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[Hhbvvvv]

Ich habe   den Fernseh Qled Ultra Hd Medion Life  bei mir geht die Medion App nicht zeit 2 tagen was kann ich tun ?

 

MOD-Edit:

Foto gelöscht (Seriennummer war sichtbar).

Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.

Relevante Infos: MSN 30034846 / X15033 / MD 31861
Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Hhbvvvv.

Du kommst also durch Drücken der Taste "MEDON" auf der Fernbedienung nicht mehr ins Medienportal. Was passiert denn, wenn du die Menütaste (Häuschen) drückst? Hast du dann die Möglichkeit, die MEDION-App auszuwählen und zu starten und so in das Medienportal zu gelangen?

Gruß - Andi

[Hhbvvvv]

Guten Tag 

Nein das funktioniert auch nicht 

Grüße Steven

[Andi]

Hallo @Hhbvvvv.

Was genau funktioniert daran denn nicht? Gibt es nach dem Drücken der Häuschentaste keine MEDION App? Oder reagiert die MEDION App nicht, wenn du sie anklickst?

Gruß - Andi

[Hhbvvvv]

Hallo

Die Medionapp reagiert nicht egal was ich mache.

Grüße Steven 

[Andi]

Hallo @Hhbvvvv.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn auch diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg führt, bzw. der Fehler immer noch vorhanden ist, wende dich bitte an unseren Support.

Gruß - Andi

[Hhbvvvv]

Das habe ich Getan .

Es  hadelt sich um ein Hardware  Fehler  ich bin in Kontakt mit Medium Suport es kommt  bald ein Update 

Dankeschön .

Grüße Steven 

[Hhbvvvv]

Medion App geht wieder 

Danke Medion 

Grüße 

Steven 

[Fishtown]

Moin @Hhbvvvv 

Kurz nachgefragt: wodurch geht sie wieder?

Von alleine / Update / Hand auflegen🥴

Tschüss Fishtown

[Hhbvvvv · Accepted solution]

Vermute update.