am 25.07.2018 20:38
am 25.07.2018 20:38
hallo zusammen,
ich habe das notebook schon ne weile im einsatz und hab vor kurzem was komisches festgestellt. Ich habe das notebook eigentlich komplett als desktop ersatz gekauft was ja auch alles 1A hinhaut. doch jetzt ist mir aufgefallen das wenn ich den monitor (über hdmi) nicht angschlossen habe komme ich nicht ins bios und sehe auch den bootup screen nicht was aber bei angeschlossenen Monitor klappt. sobald windows hochgefahren ist läuft alles wie es soll deswegen schließe ich einen defekt am display aus. kennt das jemand und hat möglicherweise ne lösung parat?
vielen dank im vorraus
am 13.08.2018 22:54
am 13.08.2018 22:54
@ew2k3 schrieb:ich vermute das das irgendwie damit zusammen hängt als ich das bios update gemacht habe, während der externe monitor angschlossen war,
Nur sone Idee: Könnte es was bringen, dieses Update nochmal aufzuspielen, aber ohne externen Monitor?
Gruß lq89233
13.08.2018 22:56 - bearbeitet 13.08.2018 22:57
13.08.2018 22:56 - bearbeitet 13.08.2018 22:57
am 13.08.2018 23:08
am 15.08.2018 15:12
am 15.08.2018 15:12
Hallo @ew2k3,
wir haben auf unseren Testsystemen das aktuelle BIOS ebenfalls schon installiert, so dass wir deine Erfahrungen nicht nachstellen können.
Hört sich aber in der Tat sehr außergewöhnlich an.
Major ToM
am 15.08.2018 17:10
am 15.08.2018 17:10
danke für deine mühe major_tom
ich habe heute das retourenlabel von medion erhalten.
ich schicke den laptop morgen los und werde berichten was die herausgefunden haben wenn ich ihn zurückbekomme
am 16.08.2018 08:34
am 16.08.2018 08:34
Guten Morgen @ew2k3,
in der Tat würden wir es begrüßen, wenn Du uns im Anschluss Feedback gibst, da wir so einen Fall definitiv noch nicht vorliegen hatten.
Viele Grüße
Major ToM
am 02.09.2018 03:00
am 02.09.2018 03:00
So habe nun nach knapp 2 wochen meinen laptop von medion zurückbekommen.
leider steht im reparaturbericht das sich der laptop nicht einschalten lässt, was definitiv nicht stimmte, da er ja mit externen monitor lief.
auf jeden fall wurde das mainboard getauscht und nun läuft alles wieder wie es soll.
am 03.09.2018 09:36
am 03.09.2018 09:36
Hallo @ew2k3.
Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.
Beste Grüße - Andi