MEDION Life+ App Login nicht möglich

[LeonO]

Hallo zusammen,

ich benötige Hilfe.

Ich habe mir vor kurzem den MEDION X20 SW+ Staubsauge Robotter geholt und wollte ihn gerade in der App anlegen.

als ich aber in die App gegangen bin, mein Username und Passwort angegeben habe kam dieser Fehler hier. Ich kann mich demnach leider nicht anmelden in der App um den Roboter einzurichten:

 

Mit vielen Grüßen

Leon Obermayer

[Andi]

Hallo @Sandra_oo.

Kann ich leider nicht nachvollziehen. Hier funktioniert alles.

Gruß - Andi

[Vanessa_brinkma]

Bei uns können wir die medion life + App zwar downloaden aber nach dem erstellen des kundenkontos kommt die Fehlermeldung Dienst vorübergehend nicht verfügbar und wartet auf Reparatur. 

Schade wenn man sich grade ein neues Gerät angeschafft hat. 

[Andi]

Hallo @Vanessa_brinkma und herzlich willkommen in der Community.

Funktioniert es mittlerweile? Hast du iOS bzw. ein iPhone? Hast du die Möglichkeit, es mal auf einem Android-Handy zu testen? Bei mir funktioniert die App einwandfrei. Auch nach Neuinstallation.

Gruß - Andi

[Fishtown]

Moin @Vanessa_brinkma ud willkommen

versuchs nochmal ,

es geht seit Gestern wieder nach dem ich 3 Tage lang es nicht auf einen Android Handy mit einen bestehenden Account

bei neu installierter App anmelden konnte.

Bei bestehender App und selben Account gab es auf Handy und Tablet keine Probleme.

Tschüss Fishtown

[LaBibi82]

@Major_ToM leider funktioniert bei mir die Life+ App auf mehreren Geräten nicht.

Es kommt "Der Server ist zur Zeit beschäftigt" oder "Es ist ein unbekannter Dienstfehler aufgetreten".

Neuinstallation, Cache löschen ohne Erfolg.

Sowohl im eigenen Netzwerk als auch über mobile Daten kein Login möglich.

Der Saugrobotor ist somit nicht nutzbar.

Was nun?

[Andi]

Hallo @LaBibi82.

Hier funktioniert alles. Eben getestet. Möglicherweise hatte der Login-Server zu dem Zeitpunkt einen kleinen Schluckauf. Funktioniert es denn jetzt bei dir wieder?

Gruß - Andi