am 08.04.2020 17:46
am 08.04.2020 17:46
Moin,
habe seid dem es das neue Shop gibt nur Probleme damit. Ein Jahr lang konnte ich nichts kaufen, weil mein Warenkorb nicht bearbeitet werden konnte. Nur durch einen Zufall habe ich es geschafft mein Warenkorb wieder zu Reparieren. Ich konnte auch nie mein Passwort ändern. Also er hat angezeigt das es geändert wurde aber ich konnte mich dann nicht mehr Einloggen, weil er sagte das das Passwort falsch sei. Das einzige Passwort was er akzeptiert ist das generierte Passwort was Entsteht wenn man auf Passwort vergessen geht. Mein aktuellsten Problem ist aber viel schlimmer. Wenn ich dabei bin etwas zu kaufen und ich zur Kasse gehen möchte, meint er einfach mich Ausloggen zu müssen. Wenn ich dann die Seite 2-10 mal neu lade, bin ich wieder eingeloggt aber wenn ich auf den nächsten Knopf klicke, ist es ein Glücksspiel, ob ich weiter komme. Ich habe einfach das Gefühl das Medion mein Geld einfach nicht haben möchte. 😞
Mich würde interessieren ob ihr ähnliche Erfahrungen habt oder sogar andere.
Und ja ich habe vier Verschiedene Browser ausprobiert und das Problem kommt bei allen vor plus Cache löschen.
Liebe Grüße
Erik
am 08.04.2020 18:55
am 08.04.2020 18:55
Moin @MrUsilie
ein haben wir noch:
Moin @Andi , Ein Kunde droht mit einer Bestellung 😉,
kannst du über den "kurzen Dienstweg" dort nachfragen, Danke
Tschüss Fishtown
am 08.04.2020 18:58
am 14.04.2020 08:20
am 14.04.2020 08:20
Hallo @MrUsilie.
Falls demnächst eine Bestellung mit 4 verschiedenen Browsern vom PC und Notebook aus mal wieder nicht klappen sollte, sende mir bitte eine PN mit deiner Kundennummer und einen Screenshot der Fehlermeldung, bzw. einer sehr genauen Fehlerbeschreibung. Das müsste sich dann unsere IT einmal ansehen.
Gruß - Andi
am 24.04.2020 10:10