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Habe heute auch die neuen Tapo P100 als Ersatz erhalten   @gucky69 Habe es per E- Mail gemacht dann 2 AT bis zur Anforderung von Rechnung & Foto. Die Zusage und die Versandmitteilung nach weiteren 4AT und dann 2 AT für den Versand.   Danke an Andi, MedionService und alle hier die es mit erwirkt haben. ... View more

Hallo zusammen, habe jetzt auch die positive Nachricht erhalten, dass neue von den Tapo P100  an mich unterwegs sind: [Product: ACC TP-LINK Tapo P100 Smart Plug KO VE ] [Serial No.: ] [IMEI: ] [Reference: ] 2023-05-30 Hallo Markus *****, wir haben den Servicevorgang abgeschlossen und an den Versand übergeben. Mit folgender Paketnummer 4xxxxxxxx1 können Sie Ihre Sendung online verfolgen. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail automatisch erzeugt wurde und keine Antwort hierauf möglich ist. Freundliche Grüße, MEDION AG - A Lenovo Company Alles wird letztendlich noch gut. Danke ... View more

Nachdem ich vom Medion Service nach der Antwort von Ende März nichts mehr gehört habe, habe nachgefragt.   Die wollten dann von mir Kaufbeleg und Foto und Seriennummer von der Originalverpackung - aber wer hat die Verpackung noch. Die Quittung habe ich tatsächlich noch gehabt und die denen eingescant sowie Foto und die MAC-Adressen zugesendet. Daraufhin habe ich die Antwort bekommen: "... vielen Dank, dass Sie sich vertrauensvoll mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen umgehend. Daher haben wir Ihre Anfrage bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, informieren wir Sie unverzüglich. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.  ...."   ... View more

Hallo zusammen, auf meine Anfrage am 19.3.23 beim Medion Support habe ich diese Antwort bekommen:   Danke für ihre Mitteilung. Tut mir leid, dass es solche Schwierigkeiten stattgefunden haben.Wir sind davon schon informiert und arbeiten daran, die Verbindung in Ordnung zu bringen.Deshalb bitten wir Sie noch kurz um Geduld. Wir werden es so schnell wie möglich reparieren.Für Rückfragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.Geben Sie bitte bei weiteren Kontaktaufnahmen immer Ihre Kundennummer xxxxxxxxxxxx an. MEDION Qualitätsbefragung: Bewerten Sie bitte meine E-Mail-Antwort.Zu unserer Serviceumfrage gelangen Sie über diesen Link.Vielen Dank im Voraus für Ihre Kritik, Ihre Anregungen und Ihr Lob.Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bitte bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen MEDION AG Vielleicht lässt das hoffen, dass sich noch was tut.   Grüße ... View more

Habe den Fehler auch wieder. Jedes Jahr das gleiche! Offensichtlich wieder ein abgelaufenen SSL Zertifikat! Es sieht für mich so aus, als würde es sich nicht automatisch erneuern sondern nur manuell.   Wenn die das vergessen wird dann gibt es genau das Problem.   ... View more

 die Meldung. ... View more