Shop Probleme und Bugs

[MrUsilie]

Moin,

habe seid dem es das neue Shop gibt nur Probleme damit. Ein Jahr lang konnte ich nichts kaufen, weil mein Warenkorb nicht bearbeitet werden konnte. Nur durch einen Zufall habe ich es geschafft mein Warenkorb wieder zu Reparieren. Ich konnte auch nie mein Passwort ändern. Also er hat angezeigt das es geändert wurde aber ich konnte mich dann nicht mehr Einloggen, weil er sagte das das Passwort falsch sei. Das einzige Passwort was er akzeptiert ist das generierte Passwort was Entsteht wenn man auf Passwort vergessen geht. Mein aktuellsten Problem ist aber viel schlimmer. Wenn ich dabei bin etwas zu kaufen und ich zur Kasse gehen möchte, meint er einfach mich Ausloggen zu müssen. Wenn ich dann die Seite 2-10 mal neu lade, bin ich wieder eingeloggt aber wenn ich auf den nächsten Knopf klicke, ist es ein Glücksspiel, ob ich weiter komme. Ich habe einfach das Gefühl das Medion mein Geld einfach nicht haben möchte. 😞
Mich würde interessieren ob ihr ähnliche Erfahrungen habt oder sogar andere.
Und ja ich habe vier Verschiedene Browser ausprobiert und das Problem kommt bei allen vor plus Cache löschen.

Liebe Grüße

Erik

[Fishtown]

Moin @MrUsilie 

ein haben wir noch:

Moin @Andi , Ein Kunde droht mit einer Bestellung 😉,

kannst du über den "kurzen Dienstweg" dort nachfragen, Danke

Tschüss Fishtown

[MrUsilie]

@FishtownHaha sehr gut^^ Die Bestellung ist eben dank des Iphones raus. Aber für die Zukunft wäre das ganz nett. In meiner Sammlung fehlen mir noch sehr viele Produkte von Medion

[Andi]

Hallo @MrUsilie.

　

Falls demnächst eine Bestellung mit 4 verschiedenen Browsern vom PC und Notebook aus mal wieder nicht klappen sollte, sende mir bitte eine PN mit deiner Kundennummer und einen Screenshot der Fehlermeldung, bzw. einer sehr genauen Fehlerbeschreibung. Das müsste sich dann unsere IT einmal ansehen.

　

　

Gruß - Andi

[MrUsilie]

@Andi Ich habe grade mal wieder Probiert mein Passwort zu ändern was wieder nicht ging.