Medion Akoya S2218 - Kein Ton und kein Lautsprecher im Geräte Manager

[Velentix]

Guten Tag,

ich habe für meinen Freund sein Notebook neu aufgesetzt und alle Treiber für das Modell installiert.
Alles klappt auch soweit, nur wird mir in der Taskleiste angezeigt "Es ist kein Audiogerät installiert" und Ton habe ich natürlich keinen. Und ja, ich weiß, das es Threads gibt, bei denen Leute dasselbe Problem haben, nur sind diese zu veraltet, manche Links auf die man dort verwiesen wird funktionieren nicht mehr usw. Ich habe alle Treiber für das Notebook von der Medion Homepage heruntergeladen. Ich habe den Audio-Treiber auch schon neu installiert, aber es ändert sich nichts.
Außerdem wird mir im Geräte-Manager kein Lautsprecher oder "Unbekanntes Gerät" angezeigt.

Ich komme einfach nicht weiter.

Vielen Dank schonmal im Vorraus!

[J1973g]

Danke dir trotzdem.Werde es versuchen wenn es die Zeit zulässt.

[daddle]

@J1973g #

Wieso "Danke Dir trotzdem"? Wieso trotzdem? Trotzdem was?

Warum stellst Du Fragen wenn Du eh keine Zeit oder Lust hast es auch auszuprobieren.  Ich denke wenn man hier nachfragt, dann will man ein Problem gelöst haben, aber nicht nach dem Motto kommt Zeit, vielleicht mach ich es mal. So wichtig ist es auch nicht.

Dafür ist mir meine Zeit zu wertvoll!

daddle

[J1973g]

Dankeschön für deine Anleitung zum Problem daddle.Es hat alles super funktioniert und der Ton geht jetzt wieder.😀👂👌

[daddle]

 Das ging aber auf einmal schnell!

[J1973g]

Ja wie gesagt Ton geht wieder jetzt.Das Touchpad ging vorher also wurde nur der Audio Treiber der Anleitung nach durchgeführt.

[Sophie]

Hallo,

die Kommunikation ist zwar schon älter, aber dieses Problem ist ja leider allgegenwärtig. Am Medion e3215 meiner Tochter ist vor einem Jahr schon einmal der Audio-Treiber nach einem Windows Update rausgeflogen. Ich hatte schon damals größere Probleme, das zu fixen (mit Hilfe dieser Community, denke ich). Das Gerät ist jetzt 2 Jahre alt. Seit 2 Monaten hat sich dieses Problem wieder eingestellt. Ich habe mir letztendlich von Realtek den passenden Treiber runtergeladen und es funktioniert! Der Gerätemanaggr zeigt auch keine sonstigen Probleme.

Meine ganz große Sorge ist jedoch, dass das nächste Windows Updae da wieder drüberbügelt.

Kann ich das verhindern?

[Burki48]

Hallo @Sophie,

danke für Dein Feedback.

Leider kam es durch einem kürzlichem Windows-Update zu Problemen mit der Audio-Ausgabe, da versehentlich ein Intel Sound Treiber installiert wurde, obwohl sich gar kein Intel Soundchip im Gerät befindet. Du hast alles richtig gemacht und konntest daher das Problem beheben. 👍

Microsoft ist natürlich bestrebt, dass solch ein Umstand nicht erneut durch ein Update auftritt.

Wünsche Dir ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für 2021. Bleibe gesund.

Gruß

Burki

[Sophie]

Hallo @Burki48 ,

vielen Dank für Deine Mitteilung. Das klingt beruhigend. 

Ich wünsche Dir ein frohes Fest!

Liebe Grüsse 

Sophie

[steveestonee]

Mein Gerät:
Medion Akoya S2218
MD99590
MSN30019165

Ich habe heute am 10.07.23 ein aktuelles Win10 32bit (22H2) installiert.
Optionale Windows Treiber installieren alles im Gerätemanager, nur das reicht nicht.

Es funktioniert noch immer nicht:
- Ton über Lautsprecher, Webcam, internes Mikrofon
- Kein Akku Symbol in der Task-Ecke
- Kein Grafikkarten Eintrag im Gerätemanager, man auch die Helligkeit des Displays nicht verändern

Ich benötige:
- Chipsatztreiber / Grafiktreiber
- Soundtreiber

Die im Internet bei Medion gefundenen Links zu Realtek HD Audio Treiber und Chipsatztreiber funktionieren nicht richtig.
Man kann selbst endpackende Dateien runterladen, aber beide Treiber Dateien sind beschädigt. Beim Entpacken kommen CRC-Fehler.
Könnte sich Medion vielleicht bemühen hier neue Treiber anzubieten?
Ansonsten muss ich meinen Kunden für die Zukunft eine Andere Marke für Laptops / Netbooks empfehlen.
Danke im Voraus für die Hilfe

[Fishtown]

Moin @steveestonee und willkommen

in diesen Beitrag gab es zwei Gerätangaben.

Welches Gerät hat dein Kunde, nenne die Type und die MSN Nummer.

Tschüss Fishtown