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Hallo @Andi ,   Danke für Deine Antwort. Leider habe ich in den Zoom-Einstellungen keinen entsprechenden Eintrag gefunden. Ich werde das weiter beobachten.   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @Andi ,   Super, genau so einen Artikel hatte ich gesucht. Bei mir hat auch der erste Befehl von Fix 1 zum gewünschten Erfolg geführt.   Mit bestem Dank   Orbiter ... View more

Ja @daddle , wer lesen kann, ist klar im Vorteil, Sorry Gruß Orbiter ... View more

Hallo @Trox78M ,   hast Du schon eine Installation über einen USB-Stick probiert? Gehe auf https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 und wähle dort: "Erstellen von Installationsmedien...". Erstelle eine DVD oder einen Stick und versuche dann die Installtion über Medium.   Nur so eine Idee   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @Andi,   könntest Du hier eine kleine Info geben, wenn die neue Version zur Verfügung steht? Vielleicht wäre es sinnvoll, dann beide Versionen zum Download bereit zu stellen, da manche User Windows 11 nicht nutzen können oder wollen.   Schönes Wochenende   Orbiter ... View more

Hallo @Andi,   danke für Deine Bemühungen. Nun harren wir mal den Dingen 🙂   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @Andi ,   die Screenshots habe selber auf meinem Windows 11 Laptop gemacht. Wie erwähnt, habe ich die Tage den nagelneuen Medion-Laptop (Windows 11) eines Bekannten eingerichtet. In dem Zusammenhang habe ich von Eurer Homepage die Service App heruntergeladen und installiert. Auch bei ihm die selbe Meldung. Entweder ist die Service-App falsch programmiert, oder sie wurde noch nicht an Windows 11 angepaßt.   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @Andi ,   sind wir wieder mal auf der Suche nach einer Lösung 🙂 Hier die Screenshots:     Ich hoffe, Du kannst damit etwas anfangen. Gerade bei Kunden, die grade einen nagelneuen Windows 11 - Laptop gekauft haben wundern sich natürlich. Ich habe die aktuelle Version von Eurer Seite runtergeladen.   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo Ihr Lieben,   sorry, bin gerade noch auf REHA. Daher konnte ich den Verlauf nicht gut verfolgen. Freut mich, daß dieses leidige Thema endlich ein gutes Ende genommen hat. Traurig nur, daß es soviel Mühe und Zeit gekostet hat. Aber was zählt ist, daß wir jetzt alle gut für die dunkle Jahreszeit gewappnet sind 😁   Liebe Grüße Orbiter ... View more

Hallo Ihr Lieben,   wie @Andi  schon erwähnt hat, es ist vollbracht. Für alle, die sich nicht so richtig gut mit Computern auskennen, habe ich eine etwas detailiertere Anleitung geschrieben. Bittte denkt daran, daß das alles ohne Gewähr und auf eigene Gefahr läuft. Hier also die Anleitung:   !!! Vor dem Update unbedingt das komplette System sichern !!!   1. BIOS-Update runterladen. 2. ZIP-Datei unbedingt vor der Benutzung entpacken!!! 3. Die entpackte Datei M1xC.218.EXE als Administrator ausführen (Rechter Mausklick auf die Datei --> "Als Administrator ausführen"). 3.1. Jetzt warnt Windows vor einer unbekannten App. Hier auf "Weitere Informationen" klicken (s. Foto).   3.2. Nun "Trotzdem ausführen" klicken (s. Foto)   Das System wird automatisch neu gestartet und das Update durchgeführt, aber keinesfalls selber in den Vorgang eingreifen. 4. Nach dem automatischen Neustart das Notebook vom Strom nehmen und BIOS starten. 4.1. Einstellungen-->Update und Sicherheit-->Wiederherstellung-->Erweiterter Start-->Jetzt neu starten klicken (s. Foto).     4.2. Nach dem Neustart die Option "Problembehandlung"-->"Erweiterte Optionen"-->"UEFI Firmwareeinstellung..." klicken (s. Fotos).           Der Rechner startet nun neu und die BIOS - Oberfläche erscheint. Jetzt wird es etwas knifflig: 5. Bei geöffneten BIOS mit einer aufgebogenen Büroklammer vorsichtig den Restet-Knopf im markierten Loch auf der Unterseite drücken bis der Rechner aus geht, ca. 1-3 Sekunden lang (s. Foto), aber Achtung!!!! Bei dieser Aktion keinesfalls den Deckel des Notebooks schliessen, sondern offen lassen, da das Notebook sonst in den Standby-Mode geht.     Den Rechner gegebenenfalls wieder an den Strom hängen und starten. Die Tastatur leuchtet nun dauerhaft. Mit FN und Leertaste könnt Ihr nun folgende Optionen nutzen. 1. An, 2. Heller, 3. Aus.   Nun möchte man evtl. das Time-Out bei Akkunutzung wieder aktivieren, was ja unter Umständen Sinn macht um Strom zu sparen. Hierzu sind folgende Schritte notwendig: A) BIOS starten (s. Punkt 4.1. - 4.2.) B) Im BIOS nun mittels Pfeiltasten der Tastatur auf den Karteireiter "Advanced" navigieren (s. Foto).     Dort mittels Pfeiltasten auf "Keyboard Backlight Configuration" gehen und Entertaste drücken (s. Fotos).     Beide Einträge zeigen "Always On", wobei der erste Eintrag "AC Mode..." für den Netzbetrieb steht und "Battery Mode..." für den Akkubetrieb (s. Foto).     C) Mit den Pfeiltasten auf "Battery Mode..." gehen und Entertaste drücken. Mit den Pfeiltasten nun die gewünschte "Leuchtdauer", z.B. 120 Seconds auswählen und Entertaste drücken. Nun steht hinter "Battery Mode..." 120 Seconds (s. Foto).     D) Mit der ESC-Taste in die BIOS-Übersicht wechseln. Nun zum Karteireiter "Exit" und dort zu "Save Changes and Reset" navigieren und mit Entertaste ausführen. Die folgende Abfrage mit "Yes" und Entertaste bestätigen (s. Fotos).       Der Rechner wird nun neu gestartet und alles ist fertig, Glückwunsch!   An dieser Stelle möchte ich mich bei @Andi für die Unterstützung und häufigen Nachfragen in der Fachabteilung bedanken, weiter so 😀   Liebe Grüße und bleibt bitte gesund   Orbiter ... View more

Hallo @Farron ,   mich nervt es, obwohl ein "Update-Tool" installiert ist, wieder selbst auf nvidia nach meinem passenden Treiber suchen zu müssen. Bisher brauchte ich nur das Tool öffnen und alle passenden Treiber wurden ohne Suchen und vergleichen installiert.   Und das alles nur, weil NVIDIA unbedingt meine Daten haben möchte.   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @Andi ,   hast Du mittlerweile etwas in Erfahrung bringen können? Bitte sage uns, nächsten Monat kommt das BIOS-Update mit einer Lösung für unser Tastaturproblem.   Die Tage werden wieder kürzer und somit nervt unser Problem wieder mehr.   HIIIIIIIIIILLLLLLLLLFFFFFFFFEEEEEEEE!!!!!!!   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

@Andi, Gut der Mann 👍🤗 Hoffentlich..... ... View more

Hallo@Gerhard80 ,   ein Freund hat sich den 17405 zugelegt. Bei dem leuchtet die Tastatur die ganze Zeit, der Glückspilz. Ich habe mittlerweile den Eindruck, daß Medion unser Problem am Allerwertesten vorbei geht. Kein Wunder, wir haben schließlich schon bezahlt. Das BIOS-Update, von dem man noch nicht einmal weiß ob es unser Problem lösen wird, läßt immer noch auf sich warten. Das Problem mit der Tastatur und das ganze drumherum geht mir mittlerweile höllisch auf den Keks.   Bleibt uns nichts anderes übrig zu warten und zu beten. Wir können @Andi schließlich nicht ständig auf die Nerven gehen und zaubern kann @Andi wohl auch nicht.   Ich kann auch nicht verstehen, daß man nicht im Rahmen der Medion-Service-App einen Schalter einbauen kann, der unser Problem lösen könnte.   Liebe Grüße und bleibt gesund   Orbiter ... View more

@MHV20,   redest Du vom Rechner, oder von der Tastatur? Wenn es die Tastatur ist, dann schau mal im BIOS nach, ob dort die Energiesparfunktion der Tastatur aktiviert ist. Wenn dort keine solche vorhanden ist, mußt Du Wohl oder Übel auf ein BIOS-Update hoffen und darauf, wie wir anderen, daß dort diese Funktion eingepflegt wurde.   Liebe Grüße   Orbiter ... View more

Hallo @MHV20 ,   geht der Rechner immer nach der gleichen Zeitspanne aus? Mit, oder ohne Bedienung? Soll heißen, geht er auch aus, wenn Du daran arbeitest? Netz, oder Akku, oder beides? Ist vielleicht eine dumme Frage, aber warst Du auch in den erweiterten Energie-Einstellungen (s. Bild):   Liebe Grüße und bleibt alle gesund   Orbiter ... View more

Hallo liebe Leute,   @Andi  ein neues BIOS ist wohl noch nicht da, oder? Wie würde das ausgerollt werden? Über die Medion-Service-APP, oder im Downloadbereich bei medion.de/service? In Rahmen der APP halte ich das für problematisch, da man dort nicht mitbekommt ob, bzw. welche Treiber installiert werden.   Ein Freund möchte sich am Donnerstag den S17404 (MD63700) zulegen. Gibt es dort das gleiche Problem mit der Tastaturbeleuchtung?   Ich wünsche Euch noch einen schönen Sonntag und bleibt bitte gesund   Orbiter ... View more

Hallo @Andi,   nun sind rund 4 Monate vergangen. Bitte sag uns, daß eine Lösung für unser Problem gefunden wurde. Sprich, ein BIOS-Update fertig ist. Gerade in dieser dunkelen Jahreszeit wäre eine dauerhaft leuchtene Tastatur ein Segen.   Paßt auf Euch auf und bleibt gesund   Orbiter   ... View more

Hallo Peter,   hast Du auch das .cmd-Patch ausgeführt? Hier nochmal der Quelltext:   @Echo Off :AdminCheck Net Session >Nul 2>Nul If "%ErrorLevel%" NEQ "0" ( PowerShell "saps -filepath '%0' -verb runas" >Nul 2>&1 Exit /b Goto :EoF ) For /f "Tokens=1 Delims=|" %%a In ('Dism /Online /Get-Drivers /Format:Table ^|Find /i "10.25.0.3851"') Do pnputil /delete-driver %%a /force /uninstall /reboot pause   Öffne den Editor und kopiere den Code hinein. Speichere die Datei als .cmd   Liebe Grüße Orbiter ... View more

Hallo@daddle ,   wußte gar nicht, daß es zum gleichen Problem einen neuen Thread gibt. Die PSH-Updates vom 13.08.2020 waren:   Intel(R) Corporation - System - 10.25.0.3851 Intel(R) Corporation - MEDIA - 10.25.0.3851   Welcher von beiden das kritische ist, weiß ich leider nicht.   Liebe Grüße Orbiter ... View more

@Andi    Jetzt habe ich mich wohl verlesen??? Medion ist nicht in der Lage ein BIOS-Update anzubieten, welches erlaubt das "Timeout" auf "disable" zu setzen??? Andere Hersteller sind doch dazu auch in der Lage. Das kann ich so nicht akzeptieren.   Mit entsetzten Grüßen   Orbiter ... View more

Hallo@Andi ,   Nutzer von Acer-Laptops haben das gleiche Problem: https://community.acer.com/de/discussion/553830/acer-nitro-5-spin-tatstatur-beleuchtung-dauerhaft-einschalten Kann Euer Team nicht ein BIOS-Update zur Verfügung stellen, damit wir dieses Thema vom Tisch bekommen? Es nervt echt, daß die Beleuchtung immer nach 30 Sek. ausgeht. Im aktuellen BIOS bin ich nicht fündig geworden.   Mit entnervten Grüßen Orbiter   ... View more

@SB98033    Da würde ich Dir empfehlen, vor der Installation eine Komplettsicherung Deines Systems zu machen. Wenn dann etwas schief geht, kannst Du die Sicherung zurückspielen und hast nicht so ein Chaos. Werde mir wohl auch angewöhnen, vor dem Patchday (WU) eine Sicherung zu erstellen. Wird ja auch immer empfohlen.   Gruß Orbiter ... View more