About purzelmarie

Hallo @Andi , ich habe das Problem gelöst. Ich habe mir nun einen Amazon Fire TV Stick 4K gekauft und damit funktioniert alles.  Danke für eure Hilfe.   Viele Grüße - purzelmarie ... View more

Hallo @Burki48    hast Du denn mal mit einer anderen App, wie z.B: ARD- oder ZDF Mediathek probiert, was abzuspielen? die Apps funktionieren problemlos.    Viele Grüße  - purzelmarie  ... View more

Hallo @Burki48  @Burki48  schrieb: Bitte prüfe doch mal, welche Auflösung in den Einstellungen Deines Fire TV eingestellt ist. Unter Einstellungen, Töne und Bildschirm kannst die Auflösung einstellen. Meistens ist dort automatisch eingestellt. Bitte wähle dort 1080p 50Hz aus und teste mit Prime Video erneut. Das hatte @Andi auch schon vermutet und vorgeschlagen, aber das brachte leider auch keinen Erfolg. Die Einstellungen sind aber auch nur wie folgt möglich: Automatisch  1080p 60Hz 720p 60Hz   Viele Grüße  - purzelmarie    ... View more

Hallo @Burki48 ,   ich habe den Amazon Fire TV Stick Lite. Ich habe bei Disney+ und Netflix die Datenrate/Qualität runter drosseln können und seitdem funktionieren bei den Apps die Filme wieder. Bei Prime Video ist dies aber leider nicht möglich. Serien funktionieren nach wie vor und bei den Filmen kommt immer wieder die Fehlermeldung.   Viele Grüße - purzelmarie ... View more

Hallo @Andi    Typenschild alter TV: das Foto wurde leider abgelehnt. Also schreib ich die Daten so auf: Telefunken Model: D32H277N3C Art.Nr: 10093847 Power Supply / Stromversorgung: 220-240V ~ 50Hz 65W   Viele Grüße - purzelmarie  ... View more

Hallo @Andi , @Andi  schrieb:　 1. Ich habe eben von einem Kollegen erfahren, dass Amazon immer empfiehlt, den Stick mit der mitgelieferten HDMI Verlängerung anzuschließen. Hast du das gemacht? Oder hast du den Stick einfach hinten direkt in den HDMI Anschluss gestöpselt? Falls ja, teste es bitte mal mit der Verlängerung. Habe den Stick von Anfang an mit der HDMI-Verlängerung angeschlossen.   2. Der Fire-TV Stick benötigt eine zusätzliche Stromversorgung. Wie stellst du diese her? Korrekterweise mit dem mitgelieferten Netzteil? Oder fälschlicherweise durch Anschluss eines USB Kabels an einen USB-Port des TVs? In diesem Fall könnte es sein, dass der Stick dann zu wenig Strom bekommt. Teste auf jeden Fall den Anschluss mit dem mitgelieferten Netzteil. Welche Spannungs- und Stromwerte stehen eigentlich hinten auf dem Netzteil des Sticks? Der Stick ist mit dem Netzteil an der Stromversorgung abgeschlossen. Die Werte des Netzteils sind folgende: Output: 5.25V = 1.0A Input: 100-240V ~ 0.20A  50/60Hz 5.0W   3. @purzelmarie  schrieb: Ich habe den Amazon Fire TV Stick bereits an meinem alten TV von Telefunken ausprobiert, da funktioniert alles einwandfrei Kannst du bitte einmal ein Foto des Typenschildaufklebers dieses TVs hier posten? Ich würde gerne wissen, welches Modell das genau ist und mir mal die technischen Spezifikationen ansehen. Wie war der Stick an diesem TV angeschlossen? Mit oder ohne Verlängerungskabel? Mit oder ohne Originalnetzteil? Der Stick war genau so am alten TV angeschlossen, also mit Original Netzteil und der HDMI-Verlängerung. Typenschild alter TV:   Viele Grüße  - purzelmarie ... View more

Hallo @Andi , leider hat das auch nicht funktioniert 😞   Viele Grüße purzelmarie ... View more

Hallo @Andi ,   hab leider nicht die Möglichkeit mir Detailinformationen anzuschauen.  Ich habe den Amazon Fire TV Stick bereits an meinem alten TV von Telefunken ausprobiert, da funktioniert alles einwandfrei. Beim neuen TV von Medion habe ich bereits auch alle HDMI Slots ausprobiert, aber ohne Erfolg. Ich habe auch sowohl den TV, als auch den Stick bereits auf Werkseinstellungen gesetzt - auch hier ohne Erfolg.  Ich habe alle 3 Fehlermeldungen mit eingefügt.   Prime Video....   Disney+   Netflix    Ich hoffe, das hilft ein bisschen weiter. Ach so, beide Geräte sind bei der Software auf dem neuesten Stand.   Viele Grüße  purzelmarie ... View more

Hallo,  ich habe das gleiche Problem. Bei prime Video, Disney+ und Netflix laufen verschiedene Filme nicht. Serien laufen problemlos.  Bei prime Video wird immer diese Fehlermeldung angezeigt "PLAYBACK_RENDERER_ERROR"   Hat jemand eine Idee? Viele Grüße  ... View more