am 19.12.2018 23:51
am 19.12.2018 23:51
Sehr geehrte Medion Community, seitdem ich das neue APP-Update (vom 18.12.2018) auf meinem Android Handy (Samsung S5) habe, läuft die App ziemlich instabil und stürzt oft ab, was bisher nicht der Fall war (ausser den Systemabstürzen beim Bewegungsverlauf). Es dauert beim Starten der App / auch beim Wieder-Aufrufen der App (im Hintergrund geöffnet) ziemlich lange bis sich die Verbindung zur Cloud aufgebaut hat. Dies hatte vor dem update keine Sekunde gedauert. Wenn die App geöffnet ist, und das Handy gesperrt und wieder entspertt wird, dann reagiert die App zunächst nicht. Es dauert ziemlich lange bis sie wieder reagiert und stürzt auch hin und wieder ganz ab. Dies ist ziemlich ärgerlich, wenn man versehentlich einen Alarm ausgelöst hat und diesen schnell wieder deaktivieren möchte. Dies ist nach dem update leider nicht mehr so schnell möglich wie vor dem update. Bei den korrigierten Bewegungsverlauf-Abstürzen ist mir aufgefallen, dass der Bewegungsverlauf nun endlich aufgerufen werden kann, allerdings in der Geräte-Übersicht immer noch nicht der Eintrag der letzten Bewegungsaufzeichnung angezeigt wird.
Es wäre hilfreich, wenn ihr mir eure Erfahrungen mitteilen könntet und noh besser wenn Medion selbst diesen Eintrag kommentieren könnte.
MfG
Arthur
am 18.02.2019 11:57
am 18.02.2019 11:57
Hallo und vielen Dank für die Rückmeldungen. Dann fasse ich mal zusammen:
User | Gerät | Android | App | Bemerkung |
arthur | Samsung S5 | ? | 3.6.50 | keine Probleme |
Samsung S5 | 6.0.1 | 3.24.200 | Probleme (stürzt ab, Verzögerung beim Starten) | |
Xiaomi Note 4 | 7.0 | ? | keine Probleme | |
Samsung Galaxy Tab Pro | 5.1.1 | ? | Probleme (stürzt ab, Verzögerung beim Starten) | |
Fishtown | Samsung Galaxy Tab 3 | 4.4.2 | ? | leichte Probleme (Cloudverbindung für 10 Sekunden rot) |
Samsung S7 | 8.0.0 | ? | keine Probleme | |
Quick 67 | Samsung S7 | 8.0.0 | 3.24.200 | Probleme (10 Sek. Verzögerung, Absturz nach Standby) |
Samsung A5 2017 | 8 | ? | Probleme (10 Sek. Verzögerung, Absturz nach Standby) | |
Nokia 7 | ? | ? | Probleme (10 Sek. Verzögerung, Absturz nach Standby) | |
Nokia 7 | 9 | ? | keine Probleme mehr | |
Samsung S9 | ? | ? | keine Probleme mehr | |
Samsung S4 | 5.0.1 | ? | keine Probleme | |
Platte | Samsung S8 | 8.0.0 | 3.24.200 | Probleme (keine Verbindung) |
Huawei Mate 10 Pro | ? | ? | keine Probleme | |
iPhone 8 Plus | keine Probleme | |||
Alotte | Samsung A5 2017 | ? | ? | keine Probleme |
Samsung A5 2017 | 8.0.0 | ? | Probleme (keine Verbindung) | |
Samsung Tab A SM-T555 | 7.1.1 | ? | keine Probleme | |
Zwolle | Samsung S9 | ? | ? | Probleme (reagiert langsam, Absturz bei IP-Cam) |
Samsung TAB A | ? | ? | Probleme (reagiert langsam, Absturz bei IP-Cam) | |
toppi | Xiaomi Redmi Note 5 | 8 | ? | Probleme (reagiert kaum) |
iPhone 6s | keine Probleme |
Könnt ihr mir zu den Fragezeichen noch Infos geben? Wie sieht es denn aus mit der anfänglich beschriebenen Verzögerung innerhalb der App? Hat sich das im Laufe der Zeit mal gebessert oder ist das noch wie am Anfang?
Gruß - Andi
am 18.02.2019 12:12
am 18.02.2019 12:12
Ich habe nur 1 x das Nokia 7. Hierauf läuft Android 9
Das S9 läuft mit Android 9.
Auf meinem S7 läuft die App nicht flüssig.
Nach dem Start lässt sich die App ca. 10-15 sec nicht bedienen. Danach ruckelt es stark.
Manchmal wir die App einfach beendet.
Gruß
am 18.02.2019 12:17
am 18.02.2019 12:17
Hallo @Quick67.
@Quick67 schrieb:
Ich habe nur 1 x das Nokia 7. Hierauf läuft Android 9
Ich weiß, aber du hattest irgendwo erwähnt, dass du es auf 9 geupdatet hast. Also hatte das Gerät davor eine andere Androidversion. Daher habe ich es zweimal aufgeführt um auch hier einen Vergleich zu haben.
Gruß - Andi
am 18.02.2019 12:34
am 18.02.2019 12:41
am 18.02.2019 12:41
am 18.02.2019 12:54
am 18.02.2019 12:54
Hallo @Andi,
das Verbindungsproblem konnte so gelöst werden:
Habe dann gestern wie in Beitrag #26 vorgeschlagen die "Daten gelöscht" und den "Cache zu geleert".
Die App scheint jetzt wieder normal zu laufen, also ohne die Meldung "Smart Home angehalten".
Die Meldung kam immer beim Schließen der App, nachdem die die App nicht mehr reagierte.
Zur Android Version des Huawei Mate 10 Pro kann ich keine Aussage machen, die App-Version war 3.24.200.
Auf einem Iphone 6 läuft die App auch ohne Probleme.
18.02.2019 19:41 - bearbeitet 18.02.2019 19:44
18.02.2019 19:41 - bearbeitet 18.02.2019 19:44
moin @Andi
Samsung S7/Android 8.0.0/Experience Version 9.0 / 3.24.200/ G2.2.2-B2.0.22, kein Problem
Samsung Tablet Tab. 3 Mod.GT-P5210 Android Version 4.4.2 / 3.24.200/ G2.2.2-B2.0.22 , 4-10 Sek.Verbindung rot
Samsung Tablet Tab.A (2016) Mod.SM-T-580 Android Version 8.1.0 , Ex Ver.9.5/ 3.24.200/ G2.2.2-B2.0.22, kein Problem
Fritzbox 7590
Tschüss-Fischtown
am 27.02.2019 09:25
am 27.02.2019 09:25
Hallo zusammen,
hier eine aktualisierte Version:
User | Gerät | Android | App | Bemerkung |
arthur | Samsung S5 | ? | 3.6.50 | keine Probleme |
Samsung S5 | 6.0.1 | 3.24.200 | Probleme (stürzt ab, Verzögerung beim Starten) | |
Xiaomi Note 4 | 7.0 | ? | keine Probleme | |
Samsung Galaxy Tab Pro | 5.1.1 | ? | Probleme (stürzt ab, Verzögerung beim Starten) | |
Fishtown | Samsung Galaxy Tab 3 | 4.4.2 | 3.24.200 | leichte Probleme (Cloudverbindung für 4 - 10 Sekunden rot) |
Samsung S7 | 8.0.0 | 3.24.200 | keine Probleme | |
Quick 67 | Samsung S7 | 8.0.0 | 3.24.200 | Probleme (10 Sek. Verzögerung beim Start, ruckelt, manchmal Absturz) |
Samsung A5 2017 | 8 | ? | Probleme (10 Sek. Verzögerung, Absturz nach Standby) | |
Nokia 7 | 8 | ? | Probleme (App beendet sich nach Anmeldung) | |
Nokia 7 | 9 | ? | keine Probleme mehr | |
Samsung S9 | 9 | ? | keine Probleme mehr | |
Samsung S4 | 5.0.1 | ? | keine Probleme | |
Alotte | Samsung A5 2017 | 7 | 3.24.200 | keine Probleme |
Samsung A5 2017 | 8.0.0 | 3.24.200 | Probleme (keine Verbindung) | |
Samsung Tab A SM-T555 | 7.1.1 | 3.24.200 | keine Probleme | |
Zwolle | Samsung S9 | ? | ? | Probleme (reagiert langsam, Absturz bei IP-Cam) |
Samsung TAB A | ? | ? | Probleme (reagiert langsam, Absturz bei IP-Cam) | |
toppi | Xiaomi Redmi Note 5 | 8 | ? | Probleme (reagiert kaum) |
iPhone 6s | keine Probleme |
@Platte habe ich herausgenommen, da er die Verbindungsprobleme lösen konnte. Es fehlen aber noch ein paar Infos zu den Fragezeichen ( @arthur @Quick67 @Zwolle @toppi )
Gruß - Andi
am 27.02.2019 16:29
am 27.02.2019 16:29
Hallo @Andi
Beim Samsung S9 Android 8.0.0 App 3.24.200
Beim Galaxy Tab A Android 4.2.2 App 3.24.200
Habe mittlerweile auch ein Samsung S8 mit Android 9 und der App Version 3.24.200 getestet. Auch hier bestehen die selben Probleme mit der App. Gelegentliche App Abstürze und wenn ich den Live Stream der IP-Cam öffne hängt sich das Bild regelmäßig auf. Außerdem läuft auch hier die App so dermaßen langsam, dass ich nach jedem Button den Klicke das Telefon erst mal getrost ein paar Minuten zur Seite legen kann. Ganz schlimm ist es direkt nach dem Starten der App.
Gruß
Zwolle
am 27.02.2019 19:30