am 13.05.2023 11:43
am 13.05.2023 11:43
Ich hab seit 3 Monaten öfter Festpklatten Ausfälle auf dem Laptop.
Meistens nicht die System Partition.
Heute auch beide 1GB Festplatten zugleich.
So das nur das Bios gestartet wurde.
Nach Entnahme vom Stromnetz und einem erneuten hochfahren waren beide SSD's wieder in Betrieb.
Passiert das auch anderen?
am 16.05.2023 18:14
am 16.05.2023 18:14
Aha. Vielen Dank. Wie kontaktiere ich den Support von Medion um das Problem zu melden!? Über die angegebene Telefonnummer im der Service App? Ich finde irgendwie keinen vernünftigen Link in der Service App. Ich wähle mein entsprechendes registriertes Produkt aus. Aber von da gehts nicht recht weiter.
🤔
Und wie würde ich das Windows von den alten SSD's auf die neuen im Falle eines Austausches übertragen?
😳
am 16.05.2023 18:23
am 16.05.2023 18:23
Das alte Windows würde ich nicht übertragen da es vermutlich, bzw die ganze Installation fehlerbehaftet sein wird.
Wenn Du gelegentlich noch ins Windows kommt, würde ich mir auf jeden Fall ein Image ziehen und auf eine externe Festplatte abspeichern.
Was du noch probieren könntest wäre evtl den Rechner mit der F11 Taste gedrückt zu starten, mihn auf die Werkseinstellunegen zurück zu setzen.
Ob das noch klappt kann ich nicht sagen.
Hier ist die Kontaktseite von Medion, da würde ich zuerst den Rechner registrieren. und dann per Telefon deen Fehler melden.
Gruss, daddle
am 16.05.2023 18:46
am 16.05.2023 18:46
Fein. Und schon wieder ein Dankeschön. 😊
Das Produkt ist schon über die Medion Service App registriert.
Und aktuell benutze ich den Rechner. Er funktioniert auch meistens. Nur hat er eben diese spezifischen Startprobleme und Unterbrechungen das Beschriebene.
Aber irgendwann läuft er dann konstant.
Das Diagnose Tool hat jetzt eben auch keine Fehler gefunden auf dem System und der Hardware.
Ich werde aber zur Sicherheit den Support kontakten.
Danke für die Links.
System zurücksetzen hab ich keine eigentlich keine Lust weil ich dann alles neu installieren muß. 😁
Grüße M_Z
am 05.07.2023 18:14
am 05.07.2023 18:14
Um welche SSD´s handelt es sich um die, die schon verbaut war?
Falls nicht, handelt es sich zufällig um eine Crucial?
gruß
Inferno
am 06.07.2023 07:50
am 06.07.2023 07:50
Hallo @Inferno2016 ,
die Frage kann ich nicht mit 100%iger Sicherheit beantworten, da @Mister_Z noch nicht die achtstellige MSN Artikelnummer seines Gerätes (3003xxxx) angegeben hat, die auf der Gehäuseunterseite des MEDION Beast X30 abgedruckt ist, aber soweit ich das im Blick habe, sind in den Geräten weitestgehend (qualitativ hochwertige) Samsung Module verbaut.
Viele Grüße
Major ToM
am 06.07.2023 11:16
am 06.07.2023 12:01
am 06.07.2023 12:01
Hallo @daddle ,
gut, dass Du den Post erwähnt hast, habe die S/N aus den beschriebenen Gründen unkenntlich gemacht.
Die von MEDION vergebene MSN ist da "unverfänglicher" und für mich persönlich hilfreicher
Viele Grüße
Major ToM
am 06.07.2023 13:20 - zuletzt bearbeitet am 06.07.2023 14:02 von Major_ToM
am 06.07.2023 13:20 - zuletzt bearbeitet am 06.07.2023 14:02 von Major_ToM
Das war ja auch die beabsichtigte Nebenwirkung. Aber aus der S/N könnt ihr doch auch die MSN auslesen, und die Konfiguration des Rechners herausfinden.
Dass normalerweise die S/N nicht öffentlich im Forum erwähnt werden sollte, weiss ja nicht jeder neue User.
@Major_ToM schrieb:
Hallo @daddle ,
gut, dass Du den Post erwähnt hast, habe die S/N aus den beschriebenen Gründen unkenntlich gemacht.Die von MEDION vergebene MSN ist da "unverfänglicher" und für mich persönlich hilfreicher
Allerdings rätsle ich nach wie vor was denn die "beschriebenen Gründe" sind, die hier greifen. 😕
Gruss, daddle
Admin edit: Du hast mich nun deart verwirrt, dass ich Deinen Eintrag editiert habe, anstelle einen Neuen zu erstellen. ..
am 06.07.2023 14:03
am 06.07.2023 14:03
Hallo zurück mit eigener Feder,
bei DT PCs kann ich ohne weitere Hilfsmittel von der S/N auf die Artikelnummer deuten, weil die Seriennummern für diese Artikelkategorie von MEDION vergeben wird. Bei AIOs und NBs ist das nicht so.
Darüber hinaus kann die Seriennummer eines produktes der Schlüssel für Garantieleistungen sein, aber das soll hier jetzt keine Bachelor-Arbeit werden.
Viele Grüße
Major ToM
am 06.07.2023 18:09
am 06.07.2023 18:09
Hallo @Major_ToM
Ich bin darauf gekommen da dieser Fehler bei meinem X25 auch mal war, hatte eine zweite SSD gekauft eine Crucial P1 und da war es exakt das gleiche Fehlerbild.
Ab und zu funktionierte der Start von Windows und die SSD war auch vorhanden, aber sobald die SSD ca. 1 Minute beansprucht wurde - Daten Kopieren gab es ein Abbruch des Kopiervorgang oder ein Bluescreen.
Ich weiß nicht ob der X30 bei Verkauf bestückt ist mit 1 oder 2 SSD´s, sollte es sich um eine zweite eingebaute SSD von Crucial handel, dann sollte @Mister_Z wenn die möglichkeit besteht eine andere SSD mal testen.
Gruß
Inferno