortiment ist natürlich steht völlig außer Frage und auch, dass man auch ohne ein Smartband gesund leben kann. Die fortschreitende Vernetzung bietet halt immer mehr Möglichkeiten, so dass nach den Smartbands (sowohl bei Profi- wie auch bei Freizeitsportlern) eine gesteigerte Nachfrage bei einem großen Nutzerspektrum besteht.   Nichts für ungut   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @peter381,   hast Du mal nach den Sonderzeichen geschaut, wie von @mogwaipla gefragt?   Viele Grüße   Major ToM   ... Meer weergeven

Hallo @PeterHadTrapp und willkommen in der Community,   das Du all den Ärger mit deinem Notebook hast ist natürlich nicht schön, aber vielleicht können wir der Ursache des Problems auf den Grund gehen. Kannst Du dich erinnern, ab wann die von dir beschriebenen Vorkommnisse eingetraten sind, oder ob dies bereits im Originalzustand so war? Sind ggf. Updates eingespielt, oder zusätzliche Programme installiert worden?   Das MEDION AKYOA E7419 ist mit seinem Skylake Chipsatz eigentlich genau für Windows 10 konzipiert, aber versuche doch mal, ob Du mit diesem LAN Treiber unter Windows 7 Erfolg hast. Für das drathlose Netzwerk könnte dieser ältere Treiber funktionieren.   Bitte gib uns doch Feedback, ob die Installation dich weitergebracht hat. Ansonsten findest Du alle verfügbaren Downloads im Servicebereich der MEDION Homepage, wo Du nach Eingabe deiner Artikelnummer alle aktuellen Downloads angezeigt bekommst.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Carol,   im Moment ist das der Stand der Dinge..ja, aber wie gesagt, wir bemühen uns, Abhilfe zu schaffen   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Wrobbel23,   bei Geräten mit geringer Speicherkonfiguration empiehlt es sich,vor dem Windows Update erst einmal die Datenträgerbereinigung drüberlaufen lassen. Dazu sollte man wie folgt vorgehen:   Start öffnen und anfangen das Wort Datenträgerbereinigung Bereits nach wenigen Buchstaben wird sie ihm angeboten werden und er kann sie dann starten Laufwerk C: bestätigen Unten links klicken auf Systemdateien bereinigen Die Abfrage der Benutzerkontensteuerung und danach erneut das Laufwerk C: bestätigen Oben rechts auf „Weitere Optionen“ klicken Unten links klicken auf „Systemwiederherstellung und Schattenkopien“ und danach die Sicherheitsabfrage bestätigen Oben links auf „Datenträgerbereinigung“ klicken Alle fehlenden Haken ergänzen Auf OK klicken und die Sicherheitsabfrage bestätigen Warten bis das Fenster mit der Fortschrittsanzeige wieder verschwindet Den Computer einmal neu starten Spiel das Ganze doch bitte bei Gelegenheit einmal durch Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @roboalex2,   in deinem Fall ist das sehr schwierig zu behandeln, da wir ("...Was meine Artikelnummer ist weiß ich aber leider nicht...") leider keine Informationen zu deiner Systemkonfiguration haben.Wie genau hast Du denn versucht, das BIOS-Update herunterzuladen?   Für das Herunterladen von Treibern und des zugehörigen BIOS ist die MSN bzw. Artikelnummer unabdingbar. Um sie zu finden schau doch bitte hier auf unserer Serviceseite nach. Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @panidea,   leider hast Du nicht erwähnt, ob Du das bereits propagierte Firmware-Update (bitte zwischen Treiber- und FW-Software differenzieren) installiert hast.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Gerardo-Carlos,   hast Du den Stick an verschiedenen Geräten (PC/NB) bzw. unter welchem Betriebssystem getestet?   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Kill_Bill & @Smudo-RS,   danke für den Hinweis. Anscheinend ist die FAQ mit den ausgewiesenen 16 GB max. RAM die Richtige, sofern das unsere "historischen" Unterlagen belegen. Demzufolge haben wir die "falsche" FAQ aus der Schusslinie genommen.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Guten Morgen @NullAhnung und sorry für die (leicht) verspätete Rückmelduing. Kannst Du sicherstellen, dass auf deinem MEDION AKOYA Notebook das aktuellste Bios (V 2.21) installiert ist, dass hier im MEDION Servicebereich zum Download bereit steht?   Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Guten Morgen @redbigmouse,   um das Problem einzukreisen müssten wir wissen, ob das von dir geschilderte Verhalten auch im Zusammenspiel mit anderen Netzwerk-Routern bzw. Wi-FI Netzen auftritt. Hattest Du das schon mal (z.B. bei Freunden/Bekannten) probiert? Der Gerätemanager gibt ein sauberes Bild wieder bzw. vggf. schafft die Deinstallation des Treibers mit anschließender Neuinstallation mithilfe des auf der Recovery-Partition hinterlegten Standard-Treibers Abhilfe?   Bitte melde dich, wenn DU hier Neuigkeiten für uns hast.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Guten Morgen @RainerD,   alle sind hier in der Community immer gerne willkommen, vom Weltmeister bis zum Erststarter,der dann aber manchmal auch Sachen einbringt, die dem Weltmeister weiterhelfen 🙂 So ergänzt man sich am besten.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @porli, porli schrieb: ist das die gleich Version, die ich eh schon hatte und die, wie im Post auch erwähnt, schon auf dem Notebook drauf ist  Im letzten Post stand lediglich: "...dürfte drauf sein" ohne direkte Angabe der Versionsnummer.   porli schrieb: andere Ideen? Wie vorhin erwähnt möchten wir dich bitten, dich in dem von dir geschilderten Fall an den MEDION Service zu wenden, da wir nun von einem HW Defekt ausgehen müssen. Ist das Gerät denn schon bei MEDION mitsamt Seriennummer registriert? Beim Kontakt mit dem Kundenservice sollte auf jeden Fall erwähnt werden, dass die Installation des Bios Updates keine Abhilfe geschafft hat.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @mingo, @Thorstenbam,   das klingt in der Tat merkwürdig, hattet ihr denn schon den neuen Updater installiert, den TheDoctor in diesem separaten Thread angekündigt hat? Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Thorstenbam,   wie in diesem Post geschrieben, geben wir "alles", um das Thema zu eurer Zufriedenheit abschließen zu können.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Kallewirsch,   Teile der Support-Antworten reichen sicherlich nicht, um sich für die Ruhmeshalle zu qualifizieren, da gebe ich dir recht.   Um auf die Frage zurückzukommen: Das Notebook lässt sich im einwandfreien zustand definitiv auch ohne Akku betreiben. Nachdem was Du schreibst vermute ich (was ohne das Gerät gesehen zu haben schwierig ist) einen Schaden am Power-Board/Mainboard, der sich lediglich durch die Einsendung via Service beheben lässt. Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Solltest Du weitere Fragen haben, versuchen wir dir diese zu beantworten.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @avzy und sorry für die verspätete Antwort.   Bist Du in deienr (doch sehr komplexen) Thematik einen Schritt weitergekommen, aber besteht das Problem immer noch? Ein unserseitiges Nachstellen der Situation halte ich sicherlich nicht für trivial.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @ninaplanlos,   deine Beschreibung lässt zunächstmal nichts Gutes befürchten, bzw. dürfte von deinem Ladevorgang mit einem anderen Netzteil ggf. nicht nur der Akku, sondern evtl. auch das Mainboard (#Überspannung) beschädigt worden sein. Die Ersatzartikel kannst Du hier im MEDION Serviceshop anfragen, aber wie gesagt, es könnte theoretisch auch mehr als nur der Akku sein   Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Vioele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @MijoBerlin,   wie genau hast Du den das Update auf Windows 10 durchgeführt? In derartigen Fällen empfehlen wir grundsätzlich eine "Clean-Installation" per USB Stick. Hier sollte dir dieser Thread helfen, in dem ein ähnliches Thema diskutiert wurde.   Viele Grüße   Major ToM   ... Meer weergeven

Hallo @Rin, willkommen in der Community und sorry für die späte Rückmeldung,   darf ich mal nachfragen, ob das Problem aktuell immer noch bei dir besteht, oder ob Du weitere Hilfe benötigst? Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @Emmo,   in der Tat empfiehlt es sich, den Akku (insofern er sich nicht tiefentladen hat) über mehrere Stunden zu laden und zuvor duch 10sekündiges Gedrückthalten (ohne angestecktes Netzteil) ein Netzteilreset durchzuführen. Sollte sich danach immer noch nichts bei dir tun, möchten wir dich bitten, mit dem Service Kontakt aufzunehmen   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @porli und willkommen in der MEDIOn Community,   wir haben dir das Update mit dazugehörigen Installationsanleitungen gerade per Mail zugeschickt. Sollte dies nicht helfen, möchten wir dich bitten, dich an den MEDIOn Service zu wenden.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @woruemue,   die angebotenen Adapter stehen uns zu testzwecken leider nicht zur verfügung, aber über ein Feedback deinerseits (zu welchem Adapter auch immer) würden wird uns sicherlich freuen. Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Guten Morgen @RainerD,   dann beobachte die Angelegenheit am besten erstmal und melde dich ansonsten nochmal in diesem Thread. Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo @SB98033,   in der Tat sollte dieses Modell passen. Du kannst ja nach der Inbetriebnahme hier von deinen ersten Erfahrungen berichten.   Viele Grüße   Major ToM ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   @Kill_Bill hat schon nicht ganz Unrecht, aber da @Martin83 ausgebildeter PC/Netzwerksupporter ist, ist seine Lösung natürlich das Ei des Kolumbus: Wenn nichts mehr hilft, dann eben ein (sog.) "Qualitäts-Mainboard" einbauen und schon funktioniert alles, sogar die Installation von Windows NT, Ubuntu und Android Honeycomb... oder doch nicht?   Hintergrund: Die von MEDION verbauten VGA Karten haben alle ein UEFI und ein Legacy ROM, während auf der anderen Seite viele Hersteller ihre Karten nur mit einem Legacy ROM ausliefern.Darüber hinaus muß MEDION die Systeme mit UEFI mode und Secure Boot ausliefern, weil wir als OEM die Microsoft OEM Richtlinien erfüllen müssen. Natürlich kann es sich abhängig von Grafikkarte und verwendetem Mainboard unterschiedlich verhalten, aber praktiziert am MS 7797 (bzw. auch am MS 7848) funktioniert die Umrüstung auf eine andere Grafikkarte folgendermaßen:   Mit onboard VGA starten, wenn die gekaufte VGA nur Legacy VGA ROM hat! BIOS von Win8 (oder Win8 / Win 10) auf Win7 / other OS stellen Boot Option filter und evtl. auch Launch Storage OpROM policy (wenn BIOS RAID anstatt AHCI benutzt) auf „UEFI only“ stellen (siehe Bild 2_,jpg), also Launch Video OpROM policy muss auf „Legacy only” stehen (für „only Legacy VGA ROM Karten“)! Danach die gekaufte VGA Karte einbauen und das System sollte ein Bild zeigen und mit dem Medion Image booten! Ein Versuch ist es sicherlich wert,   Mit freundlichen Grüßen   Major ToM ... Meer weergeven