MD31204 P15504 und amazon fire tv stick -kriegt das einer hin?

[Celli-Kate]

Auch ich bin eine Zweifler, was meine neue Errungenschaft angeht. Mein 58 Zoll Fernseher hält irgendwie nicht so ganz was er verspricht.

Netflix läuft zwar reibungslos, allerdings kann ich (laut einem anderen Forum) Prime Video nur mit einem zusätzlichen Amazon Prime fire TV Stick schauen. Ok, na gut... Stick gekauft; eingesteckt; läuft nicht! Menüs werden angezeigt aber keine Inhalte können wiedergegeben werden. Obskure Fehlermeldung: PLAYBACK_RENDERER_ERROR. 

Stick funktioniert an allen anderen TV Sam Haus reibungslos und WLAN Verbindung ist perfekt. Woran liegt es? Hat das schon jemand hinbekommen? Ich drehe hier durch

[Iks-Jott]

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@Andi  schrieb:

Hallo @purzelmarie.

2.

Der Fire-TV Stick benötigt eine zusätzliche Stromversorgung. Wie stellst du diese her? Korrekterweise mit dem mitgelieferten Netzteil?

　

@Andi 

Diese Erfahrung musste ich auch machen, der Stick funktioniert am besten mit dem mitgelieferten Netztteil.

Gruß
Iks-Jott

[purzelmarie]

Hallo @Andi ,

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@Andi  schrieb:　

1.

Ich habe eben von einem Kollegen erfahren, dass Amazon immer empfiehlt, den Stick mit der mitgelieferten HDMI Verlängerung anzuschließen. Hast du das gemacht? Oder hast du den Stick einfach hinten direkt in den HDMI Anschluss gestöpselt? Falls ja, teste es bitte mal mit der Verlängerung.

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Habe den Stick von Anfang an mit der HDMI-Verlängerung angeschlossen.

2.

Der Fire-TV Stick benötigt eine zusätzliche Stromversorgung. Wie stellst du diese her? Korrekterweise mit dem mitgelieferten Netzteil? Oder fälschlicherweise durch Anschluss eines USB Kabels an einen USB-Port des TVs? In diesem Fall könnte es sein, dass der Stick dann zu wenig Strom bekommt. Teste auf jeden Fall den Anschluss mit dem mitgelieferten Netzteil. Welche Spannungs- und Stromwerte stehen eigentlich hinten auf dem Netzteil des Sticks?

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Der Stick ist mit dem Netzteil an der Stromversorgung abgeschlossen. Die Werte des Netzteils sind folgende:

Output: 5.25V = 1.0A

Input: 100-240V ~ 0.20A  50/60Hz

5.0W

3.

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@purzelmarie  schrieb:

Ich habe den Amazon Fire TV Stick bereits an meinem alten TV von Telefunken ausprobiert, da funktioniert alles einwandfrei

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Kannst du bitte einmal ein Foto des Typenschildaufklebers dieses TVs hier posten? Ich würde gerne wissen, welches Modell das genau ist und mir mal die technischen Spezifikationen ansehen. Wie war der Stick an diesem TV angeschlossen? Mit oder ohne Verlängerungskabel? Mit oder ohne Originalnetzteil?

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Der Stick war genau so am alten TV angeschlossen, also mit Original Netzteil und der HDMI-Verlängerung.

Typenschild alter TV:

Viele Grüße  - purzelmarie

[purzelmarie]

Hallo @Andi 

Typenschild alter TV:

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das Foto wurde leider abgelehnt. Also schreib ich die Daten so auf:

Telefunken

Model: D32H277N3C

Art.Nr: 10093847

Power Supply / Stromversorgung:

220-240V ~ 50Hz 65W

Viele Grüße - purzelmarie 

[Burki48]

Hallo @purzelmarie,

danke für die Mitteilung der Daten Deines alten Telefunken TVs. Da der Telefunken TV kein 4K TV ist, verfügt dieser auch über keine HDMI 2.0 Eingänge. Daher sei nun zu klären, ob Du mit dem neuen TV versuchst, über den Fire TV Stick 4K Inhalte bei Amazon Prime wiederzugeben. Hast Du den Fire TV Stick 4K oder den normalen Fire TV Stick? Wenn Du den 4K Stick hast, hast Du mal versucht, über eine andere App, wie z.B. ARD oder ZDF Mediathek was wiederzugeben?

Gruß

Burki

[purzelmarie]

Hallo @Burki48 ,

ich habe den Amazon Fire TV Stick Lite.

Ich habe bei Disney+ und Netflix die Datenrate/Qualität runter drosseln können und seitdem funktionieren bei den Apps die Filme wieder. Bei Prime Video ist dies aber leider nicht möglich. Serien funktionieren nach wie vor und bei den Filmen kommt immer wieder die Fehlermeldung.

Viele Grüße - purzelmarie

[Burki48]

Hallo @purzelmarie,

danke für Deine Rückmeldung.

Bitte prüfe doch mal, welche Auflösung in den Einstellungen Deines Fire TV eingestellt ist. Unter Einstellungen, Töne und Bildschirm kannst die Auflösung einstellen. Meistens ist dort automatisch eingestellt. Bitte wähle dort 1080p 50Hz aus und teste mit Prime Video erneut.

Gruß

Burki

[purzelmarie]

Hallo @Burki48 

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@Burki48  schrieb:

Bitte prüfe doch mal, welche Auflösung in den Einstellungen Deines Fire TV eingestellt ist. Unter Einstellungen, Töne und Bildschirm kannst die Auflösung einstellen. Meistens ist dort automatisch eingestellt. Bitte wähle dort 1080p 50Hz aus und teste mit Prime Video erneut.

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Das hatte @Andi auch schon vermutet und vorgeschlagen, aber das brachte leider auch keinen Erfolg. Die Einstellungen sind aber auch nur wie folgt möglich:

Automatisch 

1080p 60Hz

720p 60Hz

Viele Grüße  - purzelmarie 

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[Burki48]

Hallo @purzelmarie,

hast Du denn mal mit einer anderen App, wie z.B: ARD- oder ZDF Mediathek probiert, was abzuspielen?

Gruß

Burki

[purzelmarie]

Hallo @Burki48 

hast Du denn mal mit einer anderen App, wie z.B: ARD- oder ZDF Mediathek probiert, was abzuspielen?

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die Apps funktionieren problemlos. 

Viele Grüße  - purzelmarie 

[Andi]

Hallo @purzelmarie.

　

Dann habe ich leider auch keinen heißen Tipp mehr. Zumindest hat ja die Drosselung der Datenrate bei Disney+ und Netflix etwas gebracht.

Gruß - Andi