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arpos · ‎21.04.2022

@daddle Danke für deine ausführlichen Erläuterungen. Ich wollte vor allem meinem Ärger über die Service-Unwilligkeit etwas Luft machen. Das NB hab ich über MEDION Online Shop gekauft. Die MSN ist 30027555. Nach 2maligem HW-Tausch (u.a. Mainboard) ist das jetztige NB schon ein Ersatz- / Tauschgerät. Meine "abenteuerliche" Beschreibung bedeutet, daß das NB sich mit Bluescreen ins UEFI verabschiedet hat. Abgeraucht nicht im wörtlichen Sinn 😂. Und bis auf BT läuft der Rechner auch wieder einwandfrei. Ich werde mir jetzt einfach einen BT USB Adapter (wie in alten Zeiten) besorgen und abwarten, welche Überraschungen das NB mir noch bringt. Einen Schrauber kann ich immer noch aufsuchen. Gruß, Armin

arpos · ‎20.04.2022

Hi, mein P17605 ist seit einem Monat leider aus der Garantie raus (Notebook kostete ja nur ca. 1000 EUR) und nun hat es mich auch mit diesem Thema erwischt. Habe Dateien transferiert, dann im Browser gesurft, Rechner rauchte mit Bluescreen ab und nach Hochfahren waren WLAN und BT weg. Nach Reboot war WLAN wieder da, BT nicht mehr. Im Geräte Manager tauchen Treiber unter ausgeblendete Geräte auf. Service App und Windows Problembehandlung sind hilflos 🤔 Da ich kein Bastler bin, habe ich mich an Service gewandt und Antwort möchte ich euch nicht vorenthalten: Hallo Armin ......., vielen Dank für Ihre Anfrage zum AKOYA P17605. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Den aktuellen Treiber für das Intel AX201 Modul finden Sie hier: https://www.intel.de/content/www/de/de/products/sku/130293/intel-wifi-6-ax201-gig/downloads.html Sollte dies nicht zum Erfolg führen, dann liegt vermutlich ein Hardware Defekt vor. Ihr AKOYA P17605 befindet sich außerhalb der Garantiezeit und kann daher nicht mehr im Rahmen einer kostenlosen Reparatur instand gesetzt werden. Die Kosten für eine Reparatur übersteigen oftmals den Restwert des Produktes. Dies trifft auch in Ihrem Fall zu. Deshalb hält MEDION ein exklusives Angebot für ein neues Produkt für Sie bereit. ............. Habe Update über Intel Treiber und SW - Assistent erledigt --> Kein Erfolg. Das ist doch mal kundenfreundliches Verhalten? Kein Angebot zu HW-Tausch für xEur, kein Angebot für Ersatzteilversand zu xEur, nein, ein neues Notebook soll ich nach 2 Jahren kaufen! Daaaaanke MEDION

arpos · ‎16.08.2021

Danke auch @Andy seit Firmwareupdate Anfang August bleibt auch bei meinem MEDION AKOYA P17605 (MD 61670) DE - MSN: 3002 7555 - nach Aktivierung der Tastaturbeleuchtung über Fn + Leertaste (1x , 2x und 3.x aus) diese dauernd beleuchtet 🤗. In Zukunft wäre es bei derartigen Updates schon wünschenswert, wenn man im Gerätemanager unter Details eine Refernz zu MEDION als Initiator bekommen könnte und nicht nur einen nicht identifizierbaren Titel unter Firmware ☹️. Grüße, Armin

arpos · ‎25.07.2021

@Farron danke für die schnelle Antwort, dann werd ich mal loslegen. Du schreibst auf die Frage von @rororo , "So weit mir bekannt ist", könnte man das über MEDION evaluiert bestätigen, daß für Treiber generell nur noch Standard genutzt wird, und wenn nicht, wo gibt es eine Übersicht je MSN - Nr. zu OEM-Spezifika? 🤔

arpos · ‎25.07.2021

Hi, wenn ich mich richtig erinnere, gab MEDION für den Umstieg von Windows 7 auf 10 eine Kompatibilitätsliste heraus, zumindest für "damals" neuere Rechner, was recht hilfreich war. Wird es das im Hinblick auf den Umstieg zu Windows 11 zumindest für Rechner, die noch verkauft werden oder sich noch in der Garantie befinden, auch geben? Nachdem ja bekannt ist, daß das Microsoft Check-Tool "noch?" Macken hat, bin ich und sicher viele weitere Besitzer von Medion Notebooks sehr daran interessiert, eine gesicherte HERTSELLER - Auskunft zu erhalten, zumal mein Produkt noch bis 03/2022 in der Garantie ist und schon 2025 Schluß mit Win10 Support sein soll. Das sollte auch im Interesse der Kundenbindung von Medion sein. Mein Produkt

arpos · ‎25.07.2021

Hallo, mich treibt das Thema auch um, nachdem es ja bei MEDION heißt, Treiberupdates nur noch über den Windows Update. Ich habe das Intel Treiberupdate - Tool installiert und erhalte natürlich die Meldung, daß Updates vorhanden sind. Ganz konkret lautet die Frage, ob MEDION jemals Updates für diese Treiber mit OEM-Modifikation auf den Geräten installiert hat, bzw. ausliefert, oder ob man getrost den Update-Empfehlungen des Intel-Tools folgen kann. Für den Grafiktreiber wäre das wie folgt. Mein Produkt: MEDION AKOYA P17605 (MD 61670) DE / MSN: 3002 7555 Installiert ist Als Update wird angeboten mit WARNUNG Eine Antwort vom Support wäre sehr hilfreich zur Klarstellung der Problemstellung. Danke schon mal.

arpos · ‎29.12.2020

Heute Notebook aus dem Energiesparmodus aktiviert, Lüfter fing sofort an, auf Hochtouren zu laufen. Nach ca. 20 Sekunden Blue Screen "Driver_Power_State_Failure". Automatisches Beenden und wieder Hochfahren. Habe Ticket eröffnet und MiniDump beigefügt. Das Medion Service Tool fand keinen Fehler. Das System läuft gerade wieder, als wäre nichts gewesen. Offensichtlich hat MEDION mit diesem Notebook Schrott designed, da es bei mir schon ein Austauschgerät ist, das mich wieder mit zig Ausfällen "erfreut". War sicher das Letzte!

arpos · ‎07.12.2020

Hallo @Andi ich hatte ja geschrieben, daß die Funktion da war, jedoch nur SPORADISCH und nach 20H2 Update nicht mehr. Habe jetzt im UEFI nachgesehen, da gibt es "Lid open" und es war, warum auch immer, DISABLED. Nach setzen auf ENABLED funktioniert das Einschalten aus dem Energiesparmodus nun IMMER, sowohl im Akku- als auch im Netztbetrieb. MEDION sollte Benutzerhandbuch um spezifische Einträge (=Standards für jew. Gerät) in UEFI erweitern! Bitte Thema auf GELÖST setzen. Danke 👍

arpos · ‎03.12.2020

Hi, ich hätte gerne Info darüber, wann das Notebook beim Öffnen des Deckels aus dem Ruhezustand?/Energiesparmodus? selbständig starten sollte (natürlich nicht nach Herunterfahren). Im Handbuch und auch sonst bei MEDION ist nichts darüber zu finden, außer Starten über Ein-/Aus-Schalter. Bei anderen Herstellern findet sich die Bezeichnung "Power on Lid Open" mit Erläuterungen zu Einstellungen in UEFI. Bei mir startete die Kiste beim Öffnen des Deckels vor WINDOWS Update 20H2 nicht nachvollziehbar mal, und mal nicht. Seit Update auf 20H2 geht der Wiederanlauf NUR noch über die Power Taste. Vielleicht kann mich jemand erleuchten 😎.

arpos · ‎01.12.2020

Ach und ich hab mich schon daran gewöhnt, immer kurz auf Shift zu drücken, um die Tatstatur wieder lesen zu können. Unterstütze Verbesserungsvorschlag nachdrücklich. UND wenn z.B. BIOS Update verfügbar ist, erwarte ich von MEDION, daß ich mit meinem registrierten Gerät im Service Portal per email unterrichtet werde und nicht selbst permamnent dahinter her sein muß. GILT GENERELL für UPDATES!!!!!!!!!!!!!!!!!!

arpos · ‎01.12.2020

Bei mir (P17605 mit Windows 10 20H02) fängt der Lüfter im normalen Betrieb (Temp SSD 26°/HDD 28°) plötzlich an, auf Volltouren zu laufen und beruhigt sich auch nicht mehr. Herunterfahren bei gedrückter Shift-Taste, dann ist beim Hochfahren alles wieder normal. Sollte MEDION aber mal generell untersuchen!!!!!!!!!!!!!