Medion Akoya E3216 - "Es ist kein Audioausgabegerät installiert."

[melinerrr]

Guten Tag,

seit gestern (22.08.2019) klappt der Sound auf meinem Laptop nicht. Letzten Donnerstag (15.08.19) hatte ich diesen ohne Probleme aus- und anstellen können. Als ich das Notebook gestern hochfuhr, installierte es nach paar Minuten automatisch ein neues Windows Update. Seitdem befindet sich am Lautsprecher-Symbol ein rotes Kreuzchen und dabei steht "Es ist kein Audioausgabegerät installiert". Die Problemsuche konnte nichts finden. Ich hatte zuerst wenig Speicherplatz, habe dann aber den Laptop bereinigt und neu hochgefahren, weil ich dachte, er konnte das Update nicht richtig zu Ende führen. Update ist auf dem neuesten Stand doch der Sound klappt allerdings immernoch nicht. Über den Geräte-Manager habe ich den Treiber bereits deinstalliert, den PC neugestartet und es wurde automatisch ein neuer Treiber installiert. In den Einstellungen steht auch "Das Gerät funktioniert einwandfrei". Allerdings immernoch keinen Erfolg...

Ich wäre für jede weitere Hilfe dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

melinerrr

[daddle]

@Lappe 

Wenn Du diesen Thread von Anfag an liest, besonders Post 3, steht alles drin was Du brauchst. Ein bisschen Eigeninitiative kann helfen.

Gruss, daddle

[Lappe]

Hallo daddle,

ich, als digitaler Analphabet, bin mit meiner Eigeninitiative eigentlich schon über mich hinausgeachsen, denn immerhin bin ich hier gelandet und habe mich inkl. download bis auf C:Medion vorgekämpft. Den Hinweis in Post 3 muss ich wohl überlesen (oder nicht verstanden) haben.

Jetzt hat es mit deiner Hilfe geklappt und ich bin glücklich .;-)

Nochmals vielen Dank für deine schnelle u. kompetente Hilfe!

[MaryPoppins]

Super, nachdem ich es nicht über den Download Odner, sondern den des Laufwerks gegangen bin, war die Setup-Datei auch dort vorhanden und es hat alles geklappt. Vielen Dank!

[daddle]

@MaryPoppins 

Warum schreibst Du so schreierisch in Fettschrift?

Daß die Treiber auch in der mitgelieferten Treibersammlung auf bzw in C:\ Drivers vorhanden sind. wurde hier im Thread bereits besprochen. Wenn Du ihn denn gelesen hättest.

Gruss, daddle

[Wester59]

Danke! Hat sehr geholfen!!!

[Winleine]

Es hat auch bei mir geklappt! Vielen Dank für die Hilfe!

[Friedrich111]

Guten Abend,

habe es bis zum Download der Setup Datei geschafft. Jedoch lässt sich diese Datei nur im Editor öffnen. In welchem Programm sollte sich diese Setup Datei normalerweise öffnen?

Mit freundlichen Grüßen

Friedrich

[daddle]

@Friedrich111 

Normalerweise, wird durch einen Doppelklick auf die .exe das Entpackprogramm gestartet. Das ist ein kleines Fenster und versteckt sich schonmal hinter anderen geöffneten Fenstern.

Dadurch werden die Treiber nach C:\ Medion extrahiert.

Gruss, daddle

[lsm98]

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem P17605 (64bit) das gleiche Problem; Audiodevice wird als UNKNOWN angezeigt. Wenn ich, wie hier empfohlen, die entsprechende Medion-Datei  (MEDION - Treiber Details) herunterlade und extrahiere, finde ich leider keinen Ordner "09_Codec"; der Codec-Ordner läuft stattdessen auf "16.Codec" und enthält aber weder die genannte noch irgendeine andere ausführbare Datei, sondern nur XML-Dateien, ein Sicherheitskatalog und Setup-Textinformationen. Weiterhin sind Ordner für Dolby sowie für Realtek_Audio verfügbar, die auch Setup-Dateien enthalten - bloß bleibt deren Ausführen wirkungslos. Einige Screenshots anbei.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!

[daddle]

@lsm98 

Das hier ist ein Thread für das E3216. Deswegen sind die Treiber andere, und auch deren Reihenfolge und Bezifferung.

Deine Bilder müssen erst noch freigeschaltet werde, damit Alle sie sehen können. Solange musst Du warten.

Gruss, daddle