am 28.10.2019 21:17
am 28.10.2019 21:17
Hallo leider geht seit gestern meine MEDION Alarmzentrale nicht mehr.
Es begann gestern damit, dass die Anlage kein WLAN mehr anzeigte. Also Kippschalter aus und neu gestartet. Danach funktionierte alles wieder.
Heute schrieb mein Nachbar ob auch ich Probleme mit der Anlage habe. Er kommt nicht mehr in die App.
Als ich zuhause war sah ich, dass die WLAN LED aus war.
Verbindung zur App besteht. Es zeigt im Display Alarm deaktiviert, offline an.
In der App sehe ich die Anlage mit einem grünen Punkt. Alle anderen Zubehörteile sind rot. Sobald ich wlan hinzufüge geht es kurz, um danach wieder das WLAN zu verlieren und obendrauf geht dann noch die aussensirene an.
Es kann doch nicht sein, daß WLAN LED aus ist, ich aber app Verbindung zur Anlage habe. SIM ist keine drin.
Gab es IRGENDEIN Update? Mein Nachbar und ich verzweifeln. Danke euch
am 29.10.2019 16:59
am 29.10.2019 16:59
Wollte nur melden das heute morgen WLAN wieder aktiv war und nach einem Neustart alle Komponenten wieder gefunden wurden. Also eindeutig Medion Serverproblem. Beim Nachbar geht's auch wieder.
Hatte noch jemand solche Probleme? An der Hotline war nix bekannt. VG
am 30.10.2019 11:38
am 30.10.2019 11:38
Hallo @planespotter223.
Bisher habe ich von einem Serverproblem auch noch nichts gehört. Sollte der Effekt in den nächsten Tagen wieder auftreten, bitte ich hier im Thread um kurze Rückinfo. Das gilt auch für alle mitlesenden.
Gruß - Andi
am 07.11.2019 18:26
am 07.11.2019 18:26
Ich habe seit mehreren Tagen fast das gleiche Problem.
Mit Bluetooth hat mein iPhone über die App immer Kontakt zur Zentrale.
Stelle ich Bluetooth und Wlan am iPhone aus, ist eine Verbindung nur noch zeitweise möglich.
Es scheint mir, dass die Zentrale ein Problem damit hat, eine dauerhafte Internetverbindung aufrechtzuerhalten.
Hab die Zentrale bereits neugestartet und das Wlan neu eingerichtet. Danach ging es aber auch nur kurz.
am 12.11.2019 09:56
am 12.11.2019 09:56
Hallo zusammen,
momentan gibt es ein Problem mit der Android App, wenn sich Zwischenstecker im System befinden. Die Sache ist weitergeleitet und in Klärung. Eventuell hängt der Verbindungsabbruch damit zusammen. Das wird sich erst herausstellen, wenn der Fehler beseitigt ist. Bei Verbindungsabbrüchen könnt ihr aber einmal den Tipp aus diesem Thread ausprobieren. Vielleicht hilft es ja.
Gruß - Andi
am 12.11.2019 12:40
am 12.11.2019 12:40
Hallo,
Sind damit WLAN Repeater /Power to LAN Adapter gemeint?
VG
P. S. BIS jetzt läuft alles wieder perfekt
am 13.11.2019 07:27
am 13.11.2019 07:27
Hallo @planespotter223.
Nein, mit "Zwischenstecker" sind die schaltbaren Steckdosen gemeint, die Du als Komponente hinzufügen kannst.
P85702 (MD 90702):
Gruß - Andi
am 02.12.2019 22:28
am 02.12.2019 22:28
Och Medion...euer Ernst?
Das Probleme ist seit 2 Wochen wieder akut.
Mittlerweile wird meine Alarmanlage in der Nachbarschaft nicht mehr wahrgenommen.
Fehlalarme tagsüber und nachts (!)!(!)
Jedesmal wenn die Kiste das WLAN verliert. Nein, an meinem Router liegt es nicht, es funktionierte ja monatelang.
Es ist einfach nur mega peinlich.
Zum jetzigen Moment kann ich keinem mehr raten, eine Alarmzentrale aus dem Hause Medion zu erwerben.
Ich freue mich auf Hilfe.
am 03.12.2019 06:28
am 03.12.2019 06:28
Bei mir und meinem Nachbar das gleiche Problem! Beide Anlagen, ohne Zwischenstecker, kein Wlan (blaue Wlan LED blinkt), kein Zugriff von der App. Heute morgen wieder alles normal!? Das war in der letzten Woche schon mehrmals. Kann also nicht an der Anlage oder Konfi liegen. Wäre ja blöd, wenn 2 Anlagen genau die gleichen Fehler zur gleichen Zeit hätten;).
am 03.12.2019 08:28
am 03.12.2019 08:28
Siehste, dass hab ich vergessen. Beim Nachbar gings auch nicht.
Die Anlage wird devinitiv nicht zurückgesetzt. Medion sollte hier langsam mal Ursachenforschung betreiben.
@mein vorredner: geht bei euch dann auch die aussensirene an wenn WLAN weg?