Informationen zu Major_ToM

Hi @martinmt ,   first of all I can provide a newer Bios ( V 1.13), which can be downloaded here and is to be run via the device manager. Unzip the downloaded file, open the dev man(see similar pic below), move to the category Firmware, then System Firmware and choose "Update driver" Nevertheless reading your report it might turn out to be a complication with the internal keyboard controller or alternatively an internal cabel, thar leads to the issues.. Did you already perform a test with the MEDION Service APP ? Before sending it in, you also could reinstall the complete system, but in case an ext. keyboard is working wel I´d rather assume this to be a hardware problem.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @omerfaruk01 ,   ich kann mir weiterhin kein Bild machen, warum das Update bei Dir nicht so abläuft, wie gewünscht. Eine weitere Option wäre, das Update durch unsere Fachwerkstatt durchführen zu lassen, was aber einerseits eine Einsendung des Gerätes bedingen würde und -abhängig vom Kaufdatum und der damit einhergehenden Gewährleistungsfrist- u.U. kostenpflichtig sein könnte.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @omerfaruk01 ,   das zeigt mir einerseits, dass es nicht ganz verkehrt war, sich separat zuerst um das Bios zu kümmern. Zu den Vorgängen rund um das EC kann ich nur feststellen, dass sich das Update auf unserem (im Werkszustand befindlichen) Testgerät durchläuft. Hast Du ebenfalls die eine Möglichkeit, dein Gerät einmal in den Auslieferungszustand zurückzuversetzen?   Bitte beachtet, dass ich die kommenden Tage nicht anwesend sein werde.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   @daddle : So lange es bei einer wie in diesem Fall komplexen Thematik kein positives feedback zu einem Bios Update gibt, halte ich überhaupt nichts davon, zwischendrin auch noch ein EC Update reinzuschieben, das zusdem noch auf anderem Wege implementziert wird. Das ist Konfliktpotenzial, was ich persönlich bei der Lösungsfindung nicht gebrauchen kann.   @omerfaruk01 : Freut mich, dass der Aktualisierungsprozess bei Dir funktioniert hat, so dass wir nun systematisch den nächsten Schritt mit dem EC Update angehen. Die Vorgehensweise weicht hier ab   1. Bitte das EC Update in der version über diesen Link herunterladen und die Datei 00_EC_e1530x.zip auf die Systemfestplatte entpacken. 2. Einen bootfähigen, FAT32 formatierten USB-Stick erstellen, wie es in dieser FAQ beschrieben ist und z.B. auch zur WIndows Installation genutzt wird. 3. Die entpackten Dateien (siehe Bild) auf den USB-Stick kopieren und diesen in das ausgeschaltete Notebook stecken. Die Datei ReleaseNotes.txt enthält die entsprechenden Versionsinformationen, 4. Das Notebook mit dem eingesteckten USB-Stick starten und das Bootmenü durch (mehrfaches) Drücken der Taste F2 aufrufen. 5. Den USB-Stick als Bootmedium auswählen, so dass das Update ausgeführt werden kann.   Viele Grüße   Major ToM   ... Mehr anzeigen

Hallo @omerfaruk01 ,   das erwähnte Bios Update funktionierte auf unserem Testsystem völlig problemlos. Hierzu wurde die heruntergeladene Datei auf dem Systemlaufwerk entpackt und die Installation durch Ausführen der Datei AFU_flash_bios.bat per Rechtsklick + Menüpunkt "Als Administrator ausführen" gestartet. Wie im Screen ersichtlich, ist die Biosversion nun AP618_MED_V0.14.8_M1PT. Natürlich auch an dieser Stelle der übliche Disclaimer: Für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, übernimmt die Medion AG keinerlei Haftung.   Viele Grüße   Major ToM     ... Mehr anzeigen

Hi@zardozthestoneg,   this is excellent news, are you talking about the Intel Driver & Support Agent?   This is alsways a good idea   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo@kretzmer73 ,   imho sollte das Innenleben Deines ERAZER X15805 so aussehen, wobei -wie Du schon schreibst- eine INTEL AC9560 802.11AC Dual Band M.2 Karte verbaut ist. Die Öffnung des Notebooks erfolgt über die Gehäuse-Unterseite, wobei Du zunächst alle dort befindlichen Schrauben lösen und anschließend mit einem flachen Öffnungstool um das Notebook-Gehäuse herumfahren musst, um so die Verzahnungen zu lösen und die Abdeckung entfernen kannt.. Das ist mit etwas Geschick zu schaffen. Vorsicht sollte man natürlich trotzdem walten wass, was auch für das Lösen der Wi-Fi Karte (siehe roter Rahmen) gilt   Viele Grüße   Major ToM   ... Mehr anzeigen

Hallo @tadanobu ,   wir haben die Thematik nochmals von unserer Qualitätssicherung prüfen lassen. Diese hat den Sachverhalt an den Hersteller übermittelt, so dass wir nun auf Feedback warten.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hallo @Helmut001 , zunächst ein Tipp, um andere Community User direkt zu informieren. Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom).   Wenn man eure beiden DT PCs vergleicht, dann sind diese sehr ähnlich konfiguriert und haben das identische Mainnboard, sowie die identischen SSD´s (2280 & Wi-Fi 2230)   Zur beantwortung Deiner Fragen: 1) sehe ich das richtig, der SSD 2 Steckplatz befindet sich unter der Grafikkarte (bei mir RTX 4070)? Das ist korrekt 2) M.2 WLAN ist anscheinend belegt. Müsste aber dann in der Beschreibung des PCs nicht folgendes stehen: 3 x M.2, davon 2 x belegt (anstatt 1 x belegt).  Auch das ist korrekt, der M.2 Wi-Fi Steckplatz ist bei beiden PCs mit einer Intel Intel AX203 NGWG.NV belegt 3) Ich gehe davon aus, dass der M.2 SSD 2 Steckplatz PCIe gen 5 ist, korrekt? Nein, die Bezeichnung gen 5 bezieht sich auf den PCIe x16 Steckplatz 4) Gibt es was zu beachten wenn ich die Grafikkarte ausbaue? Antistatisches Armband ist vorhanden.  Du kannst die Grafikkarte ausbauen, solltest aber vorher "entladen" sein und alle Befestigungsschrauben + Halter der Grafikkarte lösen. 5) Meinst du die SSD sollte einen Kühlkörper haben? Immerhin ist sie ja (wenn ich mit meiner Annahme richtig liege) direkt unter der Grafikkarte... Die SSD kann, muss aber nicht zwangsweise mit Kühlkürper verbaut werden. Es hängt wie immer davon ab,was Du exakt mit dem PC vorhast. Wenn Du vorhast hauptsächlich/kontinuierlich Datenträger intensive Programme (Benchmarks, anspruchsvolle Spiele, oder HQ-Videorendering) laufen zu lassen, dann kann ein Kühljörper die Temperatur der SSD schon etwas drosseln. 6) Gibt es o.g. genannter HW einen Flaschenhals der die Übertragungsgeschwindigkeit drosselt? Mit anderen Worten: lohnt es sich überhaupt etwas mehr auszugeben für eine SSD mit > 7 GB/s read/write? Einen Flaschenhals sehe ich in deiner Konfiguration nicht.   Viele Grüße   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @sheppardpat47 and thank you for your reply. Afaik the AKOYA P7818 has been preinstalled with an activated AHCI ooption due to just one single hard disk drive.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Ronaldton ,   maybe you can get along with this shell version (V2.04)?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @FanaticalUK ,   due to the fact, that the single spare part is not within the scope of the MEDION service shop, I guess you will have to open up a service case at your local Service center.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Sorry @sasonovak , my mistake.   This is the correct download link. Another hint: To mention a community user so that they are notified when you reply, write an @ sign in front of their name (e.g. @Major_Tom)   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Xerox ,   some model series do have such a kind in their Bios settings, but this unfortunately is not the case with the ERAZER Deputy P10.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

HI @Dr_Death ,   to mention a community user so that they are notified when you reply, write an @ sign in front of their name (e.g. @shawie60 )   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @roblogez ,   I´m wondering if you ever run a factory reset, which sets your unit back to the original settings with fullfunctionality?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @axlgnr ,   sorry for the late reply, but you could try version 1.07.09RME2: https://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_Crawler_E40_Deputy_P40_Scout_E20.zip , You should run the FlashWinX64.bat as administrrator in Windows environment, but be aware of the fact, that for any errors, caused by the execution of this update, we don´ t accept any responsibility for damage or lost of data. Cheers Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Mitcheroo ,   we could check for a new Bios version, but please inform us about the 8-digit-MSN article number (3003xxxx), which is placed on the lower housing of your laptop. Remind that installing other den MEDION evaluated Bios versions might do damage to your laptop, because the programming codes differs to the MEDION one.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @getmad & @jtabaku ,   first of all I´d like to ask getamad, if you already successfully implemented the new Bios version? Feedback really appreciated.   jtabaku, are you sure that you have the same machine then getmad? If you can confess this,you could use the same link I provided to him. Please be aware, that for any errors, caused by the execution of this update, we don´ t accept any responsibility for damage or lost of data. Cheers Major ToM ... Mehr anzeigen

Awesome!   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @tuhljovina ,   spare parts are provided via the MEDION ServiceShop, I fear a single IC is not available, but you can check the scope of service partsbe entering the 8-digit MSN article number, which ist placed on the lowe side aof your laptop housing.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @mariia ,   could youplease inform us, if this case is stillpresent, so that we could provide some assistance? Have you been experiencing this audio problems from the beginning, oder maybe could it have been cause by any kind of system/driver update?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Bowdon,   sorry for the late reply, but I´d like to ask,if your issue is still present? It definetely helps, if you provide the 8-digit MSN article number, which is printed on the lower case of your unit (3003xxxx).   Cheers Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @shaunw50 ,   sorry for the late reply, but could you tell us, which Bios version you´re currently running on your machine (like 1.07.18RME1)? In this case we could check for updates for you.   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @pseudoSD ,   could you tell us, if you have an update on your RAM topic?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @Armchairwarrior ,   sorry for the late reply, but can you confirm, that this topic is still open?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @vitaldas ,   we just received the Bios update in this version from the maufacturere and are unfortunately not able to edit values, which are locked. BUt honestly we have no significant numbers of similar customer complanits about this behaviour... Cheers   Major ToM     ... Mehr anzeigen

HI @Verthosa ,   we just published an appropriate, english FAQ, which is meant to fix your issues.   Feedback really appreciated!   Major ToM ... Mehr anzeigen

Hi @EmergencyDuck ,   were you able to fix this energy issue inbetween, or do you need further assistance?   Cheers   Major ToM ... Mehr anzeigen